Информационная открытость и доступность как направление социального маркетинга (на примере учреждений социального обслуживания)
В статье рассматривается вопрос об обеспечении и контроле качества социального обслуживания граждан и роли социального маркетинга и рекламы, как информирования населения. Выявлены требования к содержанию сайтов государственных социальных организаций.
Подобные документы
Современные формы и методы обслуживания потребителей. Основные слагаемые культуры обслуживания населения. Характеристика видов услуг. Роль обслуживания потребителей в повышении конкурентоспособности предприятий сферы сервиса. Социальная функция рекламы.
реферат, добавлен 17.09.2013Реклама в социальных сетях - самое перспективное направление интернет рекламы. Обзор направлений развития рекламы в социальных медиа. Ключевые преимущества продвижения продукта или услуги в социальных сетях. Маркетинговые коммуникации в социальных медиа.
статья, добавлен 24.06.2017История развития рекламы как сложного социального явления. Классификация рекламы по ряду признаков, способы размещения и эффективность сообщения. Законодательное регулирование данной сферы. Перспективы развития рекламы в городской среде Ростова-на-Дону.
статья, добавлен 13.03.2019Повышение качества торгового обслуживания как важнейшие стратегическое направление развития розничной торговли, обеспечивающее конкурентное преимущество. Особенности оценки качества торгового обслуживания как характеристики деятельности предприятия.
статья, добавлен 22.03.2019Понятие, содержание и тенденции развития современного СММ. Характеристики и инструменты социальных медиа. Основные задачи социального медиа-маркетинга. Практическая реализация алгоритма выбора инструментов интернет- продвижения через социальные медиа.
курсовая работа, добавлен 02.05.2023Сущность и значение качества обслуживания на торговом предприятии. Исследование рынка и конкурентоспособности, анализ организации торгового обслуживания на исследуемом предприятии. Разработка направлений совершенствования обслуживания на предприятии.
дипломная работа, добавлен 04.03.2018Анализ деятельности и задачи работы подразделения рекламы и маркетинга на предприятии на примере ООО "НПФ Спецэмаль". Взаимодействие службы маркетинга и рекламы с другими подразделениями предприятия. Анализ должностных инструкций сотрудников отдела.
отчет по практике, добавлен 25.05.2015Создание комплексной модели социального прогнозирования потребительского поведения. Рассмотрение такой модели как одного из средств повышения эффективности социального управления как отдельными городскими территориями, так и городским социумом в целом.
статья, добавлен 30.10.2018Анализ производителей, 5 сил Портера и 4P маркетинга табачных изделий в РФ, направления и факторы развития рынка. Анализ существующих подходов к контрмаркетингу в рамках социального маркетинга. Сегментация и поведение потребителей табачных изделий.
дипломная работа, добавлен 23.10.2017Исследование коммуникации энергетических компаний c работниками на современном этапе развития экономических процессов. Представление профсоюзами интересов работников в системе социального партнерства. Анализ психологического сопровождения сотрудника.
статья, добавлен 27.04.2019Аудит маркетинга как инструмент стратегического контроля. Виды и основные этапы контроля маркетинга. Опыт организаций контроля в области маркетинга на примере различных организаций. Рекомендации по улучшению маркетинговой деятельности ООО "Партнер-знак".
курсовая работа, добавлен 07.01.2012Специфические черты и основные тенденций формирования и развития рынка социальных услуг в условиях рыночной экономики. Обоснование общей концепции социального маркетинга как целостной инновационной системы управления в сфере муниципального образования.
статья, добавлен 28.01.2020Теоретические основы маркетинга. Цели и принципы маркетинга, его место в рыночном механизме. Отраслевая дифференциация маркетинга, исследование товаров и услуг. Структура отдела маркетинга и организация рекламы ОАО "Уральский банк Сбербанка России".
курсовая работа, добавлен 09.02.2015Развитие социального медиа маркетинга в Республике Казахстане, его проявления в политике и бизнесе. Освещение казахстанских событий в социальных сетях Twitter, Facebook и ВКонтакте. Социальный медиа маркетинг как дополнение к маркетингу и рекламе.
дипломная работа, добавлен 01.06.2016Основные вопросы взаимодействия маркетинга и общества. Действия отдельных граждан и общества в целом, направленные на регулирование маркетинга. Взаимодействие маркетинга и общества на примере кампании за сохранение водных ресурсов в г. Пало-Альто в США.
курсовая работа, добавлен 19.05.2015Использование маркетинга в обеспечении конкурентоспособности и удовлетворении потребностей рынка в туристической фирме "Малыш и Карлсон": характеристика целевого сегмента, разработка турпродукта, оценка эффективности рекламы, методы стимулирования сбыта.
контрольная работа, добавлен 05.01.2011Функции и результаты воздействия рекламы. Средства маркетинговой коммуникации. Планирование маркетинга и рекламы на примере "Рибок", критерии выбора каналов распространения рекламной кампании. Экономическая оценка эффективности рекламной поддержки.
курсовая работа, добавлен 15.06.2011Сущность качества обслуживания, его организационно-правовые аспекты, методы, применяемые при анализе качества обслуживания потребителей. Требования, предъявляемые к продавцам. Особенности обслуживания потребителей на предприятиях розничной торговли.
статья, добавлен 29.01.2019Методы и инструменты, коммуникативные стратегии, положительные и отрицательные стороны социального медиа маркетинга. Анализ развития рынка туризма в РБ. Выбор площадок социальных сетей для продвижения турфирмы. Разработка публичной страницы в соцсетях.
курсовая работа, добавлен 19.05.2015Основные компоненты, цели и необходимость маркетинга в банковской сфере. Демографическая сегментация рынка банковских услуг. Анализ деятельности отдела маркетинга ОАО "Промышленно-строительный банк". Совершенствование банковского обслуживания и реклама.
курсовая работа, добавлен 09.07.2012Исследование содержания и структуры гостиничного маркетинга. Рассмотрение рекламной функции маркетинга на примере гостиничного предприятия. Характеристика особенностей продвижения гостиничного продукта на рынке. Анализ необходимых видов рекламы.
курсовая работа, добавлен 12.04.2015Понятие традиционной и нетрадиционной рекламы. Значение маркетинга и реклама в средствах массовой коммуникации. Понятие альтернативного маркетинга. Характеристика и основные принципы продвижения образовательных услуг. Разработка альтернативной рекламы.
дипломная работа, добавлен 05.08.2010Автором рассматривается конфликт социального института рекламы и информационной безопасности детей. Социологические аспекты рассматриваемого конфликта связываются автором с трансформацией воздействий медиа в целом и рекламной информации в частности.
статья, добавлен 30.01.2021Сущность, принципы и функции маркетинга. Формирование ассортиментной политики фирмы. Организационные структуры управлением маркетингом. Выбор стратегии маркетинга. Планирование рекламы как процесс определения целей и установления расходов на рекламу.
реферат, добавлен 08.06.2010Анализ изучения рынка услуг грузоперевозок. Повышение качества службы и обслуживания клиентов отделом внутреннего маркетинга компании. Осуществление контроля финансовых потоков фирмы. Организация эффективных коммуникаций персонала с покупателями.
отчет по практике, добавлен 01.09.2014