Система управления туристической фирмы "Интурист"
Характеристика элементов внешней и внутренней среды, организационной структуры и штатного состава туристической фирмы "Интурист". Разработка системы мотивации персонала. Составление должностных инструкций работников. Контроль качества работы персонала.
Подобные документы
Анализ системы мотивации персонала, рассмотрение денежных и неденежных способов материального и нематериального стимулирования работников в Сбербанке и ряда других проектов, направленных на повышение эффективности работы персонала современного банка.
статья, добавлен 26.07.2020Характеристика системы управления торговой фирмой. Анализ организационной структуры предприятия. Особенность мотивации персонала организации. Направления совершенствования координационной работы сотрудников. Проведение внутреннего контроля в компании.
отчет по практике, добавлен 20.11.2014Управление качеством обслуживания и проблемы повышения конкурентоспособности персонала в туристической индустрии. Современные технологии в туризме; автоматизированные системы управления трудовыми ресурсами. Функции и образовательный уровень менеджеров.
курсовая работа, добавлен 25.03.2013Анализ внешней и внутренней среды организации. Определение миссии фирмы. Построение "дерева целей". Построение структуры управления организации. Разработка концепции организационной культуры и мотивация труда. Информационное обеспечение деятельности.
реферат, добавлен 04.05.2011Понятие мотивации, система мотивации персонала. Стимулирование персонала, основные движущие мотивы работников. Модель современной системы материальной мотивации. Порядок разработки и внедрения системы материального и нематериального стимулирования.
курсовая работа, добавлен 01.08.2017Планирование как основная функция управления. Анализ организационной структуры, внешней и внутренней среды предприятия. Психологические и этические аспекты менеджмента. Процесс работы по управлению персоналом. Организация обучения персонала предприятия.
отчет по практике, добавлен 13.03.2014Особенность финансового состояния и организационной структуры предприятия. Анализ функций управления и планирования кадров. Характеристика развития карьеры персонала в организации. Основные системы материального стимулирования и мотивации рабочих.
отчет по практике, добавлен 25.11.2014Характеристика организационной культуры ОАО "Экран" по отношению к рынку, миссия, цели и задачи организации. Исследование предпочтений работников фирмы, мотивационная политика персонала. Мероприятия по совершенствованию организационной культуры фирмы.
контрольная работа, добавлен 31.03.2012Понятие антикризисного управления. Исследование внешней и внутренней среды и их роли в антикризисном управлении предприятием. Методы анализа внешней и внутренней среды организации. Факторы внутренней среды, определяющие условия функционирования фирмы.
реферат, добавлен 12.03.2015Роль и место функций менеджмента в управлении. Общая характеристика деятельности и структура управления гостиницы "Интурист". Особенности осуществления цикла менеджмента в исследуемой организации. Типовая пирамидальная структура управления гостиницей.
курсовая работа, добавлен 31.05.2013Особенности управления персоналом в туристко-экскурсионной сфере. Оценка уровня профессионализма персонала турфирмы. Характеристика процессов планирования персонала и отбора кадров. Анализ влияния качества работы персонала на формирование имиджа фирмы.
курсовая работа, добавлен 28.02.2013Формирование системы трудовой мотивации персонала как создание системы стимулирования, отражающей мотивы работников в соответствии с занимаемой ими должностью. Мотивация труда персонала коммерческого банка. Задача мотивации труда в практике управления.
реферат, добавлен 16.06.2011Принципы системы мотивации персонала. Эволюция теорий мотивации. Нормативно-правовые аспекты мотивации персонала на предприятии. Изучение существующей системы мотивации и стимулирования. Мероприятия для ориентации работников на развитие предприятия.
дипломная работа, добавлен 14.12.2019Эволюция представлений о внутренней среде фирмы, определение перечня ее элементов и типов взаимосвязей между ними. Модель внутренней среды в форме "PEST-атома". Значение стратегии, капитала, технологии, штата и бизнес-процесса во внутренней среде фирмы.
статья, добавлен 18.05.2017Участие персонала в управлении: кружки качества, брифинговые группы. Необходимость и методы мотивации работников. Система оценки персонала в организации. Аттестация, как процесс оценки эффективности выполнения сотрудником своих должностных обязанностей.
курсовая работа, добавлен 19.06.2011Разработка и обоснование предложений по совершенствованию сложившейся структуры фирмы на основе ее организационной оценки. Оптимизация работы организационной структуры управления на примере финансово-экономической службы промышленного предприятия.
курсовая работа, добавлен 26.03.2010Мотивация – деятельность менеджера, направленная на активизацию сотрудников фирмы в плане повышения эффективности их труда. Особенности организационной структуры - фактор, от которого зависит достижение стратегических целей любой туристической фирмы.
курсовая работа, добавлен 23.11.2019Характеристика подходов к построению систем вознаграждения, их связь с мотивацией персонала. Анализ системы вознаграждения производственного персонала с учетом фактора справедливости и разработка усовершенствованной теоретической модели этой процедуры.
дипломная работа, добавлен 21.10.2010Теоретические основы процесса мотивации в организациях. Методы и приемы стимулирования работников, зарубежные подходы к управлению. Анализ внутренней и внешней среды. Система социально-психологических факторов в управлении стимулированием персонала.
курсовая работа, добавлен 08.05.2016Изучение форм и методов мотивации и стимулирования персонала. Характеристика состава и структуры управленческого персонала автомобильного завода. Предложения по совершенствованию направлений системы мотивации и стимулирования руководителей предприятия.
дипломная работа, добавлен 18.07.2017Сущность мотивации, ее виды, структура и модели. Способы мотивации, факторы и принципы их воздействия на поведение людей. Характеристика стратегий управления человеческими ресурсами. Методы экономического стимулирования работников туристической фирмы.
курсовая работа, добавлен 19.01.2015Определение, функции и процесс стимулирования. Подходы и методы мотивации персонала, их сравнительное описание и условия практического применения. Проблемы мотивации и стимулировании, пути их разрешения. Разработка специальной системы и требования к ней.
курсовая работа, добавлен 16.09.2017Особенности мотивационной деятельности в ресторанном бизнесе. Оценка работы профессионального торгового персонала ресторана. Разработка должностных инструкций. Сущность аттестации и обучения работников. Структура гостинично-ресторанного комплекса.
дипломная работа, добавлен 13.05.2011Структура и динамика персонала управления предприятия. Организация системы оплаты труда и мотивации персонала. Разработка нового механизма зарплаты. Внедрение системы управления профессиональной подготовкой, переподготовкой и повышением квалификации.
презентация, добавлен 26.03.2010Цель, задачи и основные теории системы мотивации персонала. Модель мотивации поведения через потребности по М. Мескону. Влияние системы мотивации персонала на конкурентоспособность организаций. Анализ состояния системы мотивации персонала на фирме.
курсовая работа, добавлен 06.07.2012