Бенчмаркинг как метод антикризисного управления

Бенчмаркинг как один из эффективных мероприятий антикризисного управления. Причины неудовлетворенности покупателей. Анализ организационной структуры предприятия и работы в торговом зале. Особенности установления доверительных отношений с продавцом.

Подобные документы

  • Бенчмаркинг и способы решения неблагоприятных особенностей на рынке. Расчет профицита и дефицита для подвижного состава. Сокращение затрат за счет изменения структуры географии отгрузки и использования транспортных компаний на определенных направлениях.

    дипломная работа, добавлен 14.08.2020

  • Сущность бенчмаркинга как инновационного приема, его принципы и виды. Особенности мебельного рынка Москвы и анализ конкурентоспособности ООО "Инком-Арт". Разработка бенчмаркингового проекта по предоставлению услуги "Создание дизайн-проекта помещения".

    дипломная работа, добавлен 11.07.2015

  • Ориентация на достижение высокого уровня управляемости посредством внедрения лучших методов и технологий иных предприятий или отраслей. Этапы реализации технологий бенчмаркинга. Поднятие имиджа, обмен опытом. Развитие партнерских отношений с конкурентами.

    статья, добавлен 29.06.2017

  • Исследование сущности бенчмаркинга как маркетингового инструмента обеспечения конкурентоспособности предприятия. Разработка бенчмаркингового проекта регионального предприятия розничной торговли на основе сформированной концептуальной модели организации.

    автореферат, добавлен 26.02.2018

  • Организация торгово-технологического процесса в магазине. Операции, связанные с подготовкой товаров к продаже и обслуживанием покупателей. Особенности размещения и выкладки товаров в торговом зале. Оформление документов при приемке, хранение товаров.

    отчет по практике, добавлен 11.11.2014

  • Анализ методологий управления предприятием. Особенности, модели и системы управления запасами, их типы. Логистика как механизм управления запасами. Разработка мероприятий по совершенствованию управления запасами и их экономическая эффективность.

    дипломная работа, добавлен 18.12.2012

  • Общая характеристика, организация управления персоналом розничного торгового предприятия. Характеристика торгово-технологического процесса магазина. Особенности и порядок приёмки, хранения, фасовки, рационального размещения товаров в торговом зале.

    отчет по практике, добавлен 23.12.2013

  • Сущность и задачи применения бенчмаркинга. Исследование конкурентоспособности предприятия сервиса, оценка качества услуг. Применение сервисных методов для получения информации о деятельности организации с целью улучшения уровня обслуживания клиентов.

    статья, добавлен 18.12.2017

  • Изучение сущности бенчмаркинга, его эволюция по аналогии к классической модели "переход от искусства к науке". Анализ основных видов бенчмаркинга. Описание бенчмаркинга как управленческой технологии, что примыкает к технологии обучения персонала.

    статья, добавлен 14.02.2018

  • Понятие и основные этапы реализации бенчмаркинга, как эффективного способа анализа предприятий. Механизм сравнительного анализа эффективности работы одной компании с показателями других, более успешных фирм. Конкурентный и функциональный бенчмаркинг.

    доклад, добавлен 11.12.2016

  • Характеристика ассортимента и основных поставщиков товара. Организация поставки и подготовки товаров к продаже. Особенности выкладки и размещения товаров в торговом зале, консультирования покупателей. Организация материальной ответственности в магазине.

    отчет по практике, добавлен 05.04.2016

  • Характеристика организационной структуры управления. Исследование коммерческой деятельности организации. Анализ динамики и структуры товарооборота. Изучение потребностей покупателей. Синтез товарного ассортимента компании. Проблемы и пути решения продаж.

    отчет по практике, добавлен 29.11.2017

  • Исследование основных типов торгового оборудования. Обзор правил определения места на полках торгового оборудования и в торговом зале магазина. Характеристика выкладки и размещения товаров в торговом зале и их роли в деятельности торгового предприятия.

    реферат, добавлен 28.01.2013

  • Основные задачи службы маркетинга. Разработка тактики фирмы и осуществление товарной, ценовой, сбытовой политики. Стратегии продвижения товара на рынке. Структура и функционирование бенчмаркинга. Сравнивание определенных функций разных организаций.

    реферат, добавлен 23.04.2011

  • Сравнительная характеристика моделей бенчмаркинга при регулировании тарифов электросетевых компаний. Мероприятия по использованию бенчмаркинга при регулировании тарифов электросетевых компаний. Выполнение сравнительного анализа межрегиональных компаний.

    статья, добавлен 20.08.2018

  • Основы и специфика формирования системы управления предприятием. Маркетинговое исследование особенностей различных типов структур управления. Разработка и анализ модели организационной структуры управления предприятием клубного типа в сфере туризма.

    дипломная работа, добавлен 23.07.2010

  • Бенчмаркинг как одно из признанных средств повышения эффективности компаний. Использование инструментов бенчмаркинга в российском энергоснабжении. Анализ результатов системного бенчмаркингового исследования предприятий теплоснабжения в Томской области.

    статья, добавлен 26.02.2017

  • Способность продажи продукции при условии выполнения всех требований потребителей. Оценка конкурентов (бенчмаркинг). Зависимости между запросами потребителя и характеристика качества. Корреляционная и техническая матрица. Построение подвала дома качества.

    контрольная работа, добавлен 12.03.2020

  • Бенчмаркинг – это процесс сравнения своей деятельности с лучшими компаниями на рынке в отрасли с последующей реализацией изменений для достижения и сохранения конкурентоспособности. Формы социальных медиа. Проведение бенчмаркинга продуктов и услуг.

    реферат, добавлен 23.03.2015

  • Характеристика работы на торгово-технологическом оборудовании. Особенность подготовки к продаже, размещению и выкладке отдельных видов товаров в торговом зале магазина. Сущность приемки и реализации продукции. Главный анализ учета и отчетности в лавке.

    отчет по практике, добавлен 05.05.2015

  • Торгово-хозяйственная характеристика магазина ООО "Евроторг". Принципы и правила размещения товаров в торговом зале магазина. Особенности выкладки товаров на торговом оборудовании. Выкладка в магазинах самообслуживания с учетом принципов мерчендайзинга.

    курсовая работа, добавлен 25.10.2015

  • Скрытые возможности бенчмаркинга, их использование для повышения конкурентоспособности небольших фирм. Бенчмаркинг - специфика для малого и среднего бизнеса. Разработка проекта бенчмаркинга на примере стратегии развития архангельского такси "Снежок".

    реферат, добавлен 22.11.2019

  • Понятие розничной торговли и предприятий по продажам. Технология размещения товаров в торговом зале. Определение места расположения комплекса. Анализ работы магазина модной одежды "Инсити" по размещению, ассортименту и выкладке номенклатурных групп.

    курсовая работа, добавлен 04.02.2014

  • Связи с общественностью в кризисных ситуациях. Организация антикризисного реагирования в коммерческом секторе. Тактика управления кризисом и рекомендации по его успешному преодолению. Применение антикризисных PR-технологий на примере НБ "Траст".

    курсовая работа, добавлен 27.11.2012

  • Кризис репутации: сущность, причины, механизм, последствия. Понятие и основные категории антикризисного PR, его прогнозирование и планирование. Принципы и методы организации антикризисного PR, практические рекомендации по взаимоотношению со СМИ.

    учебное пособие, добавлен 14.11.2012

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.