Обеспечение качества услуг путем построения процессной структуры многоуровневой системы управления
Определение факторов влияния и учет их при выборе структуры процессного управления предприятием. Разработка подходов к образованию структуры процессов управления качеством, обеспечивающих непрерывное совершенствование и повышение ее результативности.
Подобные документы
Основные понятия и типы организационной структуры системы управления, ее процесс формирования и методы проектирования. Особенности, анализ, оценка, пути совершенствования и оптимизации организационной структуры системы управления в ООО ТД "Дуслык".
курсовая работа, добавлен 03.04.2009Анализ характеристик системы целей, функций, решений и структуры управления. Оценка сущности и направления развития системы управления организации. Характеристика структур бюрократического типа управления организацией. Проектные структуры управления.
курсовая работа, добавлен 11.02.2015Сущность, понятие и классификация организационной структуры управления персоналом. Анализ организационно-управленческой структуры цеха производства динамной стали ОАО "НЛМК". Мероприятия по совершенствованию организационной структуры организации.
курсовая работа, добавлен 03.10.2011Определение понятия организационной структуры управления, как упорядоченной совокупности взаимосвязанных элементов. Анализ первичной группы организационный структуры — коллектива работников, у которого есть общий руководитель, но нет подчиненных.
курсовая работа, добавлен 24.09.2014Определение понятия и принципы построения структуры управления. Рассмотрение значения функциональной структуры компании в деятельности менеджера. Изучение основных видов трансакционных издержек. Характеристика центров прибыли, затрат и инноваций.
курсовая работа, добавлен 11.09.2014Анализ организационной структуры управления как фундаментального понятия менеджмента, непосредственно связанного с целями, функциями, процессом управления, работой менеджеров и распределением полномочий: формирование организационных структур управления.
дипломная работа, добавлен 26.05.2014Типология и понятие организационной структуры предприятия. Принципы построения проектных структур и подходы к их проектированию. Основные проблемы состояния машиностроения. Предпосылки для построения проектной системы управления в машиностроении.
курсовая работа, добавлен 25.09.2019История развития систем управления качеством. Основы построения системы управления качеством. Японский опыт развития менеджмента качества. Российский опыт управления качеством. Принципы построения системы менеджмента и контроль за ним в организации.
контрольная работа, добавлен 10.05.2010- 109. Усовершенствование организационной структуры управления предприятием на примере ОАО "БратскКорма"
Характеристика производственной деятельности ОАО "БратскКорма". Анализ существующей организационной структуры управления предприятием, принципы и методы ее формирования, критерии и показатели эффективности. Пути совершенствования систем управления.
курсовая работа, добавлен 19.09.2011 Ознакомление с теоретическими основами формирования организационных структур управления предприятием. Характеристика особенностей деятельности руководителя в линейной структуре управления. Рассмотрение преимуществ дивизиональной структуры управления.
практическая работа, добавлен 30.10.2015Понятие организационной структуры управления, ее значение и повышение эффективности. Типы организационной структуры управления: линейная, линейно-функциональная, матричная и матрично-штабная. Проектирование структуры управления, ее анализ и схема.
курсовая работа, добавлен 02.12.2008Понятие организационной структуры и разделения труда. Основные виды организационных структур управления (схема, описание, достоинства, недостатки). Анализ эффективности структуры управления. Совершенствование и анализ организационной структуры ООО "Ювин".
курсовая работа, добавлен 05.02.2010Целевые задачи и принципы построения системы управления качеством. Основные положения международных стандартов серии ИСО-9000. Характеристика деятельности РУП "МАЗ", разработка мероприятий по совершенствованию менеджмента качества продукции предприятия.
курсовая работа, добавлен 13.10.2010Рассмотрение методологических основ исследований систем управления, их роли в развитии организации. Общая характеристика предприятия и оценка его производственно-хозяйственной деятельности. Разработка положений новой организационной структуры управления.
реферат, добавлен 10.03.2015Понятие и сущность организационной структуры управления, характеристика и специфика её видов. Проектирование организационных структур управления туристским предприятием. Отличительные черты и описание формальной и неформальной структуры организации.
реферат, добавлен 12.05.2015Изучение организационной структуры и описание основных видов деятельности автомойки. Раскрытие сущности качества сервисных услуг предприятия, методика и способы его обеспечения. Роль мотивации и стимулирования персонала в обеспечении качества услуг.
курсовая работа, добавлен 28.01.2013Организационная структура управления предприятием. Анализ хозяйственной деятельности и существующей организационной структуры на примере Дальневосточного филиала ОАО "Ростелеком". Линейная, функциональная и линейно-функциональная структуры управления.
курсовая работа, добавлен 17.11.2011Поиск лучших управленческих решений, совершенствование управления в сфере гостеприимства. Рассмотрение способов аудита качества гостиничных услуг. Повышение уровня эффективности обслуживания в гостинице. Эффективность управления гостиничным предприятием.
курсовая работа, добавлен 22.01.2017Общая характеристика ОАО "Газпром", история создания и развития данной компании. Организация управления и стратегия, планирование и контроль ОАО "Газпром". PESTи SWOT-анализ. подходы к совершенствованию структуры управления исследуемым предприятием.
курсовая работа, добавлен 03.04.2023- 120. Стандарты качества
Структура и история стандартов качества. Получение сертификата по стандарту ISO 9000. Совокупность организационной структуры, методик, процессов и ресурсов, необходимых для общего управления качеством. Программное обеспечение и система качества.
реферат, добавлен 20.04.2015 Анализ значения оперативного контроля в системе управления предприятием. Характеристика типовой структуры комплексной бухгалтерской системы. Особенности управления предприятием на базе учетных показателей. Информационные системы в управлении предприятием.
статья, добавлен 14.02.2018Виды и принципы формирования организационной структуры управления предприятием. Анализ методов управления ООО "М.видео Менеджмент". Разработка методики совершенствования системы менеджмента. Экономическая оценка эффективности предлагаемых мероприятий.
курсовая работа, добавлен 13.05.2014Факторы, влияющие на качество продукции. Общие принципы построения и функционирования комплексной системы управления качеством продукции как одной из наиболее значимых частей общего управления предприятием. Внедрение системы менеджмента качества.
доклад, добавлен 19.01.2013Особенности управления малым предприятием. Общая характеристика организации и SWOT-метод изучения сильных и слабых сторон ООО "Сим", ее возможностей и угроз со стороны окружения. Предложения по совершенствованию организационной структуры ООО "Сим".
дипломная работа, добавлен 14.02.2011Мировая и отечественная теория и практика проектирования и совершенствования организационных структур управления предприятием. Принципиальная схема линейно-функциональной организации. Причины изменения структуры. Эффективность организационных решений.
дипломная работа, добавлен 16.10.2010