Сервісність українських компаній як концепція збільшення прибутків у сфері господарської діяльності
Методи збільшення прибутку компаній завдяки покращенню якості послуг. Порівняння підходів до сервісності українських компаній з міжнародними практиками. Забезпечення лояльності клієнтів. Показники ефективності, що відображають довгострокову прибутковість.
Подобные документы
- 101. Розвиток бізнес-організацій: стратегічні підходи та формування системи показників щодо оцінювання
Формування системи ключових вимірювальних показників та методики оцінки рівня розвитку бізнес-організації. Необхідність вдосконалення та розвитку компаній для забезпечення стійкості та їх конкурентоспроможності у сучасному невизначеному бізнес-середовищі.
статья, добавлен 02.08.2024 - 102. Чинники і напрями розвитку політики корпоративної соціальної відповідальності українських компаній
Поняття корпоративної соціальної відповідальності та соціальної відповідальності бізнесу. Принципи політики корпоративної соціальної відповідальності за кордоном та в Україні. Заходи з боку держави по сприянню запровадження даної практики в Україні.
статья, добавлен 08.01.2019 Розглядається важливість аналітики, а саме кібернетики, в прийнятті рішень для економічних організацій. Аналізується діяльність компаній, що досягли успіху завдяки впровадженню змін до системи управління. Висновки щодо сучасних систем управління.
статья, добавлен 30.06.2020Статус, основні функції, класифікація, типові обов’язки, професійні стандарти менеджера в компаніях. Розвиток партнерства з місцевою владою та участь компаній у життєдіяльності громад. Співпраця бізнес-структур з міжнародними неурядовими організаціями.
реферат, добавлен 21.03.2011Важливість управління персоналом в сфері інформаційних технологій, оскільки основним капіталом тут виступають людські ресурси. Розгляд основних вимог до знань і умінь НЕ-менеджера та ІТ-рекрутера. Джерела пошуку кваліфікованих фахівців для ІТ-компаній.
статья, добавлен 22.04.2018Роль та сутність контролінгу в системі фінансового управління, його взаємини з іншими підсистемами управління фінансами. Механізм основних етапів контролінгу. Ефективний спосіб використання ресурсів підприємства для збільшення прибутку, ринкової вартості.
статья, добавлен 02.03.2018Роль управління персоналом та його навчання як ключових складових у формуванні якості обслуговування в сфері туризму важко переоцінити. Стратегії та методи управління персоналом, спрямовані на підвищення рівня обслуговування та задоволення клієнтів.
статья, добавлен 03.11.2024Тенденції використання логістики та управління ланцюжками поставок у сучасному ресторанному бізнесі. Підвищення якості страв та зниження супутніх витрат виготовлення їжі. Досягнення відомих компаній у сфері ресторанної логістики та ланцюжків постачання.
статья, добавлен 28.01.2017Дослідження аналітичної функції управління. Розгляд структури поняття "інформаційне забезпечення". Забезпечення ефективного функціонування системи аналізу господарської діяльності. Циркуляція інформаційних потоків. Оцінка якості економічної інформації.
реферат, добавлен 21.07.2017Вплив факторів зовнішнього середовища на умови діяльності на ринку компаній ІТ-сфери. Особливості провадження діяльності і ресурсного забезпечення у розрізі необхідних компетентностей. Управління ІТ-підприємствами у розрізі використання компетентностей.
статья, добавлен 02.08.2024Аналіз очікувань українських управлінців щодо розвитку їхнього бізнесу та фактори, що на нього впливають. Дослідження теоретичного фундаменту оптимістичних упереджень. Статистичні показники та роль поведінкового оптимізму українських менеджерів.
статья, добавлен 04.05.2018Єдине інформаційне середовище, що дозволяє опрацьовувати великі потоки інформації, пов’язані з відносинами підприємства з клієнтами - умова ефективної роботи автотранспортних компаній. Визначення місця системи планування у логістичному контролінгу.
