Формирование клиентоцентричных резервов повышения качества аналити-ческих услуг коммерческой организации
Структура процесса "Оказание аналитической услуги корпоративным клиентам" в коммерческой организации,выявление факторов, влияющих на качество аналитических услуг. Клиентоцентричные резервы повышения качества аналитических услуг коммерческой организации.
Подобные документы
Основные подходы формирования знаниевых резервов повышения качества продукции промышленного предприятия. Схема формирования резервов повышения качества продукции. Вычисление коэффициента эластичности влияния знаниевых резервов на качество продукции.
автореферат, добавлен 01.09.2018Понятие коммерческой тайны, зарубежный опыт ее защиты. Рекомендации по организации режима коммерческой тайны на предприятии. Методы, позволяющие отнести сведения к конфиденциальной информации. Причины коммерческого шпионажа, способы защиты от него.
статья, добавлен 19.12.2017Сущность и пути повышения конкурентоспособности услуг, её роль в рыночной экономике. Выявление факторов, влияющих на потребительские предпочтения в выборе детского центра. Определение основных тенденций развития фитнес-индустрии в современной России.
курсовая работа, добавлен 25.05.2016Сущность предпринимательства как целесообразной деятельности по организации и функционированию предприятия с целью излечения дохода. Основные виды коммерческой деятельности. Методы коммерческой деятельности: прямые связи, роль и виды посредников.
презентация, добавлен 01.09.2017Понятие и характеристики услуги (неосязаемость, непостоянство качества, недолговечность), ее роль в структуре экономики России. Качество услуг как товара, понятие индустриальной и сервисной экономики, их отличия. Анализ сферы услуг в банковском деле.
курсовая работа, добавлен 28.04.2014Методы и методика планирования расходов коммерческой организации. Пути относительного снижения расходов предприятия производственного типа. Организационно-экономическая характеристика деятельности ООО "Ланит-Сибирь", анализ динамики и структуры расходов.
дипломная работа, добавлен 12.06.2021История появления первоначального и фундаментального определения качества, роль Гегеля. Сущность качества как совокупности свойств и характеристик продукции или услуг, способных удовлетворять установленные или предполагаемые потребности населения.
контрольная работа, добавлен 28.01.2017- 83. Анализ деятельности кадровой службы медицинской организации как инструмента повышения качества услуг
Изучение роли персонала в функционировании и развитии современной организации. Создание высокого кадрового потенциала как основной критерий эффективности и конкурентоспособности фирмы. Основная характеристика структуры фонда оплаты труда работников.
статья, добавлен 20.08.2018 Роль качества продукции и услуг в экономике страны. Сущность качества продукции, ее характеристики. Управление качеством продукции, работ, услуг. Система качества. Стандартизация продукции, работ, услуг. Управление качеством в иностранных фирмах.
реферат, добавлен 21.02.2014Права и обязанности сторон договора эксплуатации объекта недвижимости, условия признания его недействительным. Сервис-план эксплуатирующей организации. Пример договора на управление, выполнение работ и оказание услуг по эксплуатации объектов недвижимости.
курсовая работа, добавлен 24.05.2013Понятие коммерческой тайны и ее отличительные черты. Перечень сведений, которые не могут составлять коммерческую тайну. Совершенствование процесса защиты коммерческой информации в организации на законодательном, организационном и физическом уровне.
курсовая работа, добавлен 05.10.2016Характеристика порядка формирования выручки от реализации продукции. Теоретические аспекты и методики анализа выручки коммерческой организации. Организационно-экономическая характеристика организации. Пути повышения выручки организации АО "Мегафон".
курсовая работа, добавлен 18.02.2019Специфика социально-экономического развития регионов. Роль автомобильного транспорта в развитии производительных сил общества. Формирование российского рынка грузовых автотранспортных услуг. Анализ факторов, влияющих на качество автотранспортных услуг.
статья, добавлен 25.12.2018Становление понятия "потребитель". Зарождения норм, защищающих права и интересы потребителей. Тенденции регулирования качества услуг в законодательстве РФ. Формирование механизма защиты прав потребителей и его влияние на развитие менеджмента качества.
автореферат, добавлен 29.08.2018- 90. Организация и управление коммерческой деятельностью предприятия (на примере ООО Кафе "У камина")
Сущность, принципы, функции и задачи коммерческой деятельности. Управление коммерческой деятельностью и ее особенности на современном этапе. Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия. Основные направления совершенствования организации.
курсовая работа, добавлен 22.09.2012 Понятие, экономическая сущность и правовой режим коммерческой тайны. Методы информационного регулирования коммерческой тайны среди персонала организации. Способы защиты коммерческой информации и ответственность за разглашение секретной информации.
контрольная работа, добавлен 06.05.2019Общая характеристика основных черт риска: противоречивость, альтернативность, неопределенность. Знакомство с теоретическими основами предпринимательских рисков коммерческой организации на примере ООО "DNS". Анализ способов проведения оценки риска.
статья, добавлен 20.02.2019Учет факторов размещения коммерческой недвижимости, которые могут повлиять на ее окончательную стоимость. Необходимость планирования маркетинговых мероприятий с учетом местоположения недвижимости и иных факторов, влияющих на формирование спроса.
статья, добавлен 15.04.2018Физические и юридические лица как субъекты коммерческой деятельности, их права и обязанности, классификация, виды и характеристика. Особенности основных объектов коммерческой деятельности: товары, услуги, сделки, финансовые и предпринимательские риски.
реферат, добавлен 17.04.2013Понятие и виды коммерческой организации. Подходы к определению прибыли, особенности валовой и чистой прибыли. Характеристика прибыли как экономической категории и основной цели коммерческой организации. Функции прибыли коммерческого предприятия.
реферат, добавлен 11.12.2016Повышение эффективности производства, улучшения качества товаров и услуг. Изучение и оценка конкурентной среды. Выработка стратегии развития организации и политики продаж. Анализ влияния внешних и внутренних факторов на конкурентоспособность предприятия.
статья, добавлен 24.02.2019Понятие отрасли материального производства. Производительные силы и производственные отношения. Сущность и показатели качества. Факторы, влияющие на качество продукции. Задачи в области повышения качества и конкурентоспособности продукции и услуг.
контрольная работа, добавлен 08.10.2017Цели и задачи анализа финансового состояния. Краткая характеристика объекта исследования на основе методики экспресс-анализа. Определение имущественного положения коммерческой организации. Оценка ликвидности, платёжеспособности и рентабельности фирмы.
курсовая работа, добавлен 22.03.2015Методы управления организациями, относящимися к сфере услуг, в кризисной ситуации. Анализ предпосылок и этапов возникновения кризисной ситуации в организации. Задачи повышения производительности труда с позиций предупреждения банкротства организации.
автореферат, добавлен 01.04.2018Основные подходы к организации ресторанного бизнеса, применяемые в условиях функционирования сервисной экономики. Специфические особенности консалтинговых услуг. Направления консалтинговых услуг по группам. Услуги консалтинга в ресторанном бизнесе.
статья, добавлен 25.07.2018