Сегментирование рынка потребителя на примере гостиницы "Holliday Inn Виноградово"
Сущность и признаки сегментирования рынка потребителя в гостиничном бизнесе, проблемы и перспективы развития услуг гостеприимства. Организационно-экономическая характеристика и анализ реализации услуг на примере "Holliday Inn Виноградово" города Москва.
Подобные документы
Сущность понятий "бренд" и "брендинг". Специфика брендинга в гостиничном бизнесе, его роль и значение в системе продвижения гостиничных услуг. Положение гостиницы "Аба" на рынке гостиничных услуг г. Новокузнецка. Характеристика бренда гостиницы.
дипломная работа, добавлен 04.09.2014Методы управления лояльностью граждан, основанные на реформировании ЖКХ. Портрет потребителя коммунальных услуг, включающий социально-экономическую и психологическую компоненты, который позволяет понять глубинные мотивы поведения целевой аудитории.
статья, добавлен 28.08.2018Сведения об исследуемом рынке: история, динамика, основные игроки. Сегментирование рынка и характеристика каждого сегмента, портрет потребителя. Конкуренция между ключевыми игроками. Выбор товаров для оценки их конкурентоспособности (ценообразование)..
курсовая работа, добавлен 12.01.2014Признаки, цели, виды, принципы, критерии, методы сегментирования рынка. Инструменты комплекса маркетинга в сети ресторанов быстрого питания "МакДоналдс". Политика продвижения компании. Анализ чувствительности прибыли предприятия при изменении цены товара.
контрольная работа, добавлен 01.06.2016Теоритические основы, формирование и развитие маркетинговой деятельности в России. Отечественный и зарубежный опыт сегментирования рынка. Анализ рынка молочной продукции в Пермской области. Разработка маркетинговых решений на инструментальном уровне.
курсовая работа, добавлен 19.12.2013Общая характеристика сферы гостиничного бизнеса и особенности PR-мероприятий в ней. Уникальная история гостиницы и общая информация о ней. Фирменный стиль, благотворительные мероприятия, участие в выставках и контроль качества обслуживания в гостинице.
курсовая работа, добавлен 27.02.2015Особенности рекламы гостиничных услуг с использованием интернет-технологий в гостиничном бизнесе. Исследование возможностей интернет для продвижения услуг. Влияние интернет-рекламы на результат деятельности гостиницы. Внедрение мобильного приложения.
дипломная работа, добавлен 28.07.2018Маркетинговый анализ зарубежного рынка туристских услуг и методика сегментирования целевого рынка данного вида сервиса. Специфика формирования торговых марок на рынке туристских услуг. Место логистики в стратегическом планировании туристской деятельности.
автореферат, добавлен 30.03.2010Критерии и признаки сегментирования рынка, его классификация по группам потребителей и продуктов. Расчет емкости рынка фирмы по каждому изделию. Факторы конкурентоспособности предприятия. Форма анализа хозяйственного профиля основных конкурентов.
реферат, добавлен 01.02.2012Роль и значение ассортимента услуг в гостиничном бизнесе. Влияние дополнительных и сопутствующих услуг на заполняемость номерного фонда в средствах размещения. Основные методы продвижения и повышения сбыта, потребительская оценка качества услуг.
контрольная работа, добавлен 17.01.2016Определение понятия и виды сегментирования туристского рынка как главного принципа туристическoгo маркетинга. Обоснование выбoра целевoгo рынка, анализ кoнкурентнoй среды и oснoвнoгo принципа сегментирoвания на примере туристского предприятия "Эсперо".
курсовая работа, добавлен 22.01.2015Работа фирм-производителей по принципу целевого маркетинга. Понятие и сущность сегментирования рынка, основные принципы и методы, характерные черты и признаки. Анализ возможностей товародвижения молока и молочной продукции. Этапы кластерной проверки.
курсовая работа, добавлен 12.12.2013Понятие, сущность и подходы сегментирования рынка в маркетинговых исследованиях. История создания, развития и современного состояния ОАО "КСП-92". Характеристика внешних условий функционирования предприятия в результате обработки данных исследований.
курсовая работа, добавлен 23.01.2014Общая характеристика и основные этапы реализации процесса сегментирования рынка, используемые методы и критерии. Понятие об образовательной услуге и сегментация рынка соответствующего рынка, применяемый инструментарий, оценка полученных результатов.
курсовая работа, добавлен 04.09.2014Теоретические основы сегментирования рынка товаров в коммерческой деятельности. Практические рекомендации по совершенствованию рынка потребительских товаров и услуг производственного назначения. Процесс стратегического планирования. Внешняя среда.
курсовая работа, добавлен 15.06.2016Решение проблемы, которая весома для потенциальных потребителей. Бизнес-идея в контексте рынка, потребителя. Продукт или услуга как средство для обеспечения выгоды потребителя. Основные проблемы мониторинга рынка. Плановое наблюдение за состоянием рынка.
шпаргалка, добавлен 26.02.2016Характеристика критериев и признаков сегментирования рынка по группам потребителей, продуктов, конкурентами и отношению. Анализ использования напоминающей рекламы для продажи товаров сезонного спроса. Изучение основных этапов маркетинговых исследований.
реферат, добавлен 23.02.2011Значение сегментирования рынка в маркетинге. Массовый, товарно-дифференцированный и целевой маркетинг. Сущность сегментации рынка товаров, критерии и признаки. Выбор целевых сегментов и позиционирование товара. Оценка рынка сбыта. Метод группировок.
реферат, добавлен 14.05.2015Теоретические аспекты регулирования муниципального рынка потребительских услуг. Анализ и оценка современного состояния и проблем рынка потребительских услуг. Отечественный и зарубежный опыт регулирования муниципального рынка потребительских услуг.
дипломная работа, добавлен 26.05.2016Субъекты и объекты маркетинговой деятельности в сфере образовательных услуг. Принципы и методы маркетинга. Сущность аналитических исследований рынка. Порядок проведения сегментирования. Три уровня товара по Котлеру. Понятие конкурентного преимущества.
курсовая работа, добавлен 12.04.2014- 71. Сегментирование рынка телекоммуникационных услуг (на примере Ханты-Мансийского автономного округа)
Сегментирование телекоммуникационного рынка Ханты-Мансийского автономного округа, имеющего нестандартную схему продаж в сравнении с другими регионами России. Определение маркетологами рыночной ниши, в которой компания будет позиционировать свой продукт.
статья, добавлен 28.04.2014 Определение отрасли информационных технологий (ИТ). Структура рынка информационных услуг. Разделение рынка дистанционных информационных услуг на сектора. Тенденции развития рынка ИТ-услуг. Расходы по базовым рынкам ИТ-услуг в России в 2013 году.
реферат, добавлен 25.02.2019Понятие, сущность, виды сегментирования рынка (по группам потребителей, группам товаров, по конкурентам). Выбор целевого рынка, сегмента и позиционирования товара. Отличительные черты и принципы маркетингового сегментирования рынка промышленных товаров.
курсовая работа, добавлен 16.11.2012Сущность и значение услуг в коммерческой деятельности. Классификация и оценка эффективности услуг. Организационно-экономическая характеристика исследуемого предприятия. Анализ услуг в торговом предприятии. Мероприятия по повышению эффективности услуг.
курсовая работа, добавлен 26.11.2011Потребители гостиничных услуг как важнейший фактор конкурентоспособности предприятия, работающего в сфере гостеприимства. Показатели деятельности коллективных средств размещения. Потребительская лояльность как конкурентное преимущество гостиницы.
статья, добавлен 22.12.2020