Улучшение обслуживания покупателей в розничной торговле обувью с использованием мерчандайзинга
Понятие мерчендайзинга как средства стимулирования продаж, привлечения новых покупателей, продвижения товаров и повышения лояльности потребителей. Анализ системы мерчандайзинга розничного торгового предприятие на примере магазина, торгующего обувью.
Подобные документы
Понятие торговли, характеристика элементов, формирующих уровень обслуживания людей. Формирование ассортимента товаров, обеспечивающего удовлетворение спроса покупателей. Управление обслуживания покупателей и их информированность, рекламная политика.
курсовая работа, добавлен 01.06.2015Анализ и оценка эффективности организации и технологии розничной продажи товаров исследуемого предприятия. Анализ дополнительных услуг и качества обслуживания покупателей в супермаркете. Определение проблем и разработка мероприятий по их решению.
курсовая работа, добавлен 23.06.2016Формирование ассортимента кондитерских изделий и управление основными товарными запасами в торговле. Технология продажи мучнистых изделий и обслуживания покупателей. Содержание и характеристика коммерческой деятельности розничного торгового предприятия.
курсовая работа, добавлен 08.01.2018Проведение специальных акций в магазине: виды и подготовка, проведение. Выкладка товаров: понятие и способы. Базовые стратегии продвижения товара и рекламы, применяемые в мерчандайзинге. Соблюдение правил мерчандайзинга на примере магазина "Продукты 24".
контрольная работа, добавлен 21.02.2013Анализ теоретических основ мерчандайзинга и его роли в торговле. Реализация принципов и правил размещения и выкладки товаров в торговом зале в зависимости от вида группировки товаров, применяемой при формировании товарного ассортимента магазина.
реферат, добавлен 16.01.2014Классификация товаров на продовольственные (продукты питания) и непродовольственные (обувь, одежда, трикотаж, товары культурно-бытового и хозяйственного назначения). Стратегия розничного магазина. Факторы, определяющие построение торгового ассортимента.
реферат, добавлен 27.11.2012Рассмотрение целей и задач мерчандайзинга. Описание принципов планировки торговой точки и комплекса мероприятий по стимулированию сбыта. Изучение современных тенденций в магазинах розничной торговли, преимуществ франчайзинговых отношений для потребителей.
курсовая работа, добавлен 09.04.2014Проведение исследования основных видов технологической планировки зала. Анализ влияния на направление и скорость движения. Характеристика методов импульсивных покупок и перекрестной торговли на основе мерчандайзинга. Внедрение способа продаж АВС.
презентация, добавлен 23.05.2017Мерчандайзинг как инструмент продвижения товара и привлечения покупателейв условиях конкуренции. История мирового профессионального оформления торговых площадей с целью максимальной продажи товара, современный этап развития. Практика мерчандайзинга в РФ.
реферат, добавлен 06.11.2009Стандарты обслуживания в розничной торговле. Характеристика форм продажи товаров: торговля через прилавок, самообслуживание, пересылка. Особенности технологии процесса продажи при разных формах. Проблемы и недостатки в организации торговой деятельности.
реферат, добавлен 21.11.2010Определение значимости маркетинга в торговле. Понятие мерчендайзинга, как составной части маркетинга, как средства стимулирования продаж, определяющего методы, способы реализации товара в торговой точке любого масштаба, кроме электронной или оптовой.
статья, добавлен 15.02.2019Место и роль мерчандайзинга в процессе коммерческой деятельности: понятие и сущность сбытовой функции; каналы сбыта. Инструменты мерчандайзинга как элементы стимулирования сбыта: правила выкладки, психологическое воздействие мерчандайзинга на сбыт.
курсовая работа, добавлен 19.05.2014Различия в целях мерчандайзинга поставщика и розничного торговца. Характеристика основных этапов принятия потребителем решения о покупке. Анализ главных принципов товароснабжения оптовых торговых предприятий. Особенность эффективной презентации товаров.
книга, добавлен 09.10.2015Характеристика современных методов размещения и выкладки товаров в торговом зале магазина. Изучение сущности мерчандайзинга, его значения для повышения эффективности продаж. Исследование и анализ размещения и выкладки товаров в магазинах "Полушка".
курсовая работа, добавлен 28.01.2015Мерчендайзинг как комплекс мероприятий, направленных на увеличение объёмов продаж в розничной торговле. Цели, задачи и возможности мерчендайзинга. Сущность и функции внешнего и внутреннего мерчендайзинга. Контроль ассортимента, запаса и выкладки товара.
реферат, добавлен 06.08.2013Содержание технологических процессов в розничной торговле. Нормативная документация, используемая при торговле автомобильными комплектующими, ассортимент товаров. Виды торгового обслуживания, технические средства, применяемые при работе с клиентами.
курсовая работа, добавлен 14.06.2014Понятие и основные признаки розничной торговли. Маркетинговая стратегия в розничной торговле. Каналы распределения товаров и услуг. Сетевое распространение товаров. Позиционирование магазина. Передвижная и посылочная торговля. Продажа товаров по образцам.
реферат, добавлен 18.01.2016Очерк возникновения первоначальной инициативы по внедрению идей мерчандайзинга в сети супермаркетов. Обоснование значения данного маркетингового процесса для эффективности розничной торговли. Анализ способов регулирования покупательского потока.
контрольная работа, добавлен 31.10.2013Характеристика, задачи и средства стимулирования сбыта и продаж. Стимулирование потребителей, сферы торговли и собственного торгового персонала. Основные средства маркетинговых коммуникации. Разработка системы и оценка результатов стимулирования.
реферат, добавлен 19.11.2010Классификация и характеристика методов стимулирования продаж товаров на предприятиях розничной торговли, их оценка. Интерактивность и нетрадиционные формы торгового процесса. Период действия эффекта стимулирования и типы кривых увеличения объемов продаж.
контрольная работа, добавлен 17.03.2016Понятие культуры торгового обслуживания и методы ее повышения. Сущность коммерческой деятельности как составной части предпринимательства. Характеристика принципов управления обслуживания покупателей. Определение состояния послепродажных услуг в России.
курсовая работа, добавлен 10.09.2010Методы размещения товаров и рекламных материалов в торговой точке для увеличения объемов продаж. История и преимущества мерчандайзинга, необходимость его применения в аптеке. Основные принципы и законы цветовых решений и размещения товара в аптеке.
курсовая работа, добавлен 30.01.2011Теоретические основы стимулирования торгового персонала розничной организации с целью увеличения объема продаж. Показатели и методы оценки стимулирования торгового персонала. Мероприятия по повышению эффективности стимулирования торгового персонала.
статья, добавлен 29.03.2019Сущность мерчандайзинга как маркетинговой технологии. Эволюция подходов к мерчандайзингу. Принципы планировки торгового зала. Рациональные правила расстановки товара. Изучение приемов мерчандайзинга, используемых в сети магазинов "Перекресток".
курсовая работа, добавлен 24.08.2010Понятие конкурентоспособности розничного торгового предприятия. Проблемы повышения конкурентоспособности предприятий. Оценка конкурентоспособности и рынка сбыта розничного торгового предприятия ООО "Мебельный Мир", направления ее дальнейшего повышения.
дипломная работа, добавлен 06.02.2010