Маркетингові інструменти формування лояльності покупців до торговельного підприємства
Здійснення комплексного дослідження процесу формування споживчої лояльності до торговельного підприємства, що враховує найбільш дієві фактори впливу. Використання сучасних інструментів маркетингу в процесі підтримки довгострокових зв’язків зі споживачами.
Подобные документы
Фактори, що впливають на вибір покупцями місця здійснення покупки побутової техніки та електроніки. Фактори маркетингових комунікацій з урахуванням сучасних цифрових технологій. Мобільний маркетинг як канал комунікації між торговельною мережею і покупцем.
статья, добавлен 21.04.2018Формування системи маркетингу в роздрібній торгівлі шляхом удосконалення метрики показників оцінки готовності підприємства торгівлі до використання концепції соціального маркетингу. Необхідність узгодження інтересів суспільства, підприємства, споживача.
статья, добавлен 05.12.2018Актуальність та сутність ефективної маркетингової комунікаційної політики підприємства, яка є одним із найсуттєвіших та найскладніших етапів процесу маркетингу. Основні дійові інструменти комунікаційної політики. Етапи розроблення комунікаційної програми.
статья, добавлен 12.10.2018Понятійний апарат елементів маркетингу. Сутність головних категорій конкурентоспроможності підприємства. Схема інтегрованої маркетингової стратегії. Теоретичні та методичні основи оцінки конкурентної позиції, взаємозв’язок з іміджем підприємства.
автореферат, добавлен 06.09.2013Товарний асортимент як підбір або набір різноманітних товарів, об'єднаних певною споживчою, торговою або виробничою ознакою. Елементи комерційної діяльності гіпермаркету. Дослідження конкурентного середовища роздрібного торговельного підприємства.
курсовая работа, добавлен 02.06.2015Сутність інноваційного маркетингу та актуальність використання його засад малими бізнес-суб’єктами торгівлі. Характеристика головних форм венчурного фінансування маркетингової діяльності невеликого торговельного бізнесу, їх ключових переваг та недоліків.
статья, добавлен 30.08.2016Комплексне дослідження особливостей просування промислової продукції в мережі. Використання інноваційних інструментів цифрового маркетингу в процесі трансформації відносин між брендом промислової продукції та споживачем. Просування продукції в Інтернеті.
статья, добавлен 19.12.2023Вивчення методів маркетингових досліджень, основні правила побудови анкети. Аналіз діяльності посередників та постачальників підприємства. Характеристика процесу розробки нових товарів на підприємстві, формування товарного асортименту та керування ним.
контрольная работа, добавлен 04.02.2010Напрямки ефективного ведення бізнесу на основі взаємодії маркетингу і логістики. Взаємозв'язки між логістикою і маркетингом в умовах розвитку економіки. Механізми здійснення економічної активності з використанням інструментів логістики та маркетингу.
статья, добавлен 02.10.2017Дослідження вітчизняних науковців стосовно особливостей маркетингу інновацій як комплексного інструменту досягнення стратегічних цілей підприємства. Практичну значимість маркетингу інновацій в обслуговуванні процесу розробки та реалізації інновацій.
статья, добавлен 08.11.2022Формування системи бізнес-спілкувань та показники для аудиту комунікаційної системи підприємства. Маркетингові комунікації в системі управління ринковою діяльністю підприємства. Оцінка економічної доцільності використання каналу або інструменту контактів.
статья, добавлен 12.01.2020Розгляд видів діагностики та умов їх використання в залежності від мети, спрямованості, отриманих результатів і особливостей та специфічності об'єкту. Особливості та напрямки практичної реалізації діагностування системи маркетингу підприємства.
статья, добавлен 06.02.2019Дослідження ролі маркетингу закупівель в сучасних умовах. Уточнення поняття "маркетингу закупівель". Доцільність його впровадження при побудові системи закупівель промислового підприємства. Основні функції маркетингу закупівель та напрями їх забезпечення.
статья, добавлен 02.03.2024Дослідження проблем та перспектив розвитку туристичного бізнесу. Характеристика комплексу маркетингу, товарної, цінової, збутової та комунікаційної політики підприємства. Комплексне вивчення ситуації на ринку. Споживачі послуг та конкуренти підприємства.
дипломная работа, добавлен 02.09.2014Методичні підходи до планування та реалізації маркетингових інструментів просування на ринок продукції підприємства. Стратегічне управління інструментами маркетингу, реалізація яких орієнтується на забезпечення високої конкурентоспроможності продукції.
статья, добавлен 13.11.2023Сутність інтерактивного маркетингу, його роль, компоненти та інструменти. Обґрунтування необхідності застосування найефективніших засобів просування освітніх послуг. Доцільність і оцінка ефективності використання інструментів інтерактивного маркетингу.
статья, добавлен 04.02.2019- 117. Основи формування споживчої цінності як результату взаємодії та інтеграції маркетингу і логістики
Визначення сутності споживчої цінності, розкриття особливостей її формування при взаємодії та інтеграції маркетингу та логістики. Місце цінності у виробничому та розподільчому логістичних процесах. Обґрунтування схеми створення споживчої цінності.
статья, добавлен 12.01.2020 Формування сприятливого зовнішнього і внутрішнього іміджу фірми. Поняття подієвого маркетингу, його роль у формуванні іміджевої політики; огляд ринку подієвого маркетингу в Україні. Сегментування цільового ринку і позиціонування продукції підприємства.
курсовая работа, добавлен 30.05.2014Визначення основних критеріїв ефективності застосування інтернет-маркетингу як інструменту формування та реалізації інформаційної політики підприємства та вдосконалення його практичної діяльності. Дослідження та залучення інформаційних технологій.
статья, добавлен 28.04.2023Структура й рівні каналів розподілу. Реклама в засобах масової інформації. Собівартість товарної продукції. Розрахунок показників ліквідності. Аналіз оборотності активів підприємства, дебіторської заборгованості, ефективності використання майна.
дипломная работа, добавлен 15.10.2012Визначення ефективності застосування соціальних мереж як інструменту маркетингу, формування та реалізації інформаційної політики підприємства та одного із засобів удосконалення його практичної діяльності. Застосування технологій інтернет-маркетингу.
статья, добавлен 20.11.2023Аналіз ринку і визначення місця на ньому підприємства, що вивчається. Дослідження смаків та уподобань споживачів. Розробка концепції товару та визначення його характеристик. Розрахунок оптимальної ціни на товар на підставі проведення пробного маркетингу.
курсовая работа, добавлен 11.01.2018Формування маркетингової стратегії підприємства. Визначення цілей маркетингу, аналіз ринкової ситуації, конкурентів та потреб покупців, розробка ефективного плану, нових технологій і інновацій. Пошук оптимальних методів вирішення стратегічних завдань.
статья, добавлен 27.07.2016Вплив макросередовища на формування лояльності споживачів. Аналіз поточної маркетингової діяльності ресторану. Аналіз програми лояльності мережі японських ресторанів. Опис товару і послуг, асортименту, якості, властивості товару, дизайну, ергономіки.
курсовая работа, добавлен 24.05.2016Визначення сутності кабінетних та польових досліджень. Вивчення купівельної поведінки клієнтів туристичного агентства та їх задоволеності послугами. Оцінка переваг та недоліків маркетингової діяльності. Шляхи удосконалення елементів комплексу маркетингу.
статья, добавлен 28.12.2017