Психология и этика деловых отношений
Определение этики морали. Понятие и сущность деловой этики. Моральные и эмоциональные барьеры взаимопонимания. Деловая беседа, деловой спор. Способы убеждения партнера, преодоление конфликта. Как использовать подарки и сувениры в деловых отношениях.
Подобные документы
Конструирование деловой игры и принципы, отражающие подход к игровому процессу обучения и внутренним связям. Имитационная модель и постановка целей: дидактических, воспитательных и игровых. Методика подготовки и проведения деловой игры в учебном процессе.
реферат, добавлен 17.02.2015Определение понятия вербального и невербального общения, его основные признаки. Рекомендации к написанию деловых писем. Изучение правил деловой переписки. Особенности использования стандартных фраз и выражений на примере составления рекламного письма.
контрольная работа, добавлен 28.11.2014- 53. Деловая беседа
Сущность понятия спор, его виды и проявления в процессе делового общения. Полемика и ее разновидности. Принципы техники убеждения. Многоуровневый процесс взаимодействия между людьми. Обмен информацией, восприятие и понимание партнерами друг друга.
реферат, добавлен 27.05.2014 Сущность и виды профессиональной этики и этики психолога. Рассмотрение этических стандартов и этических проблем в работе психолога. Изучение профессиональной этики в целом и в работе психолога в частности, ее взаимосвязь с психотерапевтической помощью.
курсовая работа, добавлен 07.01.2010Анализ и оценка уровня и динамики показателей прибыли. Оценка эффективности работы предприятия. Деловая беседа как основная форма делового общения сотрудников. Вопросы собеседников и их психологическая сущность. Психологические приемы влияния на партнера.
курсовая работа, добавлен 31.05.2013Объект и предмет науки "Деловое общение". Соотношение и взаимосвязь предмета данной науки и предметов психологии и этики. Рассмотрение проблемы лидерства в рабочей группе, типов лидеров. Особенности и структурные компоненты полемики, спора, дискуссии.
контрольная работа, добавлен 09.01.2016Общение, его виды и формы. Деловая беседа как основная форма делового общения. Вопросы собеседников и их психологическая сущность. Планирование замечаний собеседников. Психологические приёмы влияния на партнёров. Основные абстрактные типы собеседников.
курсовая работа, добавлен 06.11.2012Определение понятия "профессиональной этики" психолога. Исследование целей и задач психологической практики. Рассмотрение вопроса о субъекте и объекте практической этики. Анализ типологии этических принципов. Изучение сущности этических правил.
контрольная работа, добавлен 05.05.2021Понятие и сущностные характеристики делового общения, его формы и виды. Средства расширения межличностных отношений и информационного фонда субъектов общения. Типы психологического влияния и манипулирования собеседником. Методы воздействия на партнера.
курсовая работа, добавлен 31.01.2017Деловое общение — коммуникативно-психологическая предметно-целевая профессиональная деятельность в сфере социально-правовых и экономических отношений, его структура, цели, средства и функции. Особенности, формы, технология и этика делового общения.
контрольная работа, добавлен 14.11.2013Деловые переговоры как состязание личностей, их точек зрения, подходов к миропониманию. Психология делового общения. Техника ведения деловых переговоров – пять основных принципов. Шесть правил влияния на людей. Система защиты в ходе деловых переговоров.
курсовая работа, добавлен 03.02.2009Характеристика ведения деловых переговоров, их основные этапы. Описание различных подходов исследователей к изучению их техник, а также психология делового общения, по учениям Д. Карнеги. Разработка практических рекомендаций для эффективных переговоров.
курсовая работа, добавлен 08.05.2014Оценка проблематики переговоров с учетом общественных взаимосвязей и вытекающих отсюда потребностей кооперации. Деловое совещание как один из ответственных видов деятельности руководителя и фактор, влияющий на организацию режима работы всего коллектива.
реферат, добавлен 13.12.2020Рассмотрение общих принципов делового этикета. Внешний вид и имидж профессионала. Особенности использования визитных карточек в работе. Правила поведения при ведении деловых переговоров. Тактика и основные методы ведения профессионального разговора.
реферат, добавлен 01.10.2014Характеристика применения невербальных средств в деловой коммуникации. Паралингвистические особенности коммуникационного взаимодействия между индивидами. Суть употребления правильной интонации речи. Анализ основных зон и дистанций в официальной беседе.
реферат, добавлен 23.06.2015- 66. Деловое общение
Формирование процесса переговоров и искусство их проведения. Правила создания благоприятного психологического климата, техника и тактика аргументирования. Выслушивание партнера как психологический прием. Организация и проведение деловых переговоров.
курсовая работа, добавлен 03.08.2014 Важные критерии успешного выступления. Необходимость участия в переговорных процессах любому начинающему специалисту или специалисту со стажем. Роль внешнего вида в деловых переговорах. Распознание психологической позиции партнера в переговорах.
статья, добавлен 28.01.2019Коммуникативные приемы, тактики, речевые стратегии понимания и взаимопонимания в межличностном общении. Фундаментальные законы риторики. Этика речевого общения и этикетные формулы речи, барьеры в общении. Проблемы понимания собеседника в деловой сфере.
реферат, добавлен 05.12.2019Сущность психологии межличностного конфликта: определение конфликта и конфликтной ситуации. Психологические различия между мужчиной и женщиной: психология мужчины, женская сущность. Супружеские конфликты и способы их предотвращения: влияние совместимости.
дипломная работа, добавлен 11.06.2014Особенности структуры личности: волевые качества, эмоции и мотивация. Специфика авторитарного стиля руководства, преимущества и недостатки директивного управления. Сущность психоаналитической концепции развития Фрейда. Правила современного этикета.
контрольная работа, добавлен 16.01.2012Организация публичного мероприятия – делового совещания с участием представителей различных ведомств и организаций: порядок действий, проблемные вопросы. Невербальные паралингвистические компоненты общения. Деловая беседа с подчиненным, ее особенности.
контрольная работа, добавлен 25.03.2016Понятие и содержание, основные правила деловой беседы, этапы и принципы ее подготовки и проведения. Оценка места и значения внимания к собеседнику в процессе ее проведения. Определение неправдивости собеседника по внешним невербальным признакам.
контрольная работа, добавлен 13.05.2015Понятие конфликта, его причины, последствия, методы разрешения, классификация, фазы протекания. Социально-психологические барьеры делового контакта. Линейный ряд сигналов конфликта. Детерминанты степени искажения восприятия конфликтной ситуации.
контрольная работа, добавлен 08.11.2016Проблемы этики и психологии общения в истории философской и психологической мысли. Структура психики по Зигмунду Фрейду. Характеристика динамики человеческого поведения. Восприятие и понимание в процессе общения. Типы взаимоотношений в коллективе.
учебное пособие, добавлен 14.09.2013Виды и динамика переговоров. Общение – сложный социально-психологический процесс взаимопонимания между людьми. Изучение специфики делового общения, работа с людьми. Психологические особенности подготовки и проведения деловых бесед и переговоров.
курсовая работа, добавлен 20.05.2015