Убеждение, внушение, похвала и критика как методы влияния на коллег в деловом общении
Формы воздействия на коллег в деловом общении: убеждение, внушение, критика и похвала. Условия эффективного убеждения. Требования, предъявляемые к похвале. Оформление внутренней докладной записки. Отличие внушения от убеждения категоричным характером.
Подобные документы
- 76. Власть и влияние
Понятие влияния на других людей, его источники в организации. Формы власти, влияния: основанная на вознаграждении, традиционная, эталонная, экспертная, власть информации и связей. Убеждение, участие работников в управлении. Способы влияния на подчинённых.
презентация, добавлен 30.01.2015 Исследование процесса управления культурным разнообразием в современных организациях. Типология межкультурных барьеров в процессе управленческой коммуникации. Выявление направлений преодоления барьеров в межкультурной коммуникации в деловом общении.
статья, добавлен 09.06.2021- 78. Деловое общение
Понятие, функции, стили и структура общения как средства межличностной коммуникации. Вербальные и невербальные средства делового общения. Методика устного выступления и стратегии ведения переговоров. Правила делового этикета и имидж в деловом общении.
контрольная работа, добавлен 06.10.2014 Конфликты в деловом общении. Понятие конфликта, его структура и основные виды. Предмет конфликтной ситуации. Поведение человека в конфликтной ситуации. Возникновение внутриличностных конфликтов. Превращение конструктивного конфликта в деструктивный.
курсовая работа, добавлен 23.09.2011Деловое общение и его виды, культура речевой деятельности. Композиция и стили текста, коммуникативная целесообразность речи. Этапы подготовки публичного выступления. Типы речевых актов в деловом общении. Правила ведения делового телефонного разговора.
учебное пособие, добавлен 26.09.2017Факторы, влияющие на поведение человека в деловом общении. Анализ поведения персонала Гомельского РАЙПО в различных ситуациях делового общения и оценка морально-психологического климата. Социально-психологические проблемы руководства организации.
курсовая работа, добавлен 17.11.2014Изучение информации в тексте представления. Информирование руководства с помощью докладной записки. Проведение исследования поводов для составления акта. Характеристика групп объяснительных записок. Особенность формирования справки, сводки и заключения.
презентация, добавлен 22.03.2020Формы власти и влияния, используемые в руководстве организации. Понятия терминов "лидерство", "влияние" и "власть". Классификация основ власти Френча и Рэйвена. Убеждение и участие как современные формы влияния. Виды власти: ресурсная и информационная.
контрольная работа, добавлен 23.12.2014- 84. Власть и влияние
Понятие власти и влияния на других людей. Источники власти в организации. Формы власти и влияния: власть, основанная на принуждении, на вознаграждении, традиционная (легитимная), эталонная (харизматическая). Убеждение и участие работников в управлении.
презентация, добавлен 12.11.2014 Проблема существования и взаимного влияния формального и неформального в социальной организации. Методы управления группами: консультации, обучение и внушение, замена руководителя, лояльность, размещение кабинетов, признание лидеров, обмен информацией.
реферат, добавлен 27.11.2009Констатирующая и распорядительная части приказа по основной деятельности. Особенности протокола как документа, фиксирующего ход обсуждения вопросов и принятия решений на собраниях и других формах работы коллегиальных органов. Реквизиты докладной записки.
реферат, добавлен 24.11.2014Факторы влияния руководителя на формирование корпоративной культуры. Конструктивная критика как элемент корпоративной культуры, ее главные аспекты, влияние на нее психологического настроя руководителя и возможные последствия (мотивация, демотивация).
реферат, добавлен 16.04.2014Характеристика роли критики подчиненных в процессе менеджмента предприятия. Изучение правил, принципов, целей, задач, психологических приемов конструктивной критики сотрудников предприятия. Анализ влияния эффективной критики на деятельность компании.
реферат, добавлен 30.11.2014Деловые письма: правила составления и их реквизиты. Составление проекта приказа о премировании и о переводе на другую работу внутри организации, протокола общего собрания трудового коллектива, докладной записки и оформление справки о месте проживания.
контрольная работа, добавлен 03.01.2013Понятие метода управления как элемента управленческого процесса. Содержание и взаимосвязь убеждения, стимулирования, принуждения. Выявление характерных признаков государственного управления как вида социального управления. Методы управляющего воздействия.
контрольная работа, добавлен 12.01.2016Многие специалисты утверждают, что для того, чтобы не совершать ошибок, необходимо изучать психологические особенности партнеров, сослуживцев, подчиненных, конкурентов. Характеристика барьеров возникающих в общении и рассмотрение путей их преодоления.
контрольная работа, добавлен 15.01.2012Оформление деловых бумаг (документов). Лексические признаки официально-делового стиля. Делопроизводство допетровской Руси. Составление текста, предложения, рекламации, резюме. Образцы написания докладной записки, заявлений. Функциональные стили речи.
презентация, добавлен 20.10.2013Основные функции документов, их рассмотрение, контроль исполнения и регистрация. Образец оформления докладной записки, заявления, приказа, номенклатуры дел. Три формы организации делопроизводства: централизованная, децентрализованная и смешанная.
контрольная работа, добавлен 21.03.2015Власть как способность оказывать влияние на поведение людей. Отличие понятий "лидерство и управление", "лидерство и руководство". Требования, предъявляемые к авторитетному руководителю. Формы власти и влияния, основанные на принуждении, вознаграждении.
контрольная работа, добавлен 21.07.2009Описание этапов стратегического планирования. Изучение правил критики, видов, причин возникновения и методов управления конфликтами в организации. Раскрытие сущности экономических, административных, социально-психологических мер воздействия на персонал.
контрольная работа, добавлен 11.05.2017- 96. Власть и влияние
Понятие и содержание, а также оценка необходимости власти в процессе управления. Типы и формы реализации власти и влияния в условиях трудового коллектива: путем убеждения и через привлечение работников к управлению. Критерии оценки ее эффективности.
презентация, добавлен 23.08.2016 Классификация бланков документов согласно ГОСТ 6.30-2003. Составление и оформление реквизитов бланка для писем. Оформление примеров заголовков к письму, протоколу, приказу, докладной записке. Элементы реквизитов "адресат", "подпись" и "гриф утверждения".
контрольная работа, добавлен 06.03.2018Понятие и общая характеристика управленческого решения, его отличие от решений принимаемых в частной жизни. Основные признаки, позволяющие классифицировать управленческие решения и необходимые требования, предъявляемые к ним в органах внутренних дел.
реферат, добавлен 25.07.2011Организация работы с документами: содержание этапов их обработки и контроль за исполнением. Краткая характеристика основных способов преодоления барьеров, возникающих в общении людей. Особенности правил подготовки и проведения служебных совещаний.
контрольная работа, добавлен 01.04.2010Стандартизация управленческой документации на предприятии. Требования к оформлению реквизитов документов. Подготовка и оформление основных видов документов. Организационные формы делопроизводства на предприятии, требования, предъявляемые к нему.
дипломная работа, добавлен 23.07.2012