Конфликты и методы их решения
Структура и проявления социально-психологического климата. Разделение коллектива на "Климатические зоны". Анализ поведения людей, а также восприятие людьми конфликтной ситуации, способы ее разрешения. Место посредника и руководителя в разрешении спора.
Подобные документы
Понятие социально-психологического климата, его структура. Стратегия поведения членов коллектива в условиях кадровых изменений. Конфликты в организации, методы разрешения. Рекомендации по улучшению социально-психологического климата в ЗАО "Витязь".
курсовая работа, добавлен 10.11.2010Понятие, модели и структура социально-психологического климата трудового коллектива. Конфликт и стратегии поведения в конфликтной ситуации. Структура взаимоотношений в подразделениях и анализ отношений сотрудников к различным аспектам своей деятельности.
дипломная работа, добавлен 21.01.2012Исследование основных причин и классификации конфликтов. Изучение правил поведения руководителя в конфликтной ситуации. Эффективные способы и методы разрешения конфликтных ситуаций в организации. Анализ универсальных приемов регулирования конфликта.
реферат, добавлен 10.06.2013Основные причины возникновения конфликтов в трудовых коллективах, их виды и признаки адекватности. Изучение факторов, влияющих на конструктивное разрешение конфликтов. Анализ поведения людей в конфликтной ситуации, роль посредника в ее урегулировании.
курсовая работа, добавлен 14.10.2013Природа и социальная роль конфликтов. Причины их возникновения и классификация. Типы поведения людей в конфликтной ситуации. Структурные и межличностные методы их разрешения. Классические ошибки руководителя при управлении изменениями в организации.
реферат, добавлен 23.05.2016Теоретические основы понятий группы, трудового коллектива, социально-психологического климата и конфликта. Общая характеристика основных стратегий разрешения конфликта. Анализ взаимосвязи социально-психологического климата и поведения членов коллектива.
курсовая работа, добавлен 19.05.2010- 7. Взаимосвязь социально-психологического климата коллектива с удовлетворенностью сотрудников трудом
Формирование благоприятного социально-психологического климата коллектива как одна из наиболее важных задач руководителя. Рассмотрение особенностей взаимосвязи социально-психологического климата коллектива с удовлетворенностью сотрудников трудом.
дипломная работа, добавлен 02.04.2019 Сущность и типология понятии "конфликт" и его различные типы. Анализ причин, динамика и методы разрешения конфликтов. Анализ конфликтной ситуации и методы её разрешения на примере коллектива строительной организации г. Хабаровска ООО "Новострой".
реферат, добавлен 01.12.2009Проблема оптимизации социально-психологического климата коллективов. Четыре основных типа конфликтов, их причины: различия в целях, представлениях и ценностях, в манере поведения, уровне образования. Межличностные стили разрешения конфликтной ситуации.
реферат, добавлен 23.04.2014Конфликты: основные элементы, источники и причины, типы и виды, управление и варианты решения. Практические ситуации: конфликты между сослуживцами, между руководителями структурных подразделений; методы разрешения конфликтной ситуации с клиентом.
курсовая работа, добавлен 01.12.2009Факторы формирования социально–психологического климата, базовые компоненты. Совершенствование условий формирования психологического климата коллектива в зависимости от отрицательно влияющих факторов. Роль руководителя в создании благоприятного климата.
реферат, добавлен 29.03.2013Понятие социально-психологического климата организации, его структуры и функциональные модели. Содержание коммуникации как основы функционирования коллектива и определение роли руководителя в формировании социально-психологического климата предприятия.
курсовая работа, добавлен 11.03.2013Раскрытие содержания конфликта как наиболее острого способа разрешения противоречий возникающих в процессе социального взаимодействия людей. Изучение стратегии и тактики поведения в конфликтной ситуации. Управленческие решения по разрешению конфликтов.
реферат, добавлен 14.03.2012Виды и ступени противоречий в организации. Восприятие, как источник поведения. Причины возникновения и типы деловых конфликтов, пути их разрешения в коллективе. Анализ социально-психологического климата. Этика взаимоотношений руководителя и подчиненных.
курсовая работа, добавлен 01.02.2014Изучение факторов, влияющих на социально-психологический климат, его сущности и элементов. Определение роли руководителя в формировании благоприятного климата в коллективе. Рассмотрение сплоченности как показателя социально-психологического климата.
курсовая работа, добавлен 17.12.2014Первичный трудовой коллектив как малая группа. Понятие социально-психологического климата и его основные характеристики. Влияние особенностей личности руководителя на психологический климат коллектива. Структура взаимоотношений в подразделениях.
дипломная работа, добавлен 31.08.2012Понятие социально-психологического климата коллектива. Эмпирическое исследование взаимосвязи ценностных ориентаций сотрудников и социально-психологического климата коллектива медицинского учреждения. Анализ результатов исследования, подведение итогов.
дипломная работа, добавлен 29.03.2019Основные понятия, природа и социальная роль конфликта. Функции и виды конфликтов. Типы поведения людей в конфликтной ситуации. Роль менеджмента в управлении конфликтами. Стратегии разрешения конфликтной ситуации с позиции руководителя и подчиненного.
курсовая работа, добавлен 20.01.2016Стратегии в конфликте, его тактики. Информационные модели конфликтных ситуаций. Значение, структура и типология социально-психологического климата в трудовом коллективе. Причины возникновения конфликта, его последствия, этапы развития, методы разрешения.
реферат, добавлен 14.01.2020Понятие социально-психологического климата. Сущность и главные причины конфликта, препятствия в разрешении. Конфликты в деятельности менеджера: постановка проблемы, технологии и методы управления данным процессом, личностные и групповые особенности.
курсовая работа, добавлен 12.03.2012Понятие социально-психологического климата в коллективе и определяющие его факторы. Основные компоненты конфликта, способы разрешения. Стратегии конфликтного взаимодействия. Описание методик исследования социально-психологического климата в коллективе.
курсовая работа, добавлен 21.07.2012Понятие и задачи групповых норм. Процесс формирования и развития трудового коллектива, стадии его сплочения. Критерии благоприятного социально-психологического климата, роль руководителя в его создании. Виды и методы разрешения конфликтов в организации.
курсовая работа, добавлен 20.03.2012Понятие, виды и причины возникновения конфликтов в организации. Анализ причин возникновения критической ситуации среди персонала предприятии, характеристика ее участников. Роль руководителя в разрешении спора, мероприятия по профилактике конфликтов.
контрольная работа, добавлен 20.11.2013Характеристика основных стилей поведения руководителя в конфликтной ситуации: конкуренции и соперничества, сотрудничества и компромисса, уклонения и приспособления. Рекомендации по использованию стилей в зависимости от ситуации и характера личности.
реферат, добавлен 09.12.2015Понятие психологического климата - относительно устойчивого психологического состояния учительского коллектива, значимого для деятельности его членов. Причины конфликтов и способы их решения. Методика изучения отношения воспитателей и учителей к коллегам.
реферат, добавлен 05.03.2012