Особливості ділового спілкування при здійсненні туристичної діяльності
Дослідження деяких особливостей ділового спілкування, які є важливими саме у туристичні діяльності. Коло суб’єктів даної сфери та їх функції. Види та функції ділового спілкування, особливості які притаманні діловому спілкуванню в туристичній діяльності.
Подобные документы
Психотехнології в державному управлінні. Опанування нових методів і засобів ділового спілкування. Формування в процесі комунікативної взаємодії механізмів координації спільних дій. Вдосконалення мовленевих вмінь і компетентностей особистості менеджера.
статья, добавлен 06.11.2018Аналіз проблем розвитку управлінського спілкування державних службовців для роботи в умовах розбудови громадянського суспільства, пріоритету прав, свобод людини в Україні. Розробка комунікативної технології управлінського спілкування державних службовців.
автореферат, добавлен 06.07.2014Поняття професійної комунікації спілкування як інструменту професійної діяльності. Риторика і мистецтво презентації. Культура усного фахового спілкування. Колективне обговорення професійних проблем. Ділові папери як засіб писемної професійної орієнтації.
курс лекций, добавлен 26.09.2017Основні елементі невербального спілкування: жести, міміка, пантоміміка. Міжособистісний простір, його сутність та чинники впливу. Характеристика можливих видів дистанції між людьми. Візуальний контакт та швидкість мови, їх значення при спілкуванні.
реферат, добавлен 15.01.2013Характеристика концепцій управління персоналом. Головні аспекти мотивації праці персоналу сьогодення. Економічні мотиви діяльності людей і стимулювання трудової діяльності на підприємстві. Діагностика макросередовища та ділового оточення організації.
курсовая работа, добавлен 08.05.2012Дотримання вимог під час підбору працівників туристичної сфери. Норми поведінки та спілкування з партнерами та клієнтами сфери надання туристичних послуг. Персонал — важливий компонент функціонування усієї системи. Процес позиціонування та надання послуг.
статья, добавлен 22.09.2017Сервісна діяльність як частина культури на підприємствах харчування. Культура спілкування персоналу з гостями ресторану. Естетика робочого місця працівника. Зовнішній вигляд та особисті якості офіціантів. Вимоги до етики спілкування та поведінки.
дипломная работа, добавлен 21.11.2013Основні риси ефективного спілкування керівника на державній службі. Перцептивний складник спілкування на державній службі. Видача розпорядницької інформації, одержання зворотної інформації про хід і підсумки реалізації розпорядницької інформації.
статья, добавлен 13.11.2017Визначення основних понять та теоретичних засад комунікативного дослідження практики розвитку самосвідомості особистості. Значення системи комунікаційного забезпечення виробничої діяльності в підприємстві. Робота фахівців з внутрішнього спілкування.
статья, добавлен 15.05.2024Активізація ділової активності в різних галузях економіки. Організація ділових заходів та відряджень співробітників корпоративних клієнтів. Впровадження інноваційних інформаційних технологій в управління споживчими перевагами у сфері ділового туризму.
статья, добавлен 27.10.2022Формування та розвиток маркетингу в Україні, основні функції і напрямки даної діяльності. Сучасні концепції маркетингу: їх головний зміст, відмінні особливості та фактори розвитку, рівень розповсюдженості. Типи прихильності до торговельної марки.
контрольная работа, добавлен 24.10.2012Особливості управлінської праці: розподіл та кооперація. Права та обов'язки підлеглих. Форми прямого вербального спілкування. Пози, які відображають налаштованість його учасників. Досягнення цілей управління шляхом реалізації керуючих впливів на людей.
контрольная работа, добавлен 19.10.2012Характеристика предмету діяльності, цілей, історії розвитку підприємства "Фарматон". Аналіз ділового, внутрішнього середовища, шляхом вивчення його споживачів, конкурентів, постачальників, організаційної структури, обсягів виробництва за останні три роки.
отчет по практике, добавлен 18.11.2009Створення та розвиток ділового середовища територій України, акумулювання ресурсів та інвестицій. Процедури та технології діагностування іміджу регіонів. Стимулювання впровадження інновацій. Мотиваційні фактори впливу на соціальні й економічні відносини.
статья, добавлен 20.07.2018Характеристика комунікативних ознак культури спілкування. Основні напрями дотримання мовленнєвої норми. Особливості формування комунікативної компетенції майбутніх менеджерів туризму. Причини недостатнього рівня ділової етики та способи її підвищення.
реферат, добавлен 17.10.2014- 66. Види документів
Атрибутивні компоненти документа. Способи та засоби запису інформації. Поняття "вид" та "тип" документа. Особливості нормативно-констатуючих виробничих та довідкових видань. Специфіка тексту ділового документу. Структура сучасного документознавства.
контрольная работа, добавлен 17.10.2012 Характеристика проблеми тендерних особливостей управлінсько-координаційного функціонального компонента культури професійного спілкування державних службовців України. Особливість домінування середнього рівня спрямованості у професійному спілкуванні.
статья, добавлен 24.07.2024- 68. Сутність і зміст поняття міжкультурного спілкування майбутніх менеджерів у професійній підготовці
Особливості комунікації різних національних лінгвокультурних спільнот. Причини конфліктів між різними етнічними групами, пошук шляхів їх вирішення. Роль жестів та міміки у спілкуванні. Способи організації професійної взаємодії з діловими партнерами.
статья, добавлен 12.05.2018 Сутність ділових контактів в діяльності менеджера. Техніка прийому відвідувачів. Модель та методи проведення ділових переговорів. Етикет ділових контактів. Аналіз проведення переговорів, бесід та дотримання ділового етикету на підприємстві ВАТ "Констар".
курсовая работа, добавлен 19.12.2010Дослідження особливостей спілкування у контексті керівник–підлеглий. Створення комфортного психологічного клімату та способи ефективної комунікації. Стратегії поведінки керівника у конфліктній ситуації та практичні приклади його взаємодії з підлеглим.
контрольная работа, добавлен 13.11.2010Основні функції менеджменту. Значення планування для діяльності організації. Особливості оперативного та адміністративно-організаційного управління. Мотивація та її роль у стимулюванні працівників. Види контролю на підприємстві та способи їх здійснення.
контрольная работа, добавлен 08.04.2013Виявлення особливостей стратегічного розвитку туристичної діяльності в умовах транскордонного регіону та управління ним. Вимоги, що називаються БМАЯТ-детермінантами. Групи стратегій розвитку туристичної діяльності на суспільно-географічних засадах.
статья, добавлен 25.11.2020Обґрунтування ролі та значення корпоративної культури в галузі управління підприємством. Дослідження особливостей взаємодії між корпоративною, інноваційною та виробничою тактиками спілкування персоналу на сучасному етапі розвитку бізнес-діяльності.
статья, добавлен 28.11.2016Аналіз основних показників туристичної діяльності в Україні. Вивчення динаміки та тенденцій їх зміни. Огляд фінансових ресурсів Білої Церкви, направлених на розвиток туристичної галузі. Розгляд заходів з реалізації стратегічних цілей туристичної сфери.
статья, добавлен 21.01.2018Розгляд результатів дослідження особливостей професійної діяльності працівників сфери управління персоналом на прикладі працівників ІТ-сфери. З’ясування особливостей та сучасного стану розвитку сфери професій, що відносяться до класу соціономічних.
статья, добавлен 16.05.2024