Формирование клиентоцентричных резервов повышения качества аналити-ческих услуг коммерческой организации
Структура процесса "Оказание аналитической услуги корпоративным клиентам" в коммерческой организации,выявление факторов, влияющих на качество аналитических услуг. Клиентоцентричные резервы повышения качества аналитических услуг коммерческой организации.
Подобные документы
Рассматриваются проблемы оценки и стандартизации качества предоставляемых услуг учреждениями культуры, методы их расчета. Анализ услуг в динамике и в разрезе производителей данных услуг. Деятельность учреждений культуры и продукты духовного производства.
статья, добавлен 25.07.2020Понятие, сущность и основные характеристики услуги как специфического продукта. Анализ динамики роста объема платных услуг населению в РФ. Оценка предоставляемых услуг в различных областях экономики на основе системного, дифференцированного подхода.
статья, добавлен 30.08.2018Теоретические аспекты повышения рентабельности деятельности организации в современных условиях. Методики анализа рентабельности деятельности коммерческой организации. Анализ прибыли предприятия. Пути повышения рентабельности деятельности организации.
дипломная работа, добавлен 16.03.2017Определение сущности системы управления качеством в образовательной организации с учетом имеющихся концепций различных экономических школ и направлений. Обоснование включения в перечень бизнес-процессов образовательной организации корпоративной системы.
автореферат, добавлен 28.03.2018Понятие коммерческой деятельности, ее сущность и особенности, основные задачи и функции в экономике государства. Теоретические основы и анализ организации коммерческой деятельности по продаже товаров в розничном предприятии, пути ее совершенствования.
курсовая работа, добавлен 10.02.2009Особенности национальной политики России в области качества продукции и услуг. Система официальных взглядов на роль качества продукции и услуг в реализации национальных интересов. Направления национальной политики в области качества продукции и услуг.
статья, добавлен 24.02.2019Основные методики исследования финансового состояния предприятия с использованием различного вида рейтинговых оценок и аналитических моделей. Специфические особенности осуществления диагностики экономической устойчивости коммерческой организации.
статья, добавлен 23.01.2017Понятие выручки коммерческой организации. Пути увеличения выручки. Основные направления использования выручки. Анализ основных финансово-экономических показателей деятельности организации АО "Элара". Рекомендации по управлению выручкой в АО "Элара".
курсовая работа, добавлен 26.04.2021Основные резервы развития производства, их суть и классификация. Резервы совершенствования подготовки производства к выпуску новой продукции. Способы повышения качества продукции. Факторы, влияющие на качество продукции "ООО Мебель в Ханты-Мансийске".
курсовая работа, добавлен 05.02.2013Розничный товарооборот как экономический показатель деятельности предприятия. Порядок, особенности и цели анализа его развития в коммерческой организации. Основные задачи, стадии, методы и требования к организации планирования розничного товарооборота.
курсовая работа, добавлен 06.02.2015Библиографические и небиблиографические базы данных. Общее понятие про ретроспективный поиск информации. Рынок информационных продуктов и услуг, его структура. Неосязаемость, неотделимость от источника и непостоянство качества как свойства услуги.
реферат, добавлен 17.05.2012Анализ проблем организации эффективной коммерческой работы предприятия розничной торговли. Знакомство с теоретическими и практическими аспектами эффективности коммерческой деятельности розничной торговой организации на примере ТКУП "Универмаг Беларусь".
курсовая работа, добавлен 29.11.2020Исследование вопроса при оплате услуг за предоставление горячей воды и теплоносителей при отоплении в зимний период. Характеристика проблемы повышения тарифов на коммунальные услуги. Рассмотрение и анализ жилищно-коммунального хозяйства Украины.
статья, добавлен 12.06.2018Общая характеристика и организационная структура управления предприятия, описание выпускаемых товаров и оказываемых услуг. Сущность и особенность коммерческой деятельности, анализ экономических показателей деятельности, пути их совершенствования.
курсовая работа, добавлен 11.10.2013Роль, природа, организация, стратегия управления, интернационализация и качество сферы услуг в экономике. Персонал организации и построение взаимоотношений с клиентами. Преимущества использования сервисного плана. Основные методы размещения услуг.
курс лекций, добавлен 01.12.2013Анализ структуры платных услуг в Краснодарском крае, предоставляемых населению, выявление проблемы в сфере услуг. Повышение качества жизни населения посредством сокращения времени обслуживания домашнего хозяйства. Услуги в современной экономике.
статья, добавлен 24.07.2020Понятие качества в условиях свободного рынка и глобализации мировой торговли, его место в обеспечении конкурентоспособности продукции и услуг. Экономическое понятие качества, его классификация и группы показателей. Основные модели качества услуг.
реферат, добавлен 21.05.2013Стратегия как основа для дальнейшего развития и планирования политики компании. Знакомство с теоретическими аспектами организации коммерческой деятельности магазина "АТАК". Рассмотрение основных особенностей создания ассортимента на конкурентном рынке.
курсовая работа, добавлен 28.02.2019Проведение исследования жизненного цикла качества машиностроительной продукции с учетом физического и морального износов. Разработка организационно-экономического механизма использования эксплуатационных резервов повышения свойств машиностроения.
автореферат, добавлен 01.09.2018Развитие розничной торговли. Профессиональная деятельность коммерсанта, ее направления. Понятие субъектов коммерческой деятельности как сторон, находящихся в деловых отношениях по производству продукции, купле-продаже их и оказанию консультативных услуг.
реферат, добавлен 18.03.2016Торговый оборот как один из наиболее весомых показателей экономическо-хозяйственной деятельности коммерческих организаций. Особенности разработки рекомендаций по повышению товарооборота. Анализ факторов, оказывающих влияние на товарооборот организации.
статья, добавлен 25.07.2018Определение теоретических подходов к формированию и развитию механизма использования эксплуатационных резервов с целью повышения качества продукции предприятия. Реализация организационно-экономического механизма применения резервов активной мощности.
автореферат, добавлен 01.09.2018Методика оценки эффективности коммерческой деятельности предприятий. Анализ проблем совершенствования механизмов повышения эффективности в использовании ресурсов предприятием. Эффективность механизмов производственно-сбытовой деятельности предприятия.
дипломная работа, добавлен 17.05.2015Определение детерминантов качества образовательных услуг, оказываемых в учебных заведениях г. Перми. Рассмотрение критерия качества образовательных услуг в данной работе - среднего балла школы на едином государственном экзамене по обязательным предметам.
дипломная работа, добавлен 15.09.2018Анализ структуры финансовых результатов коммерческой организации. Расчет влияния факторов на изменение прибыли. Анализ ликвидности баланса компании ООО "Декор", расчет коэффициента маневренности функционирующего капитала и платежеспособности фирмы.
курсовая работа, добавлен 19.10.2014