Сервісність українських компаній як концепція збільшення прибутків у сфері господарської діяльності
Методи збільшення прибутку компаній завдяки покращенню якості послуг. Порівняння підходів до сервісності українських компаній з міжнародними практиками. Забезпечення лояльності клієнтів. Показники ефективності, що відображають довгострокову прибутковість.
Подобные документы
Систематизація інструментів управління знаннями для міжнародних компаній. Дослідження світового досвіду використання менеджменту знань у міжнародних компаніях. Сучасні особливості "знання" та основні перешкоди на шляху до успіху міжнародних компаній.
статья, добавлен 22.04.2024Основні аспекти та складові методу Performance Management (РМ). Прийоми і методи для забезпечення відповідних систем управління персоналом. Проблемні області управління, які допомагає вирішити PM. Аналіз застосування методу на прикладі компанії Київстар.
презентация, добавлен 19.04.2015Дослідження особливостей і тенденцій розвитку водного транспорту України в перехідний період. Вивчення організаційних структур судноплавних компаній. Обґрунтування критеріїв вирішення задач оперативного планування як елемента оперативної діяльності.
автореферат, добавлен 23.11.2013Аналіз важливих аспектів впровадження та використання метрик управління - Ключових показників ефективності (KPI) та Цілей та ключових результатів (OKR) на підприємстві. Дослідження використання KPI та OKR у різних типах компаній та у різних ситуаціях.
статья, добавлен 15.05.2024Проблеми розвитку менеджменту в Україні. Перехід від товариства з обмеженою відповідальністю до акціонерних товариств. Вихід іноземних компаній на український ринок. Зміна власників-засновників новими ефективнішими власниками. Стратегія добору кадрів.
статья, добавлен 26.11.2013Сприйняття соціальної, суспільної відповідальності компаніями у сфері їх основного бізнесу. Поняття, сутність корпоративної соціальної відповідальності. Приклади етичної відповідальності, пожертвування відсотка річного прибутку бізнесу на визначну справу.
статья, добавлен 19.06.2024Ключове завдання менеджменту компаній - створення, практична реалізація і подальша сертифікація системи менеджменту якості. Вивчення теоретичних і практичних аспектів з питання управління якістю продукції (послуг). Розгляд порядку сертифікації продукції.
курсовая работа, добавлен 21.01.2019Аналіз досвіду використання інноваційних технологій управління персоналом зарубіжними компаніями. Визначення мети та рівню застосування таких технологій в Україні. Рекомендації щодо інтенсифікації їх впровадження HR-менеджерами українських компаній.
статья, добавлен 16.01.2024Загальний аналіз стану та класифікація проблем українських портів. Оцінка якості інфраструктури світового ринку транспортних послуг. SWOT-аналіз українських портів. Розробка комплексу конкурентоспроможних стратегій для розвитку українського порту.
статья, добавлен 28.09.2016Управління якістю відіграє провідну роль у формуванні конкурентоспроможності. Виділено напрямки підвищення конкурентоспроможності на прикладі фармацевтичних компаній України на основі системи управління якістю, що дозволить завоювати нові ринки збуту.
статья, добавлен 08.10.2022Дослідження сутності політичних, економічних, операційних, юридичних ризиків. Критична оцінка підходів науковців до класифікації ризиків діяльності ІТ-підприємства. Специфічні ризики, пов’язаних з питаннями кадрового потенціалу, кіберзлочинності.
статья, добавлен 27.02.2024Методи визначення значень показників якості продукції. Взаємозв'язок ефективності та якості продукції. Розрахунок соціального ефекту від нового виробу. Стандартизація в системі керування якістю товарів та послуг. Якість продукції як об`єкт управління.
курсовая работа, добавлен 14.11.2009Економічні показники компанії та практики соціально відповідальних компаній. Поняття відповідальності бізнесу в Україні. Дослідження студентської думки. Основні методи реалізації соціально орієнтованої політики підприємства. Благодійність і меценатство.
реферат, добавлен 27.11.2013Розглянуто теоретико-прикладні аспекти використання інструментів стратегічного управління капіталізацією агропромислових підприємств. Розглянуто основні напрямки збільшення капіталізації для агропромислових компаній. Визначено етапи корпоратизації.
статья, добавлен 27.09.2024Розроблення стратегії післявоєнного відновлення України. Підвищення конкурентоспроможності українських компаній. Впровадження міжнародних стандартів серії ISO у системі управління якістю. Сертифікація суб’єктів бізнес-середовища та інших форм власності.
статья, добавлен 16.05.2024Основні сучасні підходи до впровадження інновацій та їх розвитку, рекомендації щодо застосування існуючих ефективних заходів застосування інновацій та впровадження їх в загальну стратегію компаній. Аналіз рейтингу інноваційних можливостей України.
статья, добавлен 27.07.2024Дослідження сучасних практик професійного добору персоналу. Спільне та особливе в доборі персоналу українських та зарубіжних компаній. Характеристика на основі проведеного PEST-аналізу позитивних та негативних аспектів практики добору персоналу в Україні.
статья, добавлен 24.04.2024Визначення характеристик електропередавальних компаній як специфічного об'єкта розвитку і управління його потенціалом. Розгляд ключових ознак, що визначають електропередавальні компанії як специфічний об'єкт розвитку та управління його потенціалом.
статья, добавлен 29.09.2024Необхідність впровадження методів управління, котрі б забезпечували ефективну взаємодію учасників виробничих підрозділів будівельної організації. Методи успішної реалізації проектно-будівельних контрактів. Сфера діяльності девелоперських компаній.
статья, добавлен 09.01.2019Побудова та ефективне впровадження комунікацій в крюїнгових компаніях. Забезпечення якості задоволення потреби судноплавної компанії у персоналі. Впровадження інноваційних каналів комунікації та їх вплив на рівень конкурентоспроможності компаній.
статья, добавлен 30.06.2020Ннапрями вдосконалення управління проєктними ризиками ІТ-компаній з використанням ризик-орієнтованого підходу в умовах сучасних кризових ситуацій. Вдосконалення управління проєктними ризиками ІТ-компаній з використанням ризик-орієнтованого підходу.
статья, добавлен 21.04.2024Аналіз кадрових ризиків у сфері надання аудиторських послуг. Основні підходи до визначення поняття "кадрові ризики". Удосконалення класифікації кадрових ризиків аудиторського підприємства за критеріями: середовище виникнення, форма прояву, характер втрат.
статья, добавлен 09.09.2024Застосування високотехнологічних інноваційних технологій менеджменту та маркетингу в сфері культурних послуг. Аналіз цільового ринку, планування позиції циркового продукту, обсягу збуту, частки ринку та прибутку для забезпечення конкурентоспроможності.
статья, добавлен 14.05.2018Роль знань у діяльності компанії, оцінка їх стратегічного значення як ресурсу. Взаємозв’язок корпоративних знань з прибутком компанії. Аналіз ефективності та ризиків підходу до управління знаннями на прикладі компаній, що надають професійні послуги.
статья, добавлен 20.08.2021Результати діяльності українських підприємств, які розробляють і впроваджують нововведення у виробництво товарів, сферу послуг та інші галузі господарювання. Дослідження залежності інноваційної діяльності підприємств від їх інноваційного потенціалу.
статья, добавлен 29.08.2016