Улучшение обслуживания покупателей в розничной торговле обувью с использованием мерчандайзинга
Понятие мерчендайзинга как средства стимулирования продаж, привлечения новых покупателей, продвижения товаров и повышения лояльности потребителей. Анализ системы мерчандайзинга розничного торгового предприятие на примере магазина, торгующего обувью.
Подобные документы
Анализ значения и функций розничной деятельности. Выявление методов и форм продажи в розничной торговле. Отслеживание формирования и развития системы мерчандайзинга. Рассмотрение практической ситуации (кейс-стади) на примере магазина швейной фурнитуры.
курсовая работа, добавлен 03.10.2017Классификация предприятий розничной торговли. Практика реализации маркетинговых аспектов в розничной торговле на примере аптеки. Критерии эффективности мерчандайзинга. Коммуникативная политика торгового маркетинга: реклама, продвижение, паблисити.
реферат, добавлен 16.05.2017Качественное обслуживание покупателей, основанное на оптимальном размещении товаров, ассортиментной политике и новых технологиях торговли. Планирование продаж предприятиями розничной торговли. Организационно-экономическое состояние торгового предприятия.
дипломная работа, добавлен 23.10.2010Понятие мерчандайзинга и его соотношение с маркетингом. Значение мерчандайзинга в торговом бизнесе. Обзор российского рынка алкоголя и водки. Пресс-релиз алкогольной компании ТПГ "Кристалл". Анализ продаж до и после использования мерчандайзинга.
реферат, добавлен 04.04.2011Понятие мерчандайзинга в розничной торговле. Его основные принципы, цели и задачи. Поведение потребителей как компонент мерчандайзинговых технологий. Методологические основы их внедрения. Особенности их использования в деятельности компании Rive Gauche.
курсовая работа, добавлен 08.10.2013Понятие системы стимулирования покупателей товара и ее функции. Теоретические основы маркетинговой деятельности. Этапы разработки системы стимулирования покупателей товара. Разработка управленческого решения по системе стимулирования покупателей товара.
курсовая работа, добавлен 12.02.2020Мерчандайзинг как часть процесса маркетинга, определяющая методику продажи товара в магазине. Особенности организации выкладки товаров для интернет-магазина часов на основе принципов мерчандайзинга. Способы повышения интенсивности рекламного воздействия.
статья, добавлен 08.02.2022История возникновения мерчандайзинга, его понятие, основные направления, цели и задачи. Специфика мерчандайзинга фармацевтической отрасли. Выбор месторасположения аптеки, требования к внешнему оформлению, организации торгового зала и выкладке товара.
реферат, добавлен 14.09.2014Выявление группы покупателей их удовлетворённости обслуживанием. Характеристика особенностей работы торгового персонала. Оценка культуры торгового обслуживания магазина. Анализ методики тайного покупателя. Обзор экономического уровня жизни клиентов.
статья, добавлен 12.02.2016Понятие культуры обслуживания покупателя. Характеристика и анализ культуры обслуживания покупателей магазина на примере "Лотос". Разговор продавца с покупателем. Самонастрой продавца и мотивация на продажи. Основные пути повышения культуры обслуживания.
курсовая работа, добавлен 17.05.2015Концепция мерчандайзинга, его цели и задачи. Действия по увеличению объемов продаж. Правила аптечного мерчандайзинга. Пример выкладки товаров. Размещение рекламных материалов. Управление вниманием потребителей. Регулирование торговой деятельности аптек.
курсовая работа, добавлен 17.03.2024Понятие, цель и задачи коммерческой деятельности в розничной торговле, факторы эффективности. Характеристика хозяйственно-экономической деятельности торгового предприятия ООО "ProfCosmo". Анализ организации товародвижения, методы стимулирования продаж.
курсовая работа, добавлен 25.05.2014Сущность и значение мерчендайзинга в организации работы магазина. Увеличение объемов продаж через сети розничной торговли и привлечение новых покупателей. Условия для максимального роста товарооборота и прибыли. Невербальные маркетинговые коммуникации.
курсовая работа, добавлен 01.04.2012Сущность, понятие и значение мерчандайзинга в системе маркетинга. Планировка и зонирование торгового зала как стратегия выкладки товара. Анализ процессов и факторов, влияющих на развитие мерчандайзинга в торговой сети. Дизайн как средство коммуникации.
курсовая работа, добавлен 11.06.2012Сущность, значение, методы и основные направления применения мерчандайзинга на розничных торговых предприятиях. Его влияние на увеличение объема продаж. Характеристика аптечного мерчандайзинга. Особенности выкладки товаров. Зонирование зала аптеки.
реферат, добавлен 14.10.2013Общая характеристика и организационная структура предприятия. Должностные обязанности сотрудников. Анализ организации торгово-технологического процесса в магазине "Электролайт". Особенности процесса продажи товаров и торгового обслуживания покупателей.
отчет по практике, добавлен 05.12.2016Анализ и характеристика основных принципов размещения и выкладки товаров в магазине, их преимущества и недостатки. Значение торгового оборудования в демонстрации товаров для покупателей. Роль выкладки товаров в увеличении объема продаж организации.
контрольная работа, добавлен 02.10.2016Ознакомление с организационной структурой предприятия. Рассмотрение ассортимента выпускаемой продукции. Организация торгового обслуживания покупателей, предоставление им услуг. Изучение работы товароведа, нормативной документации на предприятие.
отчет по практике, добавлен 26.08.2014Применение мерчандайзинга в розничном торговом предприятии. Характеристика предприятия и конкурентов ООО "Россмед-сервис", выявление особенностей и эффективности мерчандайзинга фирмы. Разработка путей по повышению эффективности организации мерчандайзинга.
курсовая работа, добавлен 02.06.2015Виды и средства рекламного обеспечения. Рекламно-информационное оформление магазина. Организационно-правовая характеристика предприятия ООО "Даурия". Анализ состава и динамики прибыли, меры привлечения внимания покупателей и продвижения товаров магазина.
курсовая работа, добавлен 25.05.2015Анализ приемов рекламно-информационной выкладки товара в аптеке. Изучение структуры и каналов дистрибуции в аптечном ритейле. Исследование мерчандайзинга как рекламной технологии. Разработка рекламных материалов для продвижения товаров в организации.
курсовая работа, добавлен 18.12.2018Содержание технологического процесса и торгового обслуживания магазина. Основные направления развития, методы повышения эффективности и качества розничной торговли одеждой. Применение рекламы и расширение ассортимента как средства стимулирования сбыта.
курсовая работа, добавлен 20.09.2015Закономерности поведения покупателей, система маркетинговых и рекламных мер, влияющая на его выбор. Понятие мерчандайзинга, его значение и роль в торговом бизнесе. Функции, правила, инструменты и принципы мерчандайзинга; стандарты выкладки продукции.
курсовая работа, добавлен 12.05.2013Рассмотрение культуры торговли как подсистемы торгового обслуживания в Российской Федерации. Социально-экономическое значение методов продажи товаров. Самообслуживание в розничной торговле. Продажа товаров по предварительным заказам покупателей.
контрольная работа, добавлен 23.06.2014Основные средства воздействия комплекса продвижения товара. Деятельность магазина по распространению сведений о товаре и убеждению целевых потребителей покупать его. Достоинства и недостатки использования рекламы, стимулирования, спонсорства, пропаганды.
курсовая работа, добавлен 11.11.2010