Аналіз взаємодії маркетингу й обслуговування клієнтів у готельно-ресторанному бізнесі України
Пошук шляхів підвищення ефективності управління підприємствами у сфері готельного бізнесу. З'ясування сутності та особливостей маркетингової діяльності. Дослідження взаємодії маркетингу та обслуговування клієнтів у діяльності готелів та ресторанів.
Подобные документы
- 101. Удосконалення маркетингу відносин в умовах кластеризації підприємств агропромислового виробництва
Розгляд недосконалості маркетингової діяльності, що породжує проблеми побудови організаційно-економічного механізму управління сільськогосподарськими підприємствами, інформаційно-аналітичного забезпечення діяльності та методів планування виробництва.
статья, добавлен 05.12.2018 Аналіз стану підприємств роздрібної торгівлі України, особливості розвитку системи обслуговування споживачів на регіональному рівні. Показники для оцінки якості, ефективності обслуговування у торговельному підприємстві. Підвищення рівня обслуговування.
автореферат, добавлен 27.07.2015Види цифрового маркетингу, їх сутність та порядок впровадження. Переваги та недоліки головних видів маркетингу. Визначення особливостей запровадження інструментів цифрового маркетингу в практику діяльності підприємств та їх роль для розвитку бізнесу.
статья, добавлен 22.04.2024Аналіз сутності маркетингової діяльності підприємства та її складові. Дослідження настроїв споживачів та зв’язок клієнта з товаром. Визначення стратегії навігації та подання товару через соціальні мережі. Важливість маркетингу для створення бренду.
курсовая работа, добавлен 05.06.2021Визначення принципів технології омніканального маркетингу та обґрунтування його застосування як ефективного способу взаємодії зі споживачем та підвищення ефективності роботи підприємства. Характеристика головних принципів омніканального маркетингу.
статья, добавлен 12.12.2022Розгляд теоретичних аспектів організації аграрного маркетингу, визначення шляхів підвищення його ефективності. Вивчення системи засобів маркетингу та їх характеристика. Аналіз товарної, цінової та збутової політики сільськогосподарського підприємства.
отчет по практике, добавлен 17.07.2014Специфіка і головні завдання маркетингової діяльності, її вплив на прибуток компанії. Особливості застосування стратегії низьких цін. Відмінні риси горизонтальної диверсифікації. Аналіз поглядів сучасних науковців на методи оцінки ефективності маркетингу.
статья, добавлен 19.02.2016Віднесення маркетингу до загально-соціальних форм управлінської діяльності. Визначення соціоцентричної природи освітнього маркетингу та розуміння його як механізму поєднання сучасних загальних та приватних інтересів при організації освітньої діяльності.
статья, добавлен 04.02.2019Аналіз новітніх сфер використання діджитал-маркетингу та його вплив на діяльність підприємств малого та середнього бізнесу. Виявлення сфер використання інструментів діджитал-маркетингу. Визначення принципів ефективності цифрових маркетингових стратегій.
статья, добавлен 28.06.2024Розгляд проблем пошуку оптимальних шляхів розвитку підприємств, покращання їх маркетингової діяльності в умовах ринкової конкуренції та турбулентних змін у зовнішньому середовищі. Пошук дієвих інструментів збільшення ефективності діяльності підприємств.
статья, добавлен 08.01.2024Місце маркетингу в системі управління підприємством, його стратегічне планування та контроль за здійсненням заходів. Організаційно-управлінська структура та аналіз господарської діяльності підприємства. Розрахунок бюджету з удосконалення маркетингу.
дипломная работа, добавлен 30.04.2011Реклама, в різних свої проявах, є обов’язковим елементом маркетингової діяльності будь-якого сучасного підприємства. Головною комерційною метою маркетингу є збільшення обсягів і темпів продажів для забезпечення ефективності діяльності підприємства.
статья, добавлен 19.04.2024Зміст та завдання маркетингу як організаційної діяльності, її сутність, оцінка значення та необхідності в діяльності сучасного підприємства. Способи організації маркетингової служби та аналіз її практичної ефективності. Особливості на ринку послуг.
курсовая работа, добавлен 09.11.2013Сучасні проблеми маркетингової діяльності підприємств переробної галузі агропромислового комплексу України. Прикладні проблеми інтеграції інноваційного підходу в систему маркетингу переробних підприємств та підвищення ефективності їх функціонування.
статья, добавлен 12.01.2019Сутність організації маркетингу як структурної побудови для управління маркетинговими функціями. Характеристика функціональної, товарно-ринкової та регіональної організації служби маркетингу. Визначення основних переваг матричної структури управління.
реферат, добавлен 22.03.2017Виявлення особливостей формування та типології вхідних груп вбудованих підприємств обслуговування. Розгляд характерних рис та широкого спектру класифікації вбудованих підприємств торгівлі, їх розвитку у взаємодії із розвитком ринку дизайну та маркетингу.
статья, добавлен 05.04.2023Сутність та основні концепції маркетингу в сфері туризму. Туристичний продукт як основне поняття маркетингу туризму. Особливості реалізації маркетингових комунікацій у сфері туризму. Удосконалення маркетингової діяльності у туристичній галузі України.
реферат, добавлен 17.04.2014Менеджмент як процес впливу на діяльність окремого працівника, групи, організації в цілому. Організація та методика контролю маркетингової діяльності в системі управління підприємством. Принципи маркетингу, концепції управління та стратегічне планування.
курсовая работа, добавлен 07.08.2010Дослідження питань, які пов'язані з потребами суспільства у застосуванні інформаційного маркетингу. Розвиток інформаційних систем, маркетингової діяльності. Проблеми і перспективи розвитку інформаційного маркетингу як в Україні, так і у світі загалом.
статья, добавлен 25.01.2022Теорії сутності і поняття маркетингу. Класифікація видів маркетингової діяльності. Функції і процес управління нею. Основні завдання та етапи маркетингового планування. Визначення економічної ефективності маркетингових заходів. Методики її оцінки.
курсовая работа, добавлен 02.04.2017Переваги використання месенджер-маркетингу у системі інтернет-маркетингу перед традиційними засобами комунікацій. Завдання, які вирішуються за допомогою месенджерів в рекламних кампаніях відомих брендів. Технічна та інформаційна підтримка клієнтів.
статья, добавлен 09.10.2018Аналіз переваг та недоліків використання соціальних медіа. Приклади використання соціальних медіа в готельно-ресторанному бізнесі. Інтерактивні веб-сайти та додатки, які дозволяють користувачам обмінюватися контентом, спілкуватися з іншими користувачами.
статья, добавлен 29.12.2023Основи взаємодії складових маркетингової діяльності на підприємстві. Формування планів з виробництва продукції. Функції маркетингу: фактичний збут продукції, реклама. Основні етапи, що направлені на побудову ефективної системи управління запасами.
статья, добавлен 25.11.2016Аналіз діяльності найбільших мереж автозаправних комплексів України. Установлення факторів, на які звертають увагу споживачі та які мають негативний вплив на клієнтів під час вибору ними автозаправної станції. Чинники визначення лояльності клієнтів АЗК.
статья, добавлен 29.03.2018Класифікаційні ознаки й види організації маркетингової служби підприємства готельного господарства. Соціально-економічне значення сучасного маркетингу готельних послуг. Характеристика готельного комплексу "Дніпро", аналіз маркетингової служби підприємств.
курсовая работа, добавлен 30.09.2011