Маркетингові інструменти формування лояльності покупців до торговельного підприємства
Здійснення комплексного дослідження процесу формування споживчої лояльності до торговельного підприємства, що враховує найбільш дієві фактори впливу. Використання сучасних інструментів маркетингу в процесі підтримки довгострокових зв’язків зі споживачами.
Подобные документы
Визначення сутності маркетингової політики торговельного підприємства. Аналіз впливу маркетингового середовища на діяльність підприємства; досліджено проблему впливу маркетингової політики на продуктивність торговельної компанії. Конкуренція в торгівлі.
статья, добавлен 30.07.2016Маркетингові дослідження в діяльності підприємства та його товарна політика. Головні тенденції розвитку зовнішнього середовища. Оцінка конкурентоспроможності підприємства, розробка інформаційно-комп’ютерного забезпечення маркетингових досліджень.
дипломная работа, добавлен 27.03.2012Сутність та етапи реалізації процесу ціноутворення в практиці сучасного підприємства, методи та задачі. Позитивні моменти використання витратного механізму ціноутворення. Особливості та принципи формування цінової політики торговельного підприємства.
курсовая работа, добавлен 28.02.2011Розгляд теоретичних аспектів особливостей та сучасних тенденцій застосування системи digital-маркетингу. Характеристика методів формування, просування продукції підприємства за допомогою інструментів digital-маркетингу. Переваги інтерактивного маркетингу.
статья, добавлен 30.05.2022Аналіз моделі процесу менеджменту продажу. Дослідження організаційної структури торговельного підприємства з продажу продовольчих товарів. Аналіз принципів побудови управління комерційною діяльністю торговельного підприємства продовольчих товарів.
статья, добавлен 25.11.2016Розгляд механізму та основних видів діяльності торговельного підприємства на фінансовому ринку як зовнішньому середовищі, застосування його потенціалу для формування достатнього обсягу фінансових ресурсів та підвищення ефективності фінансової діяльності.
статья, добавлен 05.12.2018Розвиток ринку роздрібної торгівлі електронікою та побутовою технікою. Формування сервісної політики підприємства у системі маркетингу. Економіка торговельного підприємства. Дослідження можливостей організації обслуговування споживачів в Україні.
статья, добавлен 02.12.2017Огляд феномену споживчої втоми від прийняття рішень та його вплив на формування лояльності до брендів. Концепція застосування нейромаркетингового інструментарію для розуміння поведінки споживачів. Пілотажне дослідження купівельної поведінки споживачів.
статья, добавлен 25.02.2024Класифікація основних типів споживачів товарів та послуг. Визначення поняття клієнтської лояльності. Вивчення ролі психологічних аспектів в формуванні споживчої поведінки та наміру про купівлю. Аналіз значення емпатичних зв’язків між клієнтом та брендом.
статья, добавлен 19.08.2020- 35. Дослідження і оцінка лояльності споживачів роздрібної торговельної мережі в умовах економічної кризи
Розробка управлінських і маркетингових рішень щодо удосконалення політики утримання споживачів. Формування споживацької лояльності, заснованої на поєднанні поведінкового та емоційного компонентів. Скорочення рівня лояльності в період економічної кризи.
статья, добавлен 09.10.2018 Дія основних параметрів впливу на ефективність реалізації комерційної функції. Математична модель залежності комерційної функції торговельного підприємства від асортиментної політики, логістики та управління персоналом. Ефективність комерційних операцій.
статья, добавлен 19.03.2016Маркетингові комунікації розглядаються як інструмент залучення покупців та споживачів освітніх послуг, сприяють формуванню сприятливого іміджу, підвищенню впізнаваності та лояльності щодо бренду закладу освіти. Маркетингові комунікації, їх використання.
статья, добавлен 04.12.2023Створення на території торговельного залу магазину "зон притягання" як один із прийомів мерчендайзингу. Диференціація площі торговельного залу. Потоки покупців в пункті продажу. Візуальна презентація товарів. Ефективність використання площі і обладнання.
реферат, добавлен 29.11.2011Зростання ролі маркетингу закупівель в сучасних умовах, яке пов'язане із тенденціями зменшення кількості постачальників і формування тісніших відносин з ними. Формування довгострокових угод про співпрацю. Аналіз основних функцій маркетингу закупівель.
статья, добавлен 27.04.2024Наукове обґрунтування і розробка теоретичних та методичних засад формування системи логістичного обслуговування споживачів торговельного підприємства в ланцюзі постачань. Обґрунтування оптимального рівня і розробки стандартів логістичного обслуговування.
статья, добавлен 05.03.2019Проведення комплексного дослідження необхідності індивідуального підходу до клієнта і персоніфікації компаній із продажу через програмне забезпечення CRM. Забезпечення умов лояльності клієнта під час сфокусування уваги не на бізнес-процесах підприємства.
статья, добавлен 05.12.2018- 42. Формування системи логістичного обслуговування клієнтів промислового підприємства в ланцюгу поставок
Удосконалення концепції партнерського маркетингу і оцінювання лояльності клієнта через виявлення готовності до укладання повторних трансакцій з постачальником. Досягнення оптимального рівня логістичного обслуговування клієнтів промислового підприємства.
автореферат, добавлен 30.08.2013 Аналіз особливостей формування лояльності споживачів до ресторанного бренду. Специфіка концепції брендингу в сфері ресторанного господарства. Схема еволюційної сутності бренда в ресторанному господарстві як процесу еволюційного розвитку "товару/послуги".
статья, добавлен 12.01.2019Підходи до визначення лояльності, обґрунтування важливості забезпечення лояльності споживачів банківських послуг. Риси лояльного клієнта. Характеристика сучасного споживача банківських послуг. Елементи системи залучення клієнтів на обслуговування.
статья, добавлен 23.02.2022Формування асортиментної політики згідно розвитку ринку та товару. Стратегії, які викликають формування оптимального асортименту продукції, яка випускається компанією, з метою підвищення ефективної діяльності підприємства та задоволення вимог споживачів.
статья, добавлен 16.09.2022Різні наукові думки щодо формування системи маркетингових інструментів промислових підприємств та принципи їх типологізації. Традиційні інструменти "4Р": ціна, продукт, просування та розподіл (збут) як основа для використання інструментів маркетингу.
статья, добавлен 11.06.2021Самостійність торговельного підприємства в здійсненні закупівельної діяльності. Аналіз асортименту товарів, що формується в результаті централізованої закупівлі, особливо в транснаціональних компаніях. Спеціалізація фахівців закупівельного підрозділу.
реферат, добавлен 02.12.2014Застосування сайтів соціальних мереж в просуванні товарів і послуг. Формування сприйняття клієнтом торгової марки, залучення нових покупців і здійснення повторних закупівель. Використання реклами як інструменту для збільшення лояльності цільових груп.
статья, добавлен 10.03.2018Визначення та обґрунтування шляхів удосконалення і застосування нових методів, технічних засобів та організаційних заходів в системі збуту, а також оцінювання збутового потенціалу торговельного підприємства, що зорієнтує його на довгостроковий результат.
статья, добавлен 20.01.2022Розгляд основних принципів формування асортиментної політики згідно розвитку ринку та товару. Формування оптимального асортименту продукції, яка випускається підприємством, з метою підвищення ефективної діяльності підприємства та задоволення вимог спожива
статья, добавлен 24.07.2022