Анализ работы менеджера туристской фирмы
Знакомство с практической деятельностью туристской фирмы. Сравнение использования наружной рекламы по двум турфирмам. Интерьер офиса и оборудование. Внешний вид менеджеров. Формирование запроса и профессионализм. Объяснение условий страхования фирмой.
Подобные документы
Предложен подход к исследованию социально-экономической эффективности туристской деятельности на региональном уровне, этапы его практического использования. Оценка эффективности межфирменных отношений в цепочке создания ценности туристского продукта.
статья, добавлен 21.11.2020Сущность и основные составляющие понятия "имидж" фирмы. Структура имиджа фирмы и подходы к его изучению. Определение системы оценочных критериев, характеризующих имидж фирмы. Исследование имиджа фирмы "The Coca-Cola Company" в сознании потребителей.
курсовая работа, добавлен 24.09.2012Изучение основных подходов к регулированию лицензирования и сертификации туристской деятельности в РФ. Принципы построения маркетинговой стратегии, которая позволит сделать въездной туризм наиболее доходной составляющей всей туристской сферы России.
курсовая работа, добавлен 30.11.2011Изучение внешней и внутренней среды предприятия. Оптимизация научно-технической и производственно-сбытовой деятельности фирмы. Условия и факторы, возникающие в окружающей среде, независимо от деятельности конкретной фирмы, но оказывающие на нее влияние.
отчет по практике, добавлен 02.03.2018Роль и место управленческого решения в системе менеджмента на предприятиях. Методы, способы и алгоритм принятия решения, и факторы, влияющие на него. Процесс принятия управленческого решения на примере туристской фирмы "Магазин Горящих Путевок".
курсовая работа, добавлен 25.12.2010Модель ситуационного руководства Ф. Фидлера. Теория жизненного цикла товара. Порядок принятия решения руководителем. Ситуационное управление на примере туристской фирмы. Создание возможности карьерного и профессионального роста сотрудников организации.
контрольная работа, добавлен 21.01.2014Сущность управления и роль офис-менеджера в организации. Руководитель как лидер в организации. Анализ системы работы офис-менеджеров, их ценностных ориентиров. Анализ технологии принятия управленческих решений оперативного характера на предприятии.
курсовая работа, добавлен 22.05.2021Понятия и условия планирования, контроля и формирования деловой карьеры менеджера. Внедрение программы адаптации персонала как способ стимулирования карьерного продвижения. Совершенствование системы премирования и формирование кадрового резерва фирмы.
курсовая работа, добавлен 27.11.2014Общая характеристика современного состояния мирового и российского туристских рынков. Туристская услуга как совокупность целенаправленных действий в сфере обслуживания, ориентированных на обеспечение и удовлетворение потребностей туриста или экскурсанта.
дипломная работа, добавлен 26.09.2014Особенности туризма как объекта управления. Задачи менеджмента в туризме. Ограниченное влияние туризма на регион, заинтересованность клиентуры, неотделимость туристского продукта от источника формирования, сезонность - специфика туристской индустрии.
реферат, добавлен 08.07.2010Роль и особенности применения информационных технологий в туристской деятельности, их краткая характеристика. Программное и аппаратное обеспечение рабочего места менеджера туризма, рекомендации по его совершенствованию. Современные телекоммуникации.
дипломная работа, добавлен 24.05.2012Функции, виды и объекты менеджмента в туристской организации. Механические и органические организационные структуры управления. Место и роль социально-культурного сервиса и туризма в национальной экономике. Имидж фирмы и ее роль во внеценовой конкуренции.
шпаргалка, добавлен 28.05.2015Бизнес-план как рабочий инструмент, используемый в различных сферах предпринимательства. Разработка бизнес-плана туристской фирмы, специализирующейся на молодежном отдыхе. Цели, задачи и особенности составления, структура и содержание бизнес-плана.
курсовая работа, добавлен 02.05.2019- 114. Работа менеджера
Основы трудовой деятельности менеджеров. Проектирование рациональной организации работы менеджера: организация рабочего места, работа с документами и корреспонденцией, ведение телефонных разговоров, проведение совещаний, составление графика работы.
реферат, добавлен 08.12.2011 Анализ деятельности закрытого акционерного общества "Эмпилс". Структура предприятия и его цехов. Численность профессиональных групп рабочих и специалистов. Ассортимент вырабатываемой продукции. Оценка и анализ внешней среды. Виды наружной рекламы.
отчет по практике, добавлен 07.10.2011Определение понятия планирования. Характеристика структуры плана деятельности фирмы. Соотношение планирования и управления производственной деятельностью. Анализ задач планирования и их исполнителей. Анализ структуры функций стратегического управления.
презентация, добавлен 22.10.2016Роль руководителя сервисной фирмы в обеспечении качества предоставляемых услуг. Квалифицированный персонал - основа маркетинговой деятельности туристических предприятий. Значимость клиента - важный принцип корпоративной культуры туристской компании.
контрольная работа, добавлен 18.08.2014Основные качества, характеризующие современного менеджера. Принципы и анализ затрат рабочего времени. Мероприятия, помогающие в рационализации его использования. Главные правила планирования личной работы менеджера. Порядок определения результативности.
курсовая работа, добавлен 18.01.2014Менеджмент как самостоятельный вид профессионально осуществляемой деятельности. Характеристика основных задач регулирования организации. Особенность административной школы в управлении фирмой. Анализ главных функций, принципов и методов теории Файоля.
реферат, добавлен 07.07.2014Понятие и особенности формирования структуры управления, ее типы и значение. Горизонтальное и вертикальное разделение труда в туристской организации. Организационный механизм взаимодействия и сотрудничества в управлении процессами, влияние внешней среды.
курсовая работа, добавлен 18.09.2013Понятие менеджера как руководителя. Описание классификаций моделей менеджеров. Тенденции развития должности менеджера. Аспекты деятельности менеджера гостиничного хозяйства на примере Отель "Минск". Профессиональные качества менеджера как руководителя.
курсовая работа, добавлен 25.12.2013- 122. Имидж топ-менеджера
Обоснование необходимости создания имиджа, отражающего личностные и профессиональные характеристики топ-менеджера, побуждающие желание сотрудничать с его фирмой. Анализ факторов формирования корпоративного образа руководителя и главного менеджера.
реферат, добавлен 14.09.2013 Характеристика возможностей фирмы (автозаправочная станция) и виды товаров и услуг, которые будет оказывать организация. Краткий анализ конкурентов на рынках сбыта товара. Состояние правового обеспечения деятельности фирмы. Оценка риска и страхования.
бизнес-план, добавлен 10.05.2012Определение миссии предприятия, стратегического и тактического направления деятельности. Организационная структура управления. Методы управления туристической фирмой. Система мотивации и контроля турфирмы. Оценка психологического климата персонала фирмы.
отчет по практике, добавлен 22.05.2016Сущность основных функций и прав организации. Анализ финансово-хозяйственной деятельности фирмы. Характеристика экономической, организационной, управленческой и плановой работы. Особенность программного обеспечения, используемого на данном предприятии.
отчет по практике, добавлен 17.04.2015