Анализ работы менеджера туристской фирмы
Знакомство с практической деятельностью туристской фирмы. Сравнение использования наружной рекламы по двум турфирмам. Интерьер офиса и оборудование. Внешний вид менеджеров. Формирование запроса и профессионализм. Объяснение условий страхования фирмой.
Подобные документы
Основные задачи и функции фирмы, ее организационная структура. Функции и принцип работы кадровой службы. Состав документов по стимулированию труда работников. Изучение принципов организация работы с документами: формирование и оформление личных дел.
отчет по практике, добавлен 17.05.2014Основные режимы деятельности фирмы и стили ее организационного поведения. Анализ структуры управления фирмы, алгоритм определения предпочтительной организационной структуры управления диверсифицированной фирмы. Диагностика работы менеджмента предприятия.
курс лекций, добавлен 23.02.2013Теоретические основы конкурентоспособности и конкурентной стратегии по привлечению клиентов. Оценка конкурентных возможностей туристской фирмы на примере "Сто дорог": анализ внешней среды и мероприятия по повышению конкурентоспособности турфирмы.
курсовая работа, добавлен 17.05.2015Понятие предприятия и менеджмента, методы, виды, типы и функции управления персоналом. Психология как наука, применяемая при решении проблем, связанных с деятельностью трудового коллектива. Роль менеджера в процессе формирования мотивации у сотрудников.
контрольная работа, добавлен 07.01.2010Организация управления персоналом на современном предприятии. Составление профессиограммы менеджера по управлению инфраструктурой торговой фирмы. Осуществление торгово-закупочной деятельности на фирме. Ценностные ориентации и мотивы сотрудников магазина.
отчет по практике, добавлен 20.01.2015Проблемы формирования стратегических направлений развития и повышения качества управления организацией. Совершенствования работы фирмы с помощью оптимизации деятельности, которая подразумевает расширение ассортимента услуг на существующем рынке сбыта.
курсовая работа, добавлен 19.01.2014Сущность профессионализма в управленческой деятельности. Анализ социально-профессиональной компетентности менеджеров. Направления повышения уровня профессиональной подготовки менеджеров в контексте обеспечения эффективного управления организацией.
дипломная работа, добавлен 11.04.2019Оценка внешней среды при управлении деятельностью предприятия. Роль поставщиков, покупателей, конкурентов и правовых факторов в работе фирмы. Анализ косвенного и прямого воздействия на эффективность долгосрочного функционирования и развития организации.
реферат, добавлен 25.03.2015Понятие и принципы построения организационных структур. Направления менеджмента: стратегический, кадровый, маркетинг-менеджмент. Особенности организации работы туристической фирмы на примере ООО "Карланж". Пути повышения эффективности работы фирмы.
дипломная работа, добавлен 08.04.2013Изучение промышленного потенциала Донбасса и путей его развития. Рассмотрение менеджмента фирмы как управления людьми в организации, их поведением и взаимодействием друг с другом. Характеристика прямых обязанностей менеджеров высшего и среднего звена.
реферат, добавлен 27.06.2016Конкурентоспособность предприятия в условиях рынка. Анализ факторов, влияющих на конкурентоспособность фирмы. SWOT-анализ, как фактор конкурентоспособности фирмы. Раскрытие основных факторов, способных оказывать влияние на конкурентоспособность фирмы.
курсовая работа, добавлен 22.07.2010Функции лидера в организации. Содержание зарубежных теорий лидерства, его типы (деловой, эмоциональный, ситуативный) и стили (авторитарный, демократический, либеральный). Оценка и совершенствование лидерского поведения руководителя туристской фирмы.
курсовая работа, добавлен 15.10.2012Характер, содержание и особенности управленческого труда. Основные направления рациональной организации работы на предприятии. Характеристика департаментализации и делегирования полномочий. Организация личной деятельности или самоменеджмент руководителя.
реферат, добавлен 29.11.2015Понятие офис-менеджмента, основные модели работы офиса. Офис-менеджмент как разновидность управленческой деятельности. Основные функции офиса как административной службы. Цель и функции офиса, а также перечень должностных обязанностей офис-менеджера.
реферат, добавлен 23.09.2010Комплексное изучение сущности и понятия стратегического управления туристической фирмой. Анализ внешней и внутренней среды фирмы. Особенности формирования миссии и целей. Характеристика деятельности организации. Организационная структура управления.
курсовая работа, добавлен 11.03.2014- 91. Персонал фирмы
Персонал фирмы и его структура. Характеристики наличия персонала и его изменений. Рабочее время и его использование. Характеристика производительности труда персонала фирмы. Оценка экономической эффективности использования ресурсов рабочей силы.
реферат, добавлен 03.02.2009 Сущность, цели и задачи менеджмента в торговле, его основные функции. Методы оценки инновационных стратегий. Диаграммы структуры выпуска продукции организации в различные моменты времени. Структура материального стимулирования персонала туристской фирмы.
контрольная работа, добавлен 13.11.2013Методы эффективных продаж на основе изучения мотивационно-потребностной сферы поведения клиента туристской фирмы, а также управление этим поведением. Личностные и профессиональные качества турменеджера. Особенность профессионального туристического рынка.
контрольная работа, добавлен 11.04.2012Понятие внутренней среды фирмы как следствие технических и организационных условий работы предприятия и результат управленческих решений. Исследование роли анализа внутренней среды для фирмы на примере предприятия ЗАО "Рязанский кирпичный завод".
реферат, добавлен 23.12.2013Стратегии фирмы-лидера и их влияние на ценовую политику. Защита своей доли рынка, применяемой фирмой-новатором. Виды оборонительных стратегий. Фирмы-претенденты на лидерство, их задачи и цели. Наступательные и атакующие стратегии последователей.
реферат, добавлен 16.12.2013Процесс стратегического планирования как один из инструментов, с помощью которого обосновываются управленческие решения в сфере хозяйственной деятельности. Разработка плана мероприятий по обучению персонала туристского агентства "Море удовольствий".
курсовая работа, добавлен 03.11.2014Технико-экономические показатели ООО "Шанс", анализ взаимодействия предприятия с внешней средой. Управление производством и маркетинговой деятельностью фирмы. Содержание и организация личного труда менеджера, способы разрешения организационных конфликтов.
отчет по практике, добавлен 18.09.2012Характеристика основных методов планирования. Нормы использования ресурсов. Этапы формирования стратегии развития фирмы. Программа деятельности фирмы. Стратегия роста предприятия. Среднесрочный и текущий план. Бизнес-план: понятие, задачи, структура.
контрольная работа, добавлен 17.12.2012Сущность и виды контроля. Стратегический и оперативный контроллинг, его функции, принципы и особенности. Анализ и оценка состояния внешней среды. Миссия и цели развития фирмы. Разработка производственной стратегии фирмы на примере ОАО "Омский аэропорт".
курсовая работа, добавлен 28.09.2015Стратегическое планирование как совокупность решений и действий. Изучение внутренней среды фирмы "POWER", оценка ее возможностей для реализации поставленной цели. Влияние факторов внешней среды на момент начала планирования и прогноз изменений.
курсовая работа, добавлен 01.07.2011