статья, добавлен 23.08.2017Особливості становлення брендів державних та приватних компаній. Аналіз їх діяльності в сучасних умовах господарювання, відмінності, що впливають на формування. Роль бренд-менеджменту, його інструменти. Заходи для забезпечення конкурентоспроможності.
статья, добавлен 24.03.2024Методи державного контролю якості послуг у сфері гостинності. Призначення стандарту. Мета сертифікації та ліцензування готельних послуг. Об'єкти обов'язкової сертифікації. Порядок її проведення в Україні. Сутність процесу сертифікаційних випробовувань.
лекция, добавлен 22.07.2017Шляхом аналізу конкретних кейсів у цьому дослідженні з’ясовуються переваги та недоліки впровадження різних стратегій управління фінансами під час кризових ситуацій. Визначено ключові фактори успішної діяльності та виклики, з якими стикаються страховики.
статья, добавлен 30.09.2024Основні показники прибутку (збитку), які використовуються для оцінювання виробничо-господарської діяльності, необхідність ефективного і безперервного управління ним. Розподіл прибуткових та збиткових підприємств за галузями економіки в Україні.
статья, добавлен 23.08.2018Кроскультурні проблеми міжнародного менеджменту. Об’єктивна необхідність кроскультурного менеджменту в системі управління. Питання глобалізації компаній та їх менеджерів; особливості кроскультурного аналізу; кроскультурна некомпетентність менеджерів.
статья, добавлен 26.08.2012Аналіз впливу інноваційних технологій на оптимізацію та вдосконалення бізнес-операцій у різних секторах економіки. Інструменти та методики, які спрямовані на підвищення продуктивності та ефективності компаній. Рішення по розвитку кваліфікованих кадрів.
статья, добавлен 28.07.2024- 119. Теоретико-методологічні підходи до вивчення лояльності персоналу у сучасних наукових дослідженнях
Аналіз підходів вітчизняних та зарубіжних дослідників до вивчення проблеми лояльності персоналу, погляди науковців щодо визначення її сутності та змісту, головні чинники. Види лояльності персоналу та її атрибути. Моделі організаційної лояльності.
статья, добавлен 12.05.2024 Показники, які використовуються для оцінки фінансового становища підприємства. Оцінка доцільності здійснення інвестицій. Період окупності інвестицій. Середня ставка прибутковості інвестицій. Застосування методу еквівалента певності фінансовим менеджером.
реферат, добавлен 10.02.2012Вплив стратегічного управління, інноваційного розвитку, підвищення конкурентоспроможності підприємств на прибуток від їх поточної діяльності. Аналіз стратегічного управління прибутком. Використання інноваційного менеджменту для збільшення прибутку.
статья, добавлен 05.12.2020Сутність та призначення складських систем. Поектування конкурентоспроможного складького комплексу для зберігання овочів на підприємстві групи компаній "VITAGRO". Розрахунок основних параметрів складу, бізнес-плану і показників ефективності роботи.
курсовая работа, добавлен 24.09.2018Аналіз впровадження підходів та інструментів соціально відповідального менеджменту у діяльність вітчизняних фармацевтичних компаній, що сприятиме зростанню їх інвестиційної привабливості. Вивчення національної моделі соціальної відповідальності.
статья, добавлен 27.09.2022Ключові особливості маркетингового планування страховика, обумовлені специфікою страхування як виду економічної діяльності. Спеціальні аналітичні інструменти оптимізації структури прогнозного страхового портфелю в ринкових умовах сучасної України.
автореферат, добавлен 20.07.2015Роль стимулів в процесі мотивації праці. Характеристика теорії очікувань В. Врума та правила, які покликані допомогти підвищити мотивацію співробітників компанії. Аналіз динаміки росту кількості ІТ-спеціалістів в Україні та їх географічної приналежності.
статья, добавлен 06.11.2020