Убеждение, внушение, похвала и критика как методы влияния на коллег в деловом общении
Формы воздействия на коллег в деловом общении: убеждение, внушение, критика и похвала. Условия эффективного убеждения. Требования, предъявляемые к похвале. Оформление внутренней докладной записки. Отличие внушения от убеждения категоричным характером.
Подобные документы
Конструктивная критика как действие, указывающее на недостатки в действиях какого-либо высказывания, основанные на соблюдении этических норм. Формулирование соответствующих навыков у руководителей высшего и среднего звена, менеджеров и специалистов.
практическая работа, добавлен 29.11.2014Определение понятия "менеджмента" и его функций. Требования, предъявляемые к менеджеру. Менеджер как управляющий и дипломат. Стадии подготовки и методы принятия управленческих решений. Требования к руководителю по исследованию М. Вудкока и Д. Френсиса.
реферат, добавлен 01.04.2010Характеристика основ руководства в организации. Изучение власти, основанной на вознаграждении. Аспекты влияния через положительное подкрепление. Рассмотрение особенностей убеждения. Анализ основ влияния через привлечения трудящихся в управлении.
курсовая работа, добавлен 17.12.2014Общая характеристика управленческой деятельности. Формы управленческого общения. Действия руководителя в конфликтных ситуациях. Методы коммуникативно-управленческого влияния. Навыки и методы воздействия руководителя организации на окружающих людей.
реферат, добавлен 09.03.2012Корректное деловое общение как одна из важнейших сторон корпоративной культуры. Понятие стиля, типа общения, их разновидности. Специфика методов улучшения стиля поведения в общении. Краткая характеристика организации и обобщение результатов исследования.
контрольная работа, добавлен 23.06.2010Основные требования к формированию дел в учреждениях, организациях и на предприятиях. Оформление дел: нумерация листов дела, составление заверительной надписи и внутренней описи документов, оформление обложек дел постоянного и временного хранения.
реферат, добавлен 09.06.2014- 107. Управленческая этика
Оценка управленческой этики в процессе деятельности предприятия. Разработка инструкции по совершенствованию этических норм. Характеристика особенностей межличностных отношений коллег и партнеров. Значение профессиональной репутации производителя.
курсовая работа, добавлен 25.03.2012 Методы инновационного менеджмента: побуждения, принуждения, убеждения. Способы управления социально-психологическими процессами. Классификация прогнозов с функциональной точки зрения. Сочетания плана, прогноза. Методы управления сопротивлением инновациям.
контрольная работа, добавлен 28.03.2013Феномен "тихой революцией в мировом масштабе". Определение термина "гендер" и его отличие от термина "пол", необходимость исследования гендерных аспектов менеджмента. Мужчины и женщины в деловом мире: отношения, стратегии, особенности карьерного роста.
реферат, добавлен 07.01.2015Организационно-распорядительные и информационно-справочные документы. Формы организационно-распорядительных документов. Типизация и трафаретизация текстов. Текст докладной записки. Правила внутреннего трудового распорядка. Штатное расписание фирмы.
реферат, добавлен 02.06.2012Особенности деятельности инновационных венчурных предприятий. Функционирование компаний с равным положением всех сотрудников, определением своего участка работы и добровольным подчинением инициативным самовыдвиженцам, завоевавшим авторитет среди коллег.
реферат, добавлен 31.01.2013Синтез формального и неформального в организации. Роль групп в процессе функционирования организации. Методы управления, обучение и внушение. Замена руководителя, перевод его на другое место работы. Размещение кабинетов, признание естественных лидеров.
реферат, добавлен 03.08.2010Отличие менеджмента от управления. Психологические характеристики при разрешении конфликтов. Методы менеджмента: общие понятия, классификации. Требования, предъявляемые к руководителю в новых условиях хозяйствования. Понятие предприимчивости, ее признаки.
контрольная работа, добавлен 15.04.2009Анализ исследуемых понятий, выявление основных элементов, которые помогут управленцу создать сильный и сплоченный трудовой коллектив для успешной работы. Применяемые методы управления командой: консультации с группами, внушение и размещение кабинетов.
статья, добавлен 29.04.2019Рассмотрение основных характеристик работы, от которых зависит степень удовлетворенности трудом: оплаты, уважения к работодателю, перспектив развития, коллег. Ознакомление с влиянием социально-психологического климата на жизнь человека в организации.
реферат, добавлен 11.05.2014Понятие имиджа, его отличительные черты. Особенности имиджа делового человека: требования к внешнему облику, отличия в деловом имидже мужчин и женщин. Тактика общения делового человека и требования к ней. Нормы и правила делового этикета и этики.
реферат, добавлен 27.02.2009Власть как способность оказывать влияние на поведение людей. Право ограничивать свободу действия других. Изучение различий между властью и полномочиями. Средства воздействия для поощрения, наказания или убеждения. Формирование авторитета руководителя.
реферат, добавлен 20.09.2015Определение логистических моделей, их структура и предъявляемые требования, сравнительное описание и классификация. Этапы и процессы имитационного моделирования логистических систем, а также главные условия эффективного применения данной методики.
реферат, добавлен 16.01.2018Моббинг как ситуация, в которой сотрудники фирмы на своем рабочем месте подвергаются конфронтации со стороны коллег и руководства. Причины неожиданного межличностного конфликта, его последствия (ущерб физическому здоровью и психическому состоянию).
доклад, добавлен 13.11.2011Общее понятие, основные типы и участники конфликта. Последствия рациональных и иррациональных конфликтных ситуаций. Моббинг как несправедливое отношение к работнику со стороны коллег или начальства. Модели поведения и типы конфликтных личностей.
реферат, добавлен 24.09.2013Создание условий руководством фирмы для укрепления коллектива. Анализ механизма текучести кадров и способы ее сокращения. Основные причины ухода персонала. Особенность обучения и развития работников. Использование похвалы для эффективной работы штата.
статья, добавлен 28.06.2018Взаимосвязь понятий: власть, полномочия, влияние, авторитет. Источники и виды власти. Эволюция властных отношений на предприятии. Способность менеджера оказывать влияние на поведение людей. Средства воздействия для поощрения, наказания или убеждения.
лекция, добавлен 29.07.2013Власть, основанная на принуждении или вознаграждении. Законная, традиционная, эталонная, экспертная власть, убеждение и участие. Оценка управленческого персонала на предприятии. Рекомендации, направленные на повышение эффективности власти в ООО "ПЖТ".
курсовая работа, добавлен 17.05.2013Цветовой тест Макса Люшера. Структура и процедура теста: ранжирование цветов испытуемым по степени их субъективной приятности. Обработка результатов полного варианта цветового теста. Индивидуальный смысл цвета для человека. Продуктивная критика теста.
курсовая работа, добавлен 27.01.2013Понятие власти в процессе управления, изучение форм влияния личности на другого человека. Условия эффективного взаимодействия руководителя и подчиненных. Способы практического и эффективного использования влияния, основные организационные приемы.
доклад, добавлен 18.01.2010