Психология и этика деловых отношений
Определение этики морали. Понятие и сущность деловой этики. Моральные и эмоциональные барьеры взаимопонимания. Деловая беседа, деловой спор. Способы убеждения партнера, преодоление конфликта. Как использовать подарки и сувениры в деловых отношениях.
Подобные документы
Понятие и структура конфликта, его типы. Причины деловых противоречий в организациях. Исследование конфликтных ситуаций и факторов, оказывающих влияние на развитие конфликтов в ЗАО "Тандер". Методы управляющих воздействий по снижению напряженности.
курсовая работа, добавлен 03.08.2014Понятие делового общения как психологического процесса, при котором происходит обмен деловой информацией и опытом работы, предполагающим достижение результата в общей работе. Взаимодействие общения и этики. Соблюдение этических норм в деловом общении.
контрольная работа, добавлен 02.05.2012Эмоциональные отношения в семье, динамика эмоциональных отношений в браке. Степень эмоциональной экспрессивности и характер межличностных супружеских отношений. Ролевая структура в отношениях между супругами, стабильность как сущность взаимопонимания.
курсовая работа, добавлен 11.09.2010Психологическая характеристика конфликта, его сущность, дефиниция его основных определений, изучение его динамики. Специфика межгруппового конфликта, причины его возникновения. Конфликтные ситуации в деловой среде. Правила поведения для конфликтных людей.
реферат, добавлен 01.11.2022Комплекс этических устоев, которыми личность владеет от рождения и принимает извне. Механизмы, методы внедрения этических принципов и норм. Этика деловых отношений. Понятие конфликта, социальный и внутриличностный его характер. Фазы конфликтных ситуаций.
презентация, добавлен 09.10.2013Содержание профессиональной этики. Профессионализм и отношение к труду как важные характеристики морального облика личности. Практическая этика в профессиональной деятельности психолога. Необходимость выработки нового типа профессиональной морали.
реферат, добавлен 19.05.2014Определение понятий "психология" и "генетика" и "психогенетика". Биография и исследования Френсиса, Ханта и Менделя в области биометрии. Понятие и сущность евгеники. Проблемы современной медицины и этики. Суть международной программы "Геном человека".
презентация, добавлен 21.03.2014Дезинтеграция ценностей в современном мире и проблема зла. Основные дуалистические понятия в психологии. Рассмотрение стадий этического развития человека. Изучение целей и ценностей новой этики. Оценка роли в психологии процесса коллективизации.
книга, добавлен 26.03.2014Раскрытие основ делового общения с точки зрения этических норм и психологических особенностей человеческого общения. Изучение правил построения деловой беседы, переговорного процесса. Описание методов эффективного чтения, писания деловых писем, говорения.
курсовая работа, добавлен 13.03.2014Личность управляющего в динамике развития, основные психологические особенности его деятельности. Методика деловой оценки руководителей, их деловых и личностных качеств, необходимых в профессиональной деятельности. Проведение экспертной самооценки.
курсовая работа, добавлен 27.01.2011Конфликт: понятие, обязательные элементы. Формы производственных конфликтов. Пути выхода из забастовки: "слом" с помощью силы, полное, частичное удовлетворение требований бастующих, организованное отступление. Факторы социализации. Этапы деловой беседы.
реферат, добавлен 10.01.2018Проблемы этики и психологии общения в истории философской и психологической мысли. Восприятие и понимание в процессе общения. Социально-психологические проблемы руководства. Конфликты и пути их разрешения. Этикет и культура поведения делового человека.
учебное пособие, добавлен 27.11.2012- 88. Деловая карьера
Управление карьерой персонала на внутрифирменном рынке труда. Этапы служебно-профессионального продвижения. Анализ управления деловой карьерой на примере предприятия и разработка мероприятий по совершенствованию развития деловой карьеры на предприятии.
реферат, добавлен 17.12.2014 Особенности психологии народов и толпы, идеи В. Вундта и Г. Тарда. Теория инстинктов социального поведения В. Макдугалла. Понятие бихевиоризма и содержание гештальтпсихологии. Теоретические предпосылки становления психологии и этики делового общения.
реферат, добавлен 11.05.2012Рассмотрение роли общения, как формы человеческого бытия в жизнедеятельности личности. Коммуникатывные барьеры - психологические препятствия на пути адекватной информации между партнерами по общению, основные способы их эффективного преодоления.
реферат, добавлен 20.04.2011Краткий аналитический обзор психологических теорий и исследований, рассматривавших конфликт. Производственные конфликты в коллективах. Причины и функции конфликта, социально-психологические методы их регулирования. Виды социальной совместимости.
реферат, добавлен 05.05.2012Варианты подготовки публичной речи и ее произнесения. Характеристика подготовки оратора к выступлению, сущность и значение контакта с аудиторией. Деловая риторика, особенности роли и видов речевого воздействия в деловых отношениях между партнерами.
контрольная работа, добавлен 29.10.2015Понятие делового общения как обмена деятельностью, информацией и опытом для решения конкретной проблемы. Технология и этические принципы реализации беседы, переговоров, совещания и публичного выступления. Психологическая сущность вопросов собеседников.
реферат, добавлен 08.01.2011Направленность личности, мотивы и мотивация. Межгрупповые, межличностные и внутриличностные конфликты. Культура речи в деловом общении. Подготовка и проведение публичного выступления. Типы поведения людей в конфликте: агрессоры, жалобщики, реалисты.
контрольная работа, добавлен 06.04.2013Рассмотрение психологических аспектов развития межнационального восприятия. Характеристика особенностей этики межнациональных отношений. Выявление уровня знаний у детей старшего дошкольного возраста о представлениях других народов и национальностей.
статья, добавлен 30.04.2019Характеристика психологических качеств юристов, профессиональные требования кним. Особенности факторов пригодности и специфики деятельности. Аспекты применения правил и законов этики. Права и обязанности адвоката, ответственность за его действия.
реферат, добавлен 09.05.2009Понятие и характеристика конфликта. Классификация, типы конфликтов: вертикальный – горизонтальный, конструктивный - деструктивный, фазы протекания. Переход делового конфликта в межличностный, их соотношение. Стратегии разрешения конфликтных ситуаций.
контрольная работа, добавлен 14.04.2010Понятие конфликтологии, ее сущность и особенности, предмет и методы изучения. Спор, его цели и подходы. Причины невступления подчиненных в спор с руководителем. Варианты протекания дискуссии-спора. Техника убеждения и принципы ведения спора с начальником.
реферат, добавлен 31.12.2008Определение сущности и особенностей процесса управления деловым конфликтом. Анализ процессов возникновения деловых конфликтов в ФГУ Колония-поселение №2 УФСИН России по Магаданской области. Диагностика и профилактика конфликтов в пеницитарном учреждении.
реферат, добавлен 26.06.2012Влияние характера, темперамента и интеллекта на способность выполнения той или иной работы. Природа конфликта и стресса в организации. Методы управления конфликтной ситуацией и стрессом. Этические нормы отношений между руководителем и подчиненным.
курсовая работа, добавлен 17.10.2011