Психология конфликта
Конфликт как острый способ разрешения противоречий в интересах, целях, взглядах, возникающих в процессе социального взаимодействия, заключающийся в противодействии участников этого взаимодействия. Основные методы ведения переговоров и их результаты.
Подобные документы
Понятие и структура конфликта - противоборства субъектов социального взаимодействия, которое характеризуется нанесением взаимного ущерба (морального, материального, физического, психологического). Профилактика и прогнозирование конфликтных ситуаций.
контрольная работа, добавлен 04.12.2011Общественно психологическая среда конфликта. Личностные элементы, причины, методы разрешения конфликтов. Способы поведения с трудными людьми различных типов. Общая характеристика переговоров (особенности, типология, функции) и тактики их проведения.
реферат, добавлен 30.12.2010Открытое противоборство, столкновение двух и более субъектов и участников социального взаимодействия, причинами которого являются несовместимые потребности, интересы и ценности. Субъекты и участники конфликта. Типы социальных конфликтных ситуаций.
реферат, добавлен 14.05.2015Структурные характеристики конфликта - отношений между субъектами социального взаимодействия, которые характеризуются противоборством при наличии противоположных мотивов. Стратегия сотрудничества, направленная на реализацию интересов всех участников.
реферат, добавлен 16.02.2017Западная и Восточная культуры ведения переговоров. Методы разрешения конфликтов. Процесс принятия решения по урегулированию спора и условия его разрешения. Применение медиаторства. Достижение соглашения между сторонами. Пути понимания речевого сообщения.
контрольная работа, добавлен 08.02.2017Характеристика ведения деловых переговоров, их основные этапы. Описание различных подходов исследователей к изучению их техник, а также психология делового общения, по учениям Д. Карнеги. Разработка практических рекомендаций для эффективных переговоров.
курсовая работа, добавлен 08.05.2014Основные этапы конфликта: возникновение, осознание, начало открытого конфликтного взаимодействия, развитие конфликта и его разрешение. Объективные и субъективные причины конфликта. Виды конфликтов, способы их разрешения (уклонение, компромисс и пр.).
презентация, добавлен 08.12.2016Конфликты, возникающие в процессе взаимодействия, общения индивидов между собой, их дестабилизирующая роль. Методы управления конфликтами, схема разрешения. Производственный конфликт, в основе которого – несовпадение интересов руководителя и секретаря.
курсовая работа, добавлен 01.05.2021Стадии протекания и типология конфликта, его причины, конструктивные и деструктивные функции. Характеристика этапов процесса разрешения любого конфликта. Правила и принципы метода переговоров. Основные стратегии поведения в конфликтной ситуации.
реферат, добавлен 08.01.2014Конфликт между мужчиной и женщиной как внутриличностный или естественный конфликт. Варианты конфликтного взаимодействия. Условия разрешения противоречий. Предупреждение нового обострения. Действенные способы поведения в некоторых конфликтных ситуациях.
презентация, добавлен 08.02.2013Межличностный конфликт как значимая психологическая проблема, требующая своего разрешения. Преодоление возникшего противоречия и разрешение ситуации в интересах обеих или одной из сторон. Роль переговорных стратегий и навыков поведения в конфликтах.
реферат, добавлен 08.12.2009Определение понятия социального конфликта и характеристика его признаков. Классификация и виды конфликта. Анализ стадий развития конфликта, его функций и методов разрешения. Характеристика субъективных причин социального конфликта и его последствий.
контрольная работа, добавлен 31.03.2016Описание видов возникающих конфликтов, определение их причин и ошибок. Анализ и оценка конфликтных ситуаций, возникающих в организации. Разработка стратегии поведения руководителя в ходе конфликтов. Стратегии и методы разрешения социальных конфликтов.
курсовая работа, добавлен 06.12.2016Определение понятия конфликта. Характеристика природы, сущности и этапов эволюции этнополитического конфликта. Анализ особенностей межэтнических конфликтов, а также способов их разрешения в ситуациях взаимодействия представителей различных культур.
курсовая работа, добавлен 01.08.2017Определение понятия и формы социального конфликта как столкновения субъектов социального взаимодействия, причинами которого являются несовместимые потребности, интересы и ценности. Анализ причин конфликтов, последствий и функции медиатора в их решении.
статья, добавлен 12.05.2014Основные типы конфликтов в социальной психологии. Конфликт между личностью и группой. Классификация конфликтов в зависимости от способа их разрешения, природы возникновения, последствий для участников, степени выраженности, количества участников.
реферат, добавлен 12.12.2016Понятие и структура конфликта - отношения между субъектами социального взаимодействия, которое характеризуется их противоборством на основе противоположно направленных мотивов. Анализ процесса возникновения конфликта, практика и методы разрешения.
курсовая работа, добавлен 19.10.2014Описание структуры и раскрытие содержания конфликта как наиболее острого способа разрешения противоречий. Понятие и сущность мотивационного конфликта, его желаемые результаты и сближения. Изучение классификации внутриличностных конфликтов по К. Левину.
доклад, добавлен 14.02.2013Конфликт - целостная динамическая система. Анализ содержания и особенностей протекания социального конфликта по его основным стадиям. Характеристика целей конфликтующих сторон. Классификация действий, составляющих инцидент. Признаки разрешения конфликта.
курсовая работа, добавлен 06.05.2012Природа и сущность конфликта. Типология и основные виды конфликтов в организациях. Производственный и личностный вред конфликтов. Основные причины, пути предупреждения, ликвидации и социально-психологические методы разрешения конфликтных ситуаций.
контрольная работа, добавлен 30.01.2013Конфликт - качество взаимодействия между людьми (или элементами внутренней структуры личности), выражающееся в противоборстве сторон ради достижения своих интересов и целей. Противоречие как основа спора. Виды конфликтов и основные методы их разрешения.
реферат, добавлен 17.04.2010Направления развития западной конфликтологии. Конфликт в культурно-исторической психологии. Эволюционная структура психики человека. Универсальная понятийная схема описания конфликта. Пути и способы разрешения противоречий в социальном взаимодействии.
учебное пособие, добавлен 05.05.2014Причины возникновение конфликта, стратегия поведения в конфликтной ситуации. Выработка взаимовыгодных решений путем переговоров через компромисс. Исследование применяемых методик диагностики предрасположенности личности к конфликтному поведению.
курсовая работа, добавлен 02.05.2019Теория социального конфликта. Отрицательное воздействие конфликта. Виды и классификации конфликтов. Преодоление конфликтов посредством общения. Создание климата взаимного доверия и сотрудничества. Приемы эффективного взаимодействия в ситуации конфликта.
реферат, добавлен 02.05.2018Становление конфликтологии как науки. Общая характеристика переговоров, их динамика и тактические приемы. Переговоры как способ разрешения конфликтов. Психология переговорного процесса. Стрессы и стрессоустойчивость. Эффективное общение и поведение.
учебное пособие, добавлен 28.12.2013