Маркетингові інструменти формування лояльності покупців до торговельного підприємства
Здійснення комплексного дослідження процесу формування споживчої лояльності до торговельного підприємства, що враховує найбільш дієві фактори впливу. Використання сучасних інструментів маркетингу в процесі підтримки довгострокових зв’язків зі споживачами.
Подобные документы
Дослідження особливостей періоду повоєнного відновлення економіки України та їх вплив на склад портфелю інструментів цифрового маркетингу підприємств. Розробка програми антикризового маркетингу. Обґрунтування комплексу маркетингових рішень підприємства.
статья, добавлен 28.07.2024- 52. Застосування сумісного аналізу з метою оптимізації асортиментної політики торговельного підприємства
Аналіз результатів аналітичних і експериментальних досліджень впливу сумісного аналізу на оптимізацію асортименту. Дієвість сумісного аналізу в якості інструменту структурування асортименту торговельного підприємства, спрямованого на його оптимізацію.
статья, добавлен 25.02.2016 Дослідження формування маркетингу підприємства, яке функціонує на екологічних засадах та розгляд об'єктивної необхідності впровадження стратегії екомаркетингу в його діяльність. Аналіз методів екологічного маркетингу для екологоорієнтованих підприємств.
статья, добавлен 25.02.2024Дослідження процесів формування та розвитку інформаційних систем підприємств. Роль інформаційної системи торговельного підприємства у забезпеченні інтеграції функціональних областей підприємства, оптимізації процесів і підвищенні ефективності управління.
статья, добавлен 21.06.2024Побудова довготривалих відносин виробника і споживача як складний процес, в якому важлива роль відводиться впливу на споживчу лояльність. Шляхи формування бажання у клієнтів мати відносини з виробником. Умови ефективного впливу на споживчу поведінку.
статья, добавлен 30.08.2018Три основні аспекти лояльності в бізнесі: лояльність споживачів, персоналу та інвесторів. Концепція довічної цінності клієнтів. Програми лояльності "Київстар", створення комфортних умов співпраці із клієнтами, якісного зв'язку та спеціальних пропозицій.
реферат, добавлен 11.02.2015Теоретичні підходи до визначення категорії "бізнес-стратегія", її ролі у діяльності торговельного підприємства. SWOT-аналіз, сегментація ринку господарювання та цільової аудиторії споживачів. Матриця конкурентного профілю та ключових факторів успіху.
статья, добавлен 21.01.2018Передумови появи маркетингу як певної системи господарювання, метода вирішення виробничо-ринкових проблем. Дослідження існуючих визначень маркетингу як процесу планування та управління торговельною діяльністю, спрямованого на задоволення потреб індивідів.
статья, добавлен 05.04.2020Теоретико-методологічні засади та практичні рекомендації щодо розроблення та запровадження програми лояльності споживачів до продукції підприємств легкої промисловості. Визначення критеріїв вибору програми лояльності для виробничого підприємства.
статья, добавлен 26.08.2016Дослідження ділової репутації торговельного підприємства з метою визначення шляхів підвищення її рівня та розвитку. Портфель заходів з підвищення рівня ділової репутації. Науково-методичний підхід до їх оцінки, до посилення автентичності торгової фірми.
статья, добавлен 29.08.2017Основи формування системи управління, суть та механізм реалізації господарської діяльності підприємства. Особливості маркетингу, аналіз його функціонування та оцінка витрат на маркетингову діяльність. Техніко-економічна характеристика підприємства.
дипломная работа, добавлен 26.02.2012Узагальнення теоретичних положень щодо суті, рівня та якості торговельного обслуговування споживачів, виявлення змістового співвідношення між ними та ролі в задоволенні ринкових запитів населення. Рівень торговельного обслуговування покупців у магазині.
статья, добавлен 22.06.2022Дослідження можливостей використання соціального медіа маркетингу у просуванні банківського продукту в Україні. Огляд способів формування лояльності споживачів для відновлення довіри до банківської системи. Канали комунікації між банком та споживачем.
статья, добавлен 21.01.2018Теоретичні основи та конкретні напрями вдосконалення внутрішнього позиціонування підприємства на основі лояльності персоналу. Проблема управління та розвитку корпоративних торговельних марок та брендів. Класифікація співробітників за ступенем лояльності.
статья, добавлен 19.02.2016Сутність поняття "канал розподілу" для підприємств торгівлі. Особливості формування маркетингових каналів торговельних підприємств, які сприятимуть підвищенню конкурентоспроможності на ринку торговельних послуг. Зміст реалізації маркетингових технологій.
статья, добавлен 05.12.2018Фактори мікросередовища підприємства. Вибір постачальників, маркетингові посередники. Типи клієнтурних ринків, на яких діє підприємство. Контактні аудиторії засобів інформації. Сили, що визначають структуру маркетингового макросередовища підприємства.
реферат, добавлен 09.05.2018- 67. Формування асортиментної політики торговельного підприємства на матеріалах ТОВ "Savage" (ТЦ Маяк)
Можливі підходи до формування асортиментної політики підприємства в умовах ринку. Планування як основний засіб формування асортименту на підприємстві ТОВ "Savage". Номенклатура - перелік назв окремих видів продукції. Аналіз обсягу та структура товарів.
дипломная работа, добавлен 17.03.2013 Розроблення логістичних принципів побудови організаційної структури торговельного підприємства на основі поєднання організаційних принципів, принципів логістики та впровадження змін і реагування на них для досягнення конкурентних переваг на ринку.
статья, добавлен 05.03.2019Характеристика сутності маркетингової політики торговельної організації. Аналіз впливу маркетингового середовища на виробничу діяльність підприємства. Дослідження проблем взаємозв’язку маркетингової політики на економічну продуктивність підприємства.
статья, добавлен 09.01.2019Оцінка потенціалу омнікального маркетингу в міжнародних відносинах. Збільшення впізнаваності, популярності та лояльності бренду. Інформаційне супроводження компанії у соціальних мережах. Інтеграція традиційних і цифрових медіа впливу на споживачів.
статья, добавлен 16.07.2023Організація торгово-технологічного процесу в магазині, психологія торговельного обслуговування. Основні елементи торгового процесу, технологія зберігання товарів, підготовка їх до продажу, організація потоків покупців, розміщення та викладання товарів.
отчет по практике, добавлен 04.11.2014Дослідження маркетингових інструментів туристичної індустрії. Розглянуто специфіку туристичного маркетингу, що полягає в особливості продукту, в управлінні попитом, у стратегічній філософії підприємства. Аналіз конкурентно-інтеграційного бенчмаркінгу.
статья, добавлен 17.11.2022Необхідність використання маркетингу в комерційній діяльності. Характеристика торговельного підприємства "Полісся-Продукт". Комерційна діяльність підприємства по збуту продукції. Цінове стимулювання (пропозиція ціни) для споживача та власного персоналу.
курсовая работа, добавлен 08.06.2016Аналіз проблем реалізації продукції та просування її на ринок шляхом вдосконалення маркетингової діяльності торговельного підприємства за рахунок оптимізації рекламної діяльності: сутність комерційної діяльності, заходи з її впровадження й ефективності.
курсовая работа, добавлен 24.02.2014Аналіз питань формування маркетингової стратегії підприємства, характеристика її місця в загальній стратегії розвитку підприємства. сучасні Дослідження методів та інструментів посилення впливу механізму управління на розвиток виробничого підприємства.
статья, добавлен 10.01.2019