Сегментирование рынка потребителя на примере гостиницы "Holliday Inn Виноградово"
Сущность и признаки сегментирования рынка потребителя в гостиничном бизнесе, проблемы и перспективы развития услуг гостеприимства. Организационно-экономическая характеристика и анализ реализации услуг на примере "Holliday Inn Виноградово" города Москва.
Подобные документы
Методы управления лояльностью граждан, основанные на реформировании ЖКХ. Портрет потребителя коммунальных услуг, включающий социально-экономическую и психологическую компоненты, который позволяет понять глубинные мотивы поведения целевой аудитории.
статья, добавлен 28.08.2018Сущность понятий "бренд" и "брендинг". Специфика брендинга в гостиничном бизнесе, его роль и значение в системе продвижения гостиничных услуг. Положение гостиницы "Аба" на рынке гостиничных услуг г. Новокузнецка. Характеристика бренда гостиницы.
дипломная работа, добавлен 04.09.2014Сведения об исследуемом рынке: история, динамика, основные игроки. Сегментирование рынка и характеристика каждого сегмента, портрет потребителя. Конкуренция между ключевыми игроками. Выбор товаров для оценки их конкурентоспособности (ценообразование)..
курсовая работа, добавлен 12.01.2014Признаки, цели, виды, принципы, критерии, методы сегментирования рынка. Инструменты комплекса маркетинга в сети ресторанов быстрого питания "МакДоналдс". Политика продвижения компании. Анализ чувствительности прибыли предприятия при изменении цены товара.
контрольная работа, добавлен 01.06.2016Теоритические основы, формирование и развитие маркетинговой деятельности в России. Отечественный и зарубежный опыт сегментирования рынка. Анализ рынка молочной продукции в Пермской области. Разработка маркетинговых решений на инструментальном уровне.
курсовая работа, добавлен 19.12.2013Общая характеристика сферы гостиничного бизнеса и особенности PR-мероприятий в ней. Уникальная история гостиницы и общая информация о ней. Фирменный стиль, благотворительные мероприятия, участие в выставках и контроль качества обслуживания в гостинице.
курсовая работа, добавлен 27.02.2015Особенности рекламы гостиничных услуг с использованием интернет-технологий в гостиничном бизнесе. Исследование возможностей интернет для продвижения услуг. Влияние интернет-рекламы на результат деятельности гостиницы. Внедрение мобильного приложения.
дипломная работа, добавлен 28.07.2018Критерии и признаки сегментирования рынка, его классификация по группам потребителей и продуктов. Расчет емкости рынка фирмы по каждому изделию. Факторы конкурентоспособности предприятия. Форма анализа хозяйственного профиля основных конкурентов.
реферат, добавлен 01.02.2012Маркетинговый анализ зарубежного рынка туристских услуг и методика сегментирования целевого рынка данного вида сервиса. Специфика формирования торговых марок на рынке туристских услуг. Место логистики в стратегическом планировании туристской деятельности.
автореферат, добавлен 30.03.2010Роль и значение ассортимента услуг в гостиничном бизнесе. Влияние дополнительных и сопутствующих услуг на заполняемость номерного фонда в средствах размещения. Основные методы продвижения и повышения сбыта, потребительская оценка качества услуг.
контрольная работа, добавлен 17.01.2016Определение понятия и виды сегментирования туристского рынка как главного принципа туристическoгo маркетинга. Обоснование выбoра целевoгo рынка, анализ кoнкурентнoй среды и oснoвнoгo принципа сегментирoвания на примере туристского предприятия "Эсперо".
курсовая работа, добавлен 22.01.2015Работа фирм-производителей по принципу целевого маркетинга. Понятие и сущность сегментирования рынка, основные принципы и методы, характерные черты и признаки. Анализ возможностей товародвижения молока и молочной продукции. Этапы кластерной проверки.
курсовая работа, добавлен 12.12.2013Понятие, сущность и подходы сегментирования рынка в маркетинговых исследованиях. История создания, развития и современного состояния ОАО "КСП-92". Характеристика внешних условий функционирования предприятия в результате обработки данных исследований.
курсовая работа, добавлен 23.01.2014Общая характеристика и основные этапы реализации процесса сегментирования рынка, используемые методы и критерии. Понятие об образовательной услуге и сегментация рынка соответствующего рынка, применяемый инструментарий, оценка полученных результатов.
курсовая работа, добавлен 04.09.2014Теоретические основы сегментирования рынка товаров в коммерческой деятельности. Практические рекомендации по совершенствованию рынка потребительских товаров и услуг производственного назначения. Процесс стратегического планирования. Внешняя среда.
курсовая работа, добавлен 15.06.2016Решение проблемы, которая весома для потенциальных потребителей. Бизнес-идея в контексте рынка, потребителя. Продукт или услуга как средство для обеспечения выгоды потребителя. Основные проблемы мониторинга рынка. Плановое наблюдение за состоянием рынка.
шпаргалка, добавлен 26.02.2016Характеристика критериев и признаков сегментирования рынка по группам потребителей, продуктов, конкурентами и отношению. Анализ использования напоминающей рекламы для продажи товаров сезонного спроса. Изучение основных этапов маркетинговых исследований.
реферат, добавлен 23.02.2011Значение сегментирования рынка в маркетинге. Массовый, товарно-дифференцированный и целевой маркетинг. Сущность сегментации рынка товаров, критерии и признаки. Выбор целевых сегментов и позиционирование товара. Оценка рынка сбыта. Метод группировок.
реферат, добавлен 14.05.2015Теоретические аспекты регулирования муниципального рынка потребительских услуг. Анализ и оценка современного состояния и проблем рынка потребительских услуг. Отечественный и зарубежный опыт регулирования муниципального рынка потребительских услуг.
дипломная работа, добавлен 26.05.2016Субъекты и объекты маркетинговой деятельности в сфере образовательных услуг. Принципы и методы маркетинга. Сущность аналитических исследований рынка. Порядок проведения сегментирования. Три уровня товара по Котлеру. Понятие конкурентного преимущества.
курсовая работа, добавлен 12.04.2014- 71. Сегментирование рынка телекоммуникационных услуг (на примере Ханты-Мансийского автономного округа)
Сегментирование телекоммуникационного рынка Ханты-Мансийского автономного округа, имеющего нестандартную схему продаж в сравнении с другими регионами России. Определение маркетологами рыночной ниши, в которой компания будет позиционировать свой продукт.
статья, добавлен 28.04.2014 Определение отрасли информационных технологий (ИТ). Структура рынка информационных услуг. Разделение рынка дистанционных информационных услуг на сектора. Тенденции развития рынка ИТ-услуг. Расходы по базовым рынкам ИТ-услуг в России в 2013 году.
реферат, добавлен 25.02.2019Понятие, сущность, виды сегментирования рынка (по группам потребителей, группам товаров, по конкурентам). Выбор целевого рынка, сегмента и позиционирования товара. Отличительные черты и принципы маркетингового сегментирования рынка промышленных товаров.
курсовая работа, добавлен 16.11.2012Потребители гостиничных услуг как важнейший фактор конкурентоспособности предприятия, работающего в сфере гостеприимства. Показатели деятельности коллективных средств размещения. Потребительская лояльность как конкурентное преимущество гостиницы.
статья, добавлен 22.12.2020Сущность и значение услуг в коммерческой деятельности. Классификация и оценка эффективности услуг. Организационно-экономическая характеристика исследуемого предприятия. Анализ услуг в торговом предприятии. Мероприятия по повышению эффективности услуг.
курсовая работа, добавлен 26.11.2011