Разработка мер, направленных на совершенствование системы управления лояльностью персонала гостиничного комплекса
Характеристика способов измерения лояльности персонала. Исследование корпоративной культуры внутри организации "Marriott International". Повышение морально-этических стандартов поведения сотрудников гостиничного комплекса, оценка условий работы и отдыха.
Подобные документы
Анализ организационной культуры ООО "ЭВО Импрешенс" с помощью эмпирических методов. Динамика численности персонала организации, анализ кадрового состава. Оценка морально-психологического климата в "ЭВО Импрешенс", причины конфликтов среди персонала.
дипломная работа, добавлен 19.08.2018Понятие и виды адаптации персонала. Структура и содержание деятельности по адаптации, ее факторы и их влияние на новых сотрудников. Разработка мероприятий по управлению адаптацией персонала в организации, обоснование их экономической эффективности.
дипломная работа, добавлен 28.07.2018Виды повышения квалификации персонала. Зарубежный и отечественный опыт повышения квалификации персонала. Анализ управления процессом повышения квалификации в Группе компаний "ПСБ". Оценка действующей системы, совершенствование управления процессом.
курсовая работа, добавлен 18.03.2015Основы понятия безопасности и основы управления частной охранной организацией, цели, задачи и принципы ее деятельности. Этапы профессионального отбора кадров, проблемы управления лояльностью персонала и основные поведенческие характеристики людей.
курсовая работа, добавлен 10.02.2014Разработка проекта по решению комплекса задач управления персоналом направленных на повышение эффективности деятельности предприятия ООО «Пламя-Групп». Характеристика и анализ системы управления персоналом организации: численности, текучести, движения.
дипломная работа, добавлен 12.07.2010Основные понятия, сущность системы мотивации персонала организации. Ключевые критерии эффективности системы мотивации персонала организации на примере ООО "Олива ВЛКЗ". Разработка мероприятий по совершенствованию системы управления и мотивации персонала.
курсовая работа, добавлен 12.04.2019Технология, виды и формы обучения персонала, цели и результаты процесса обучения. Анализ системы обучения персонала в организации. Выявление потребности в обучении персонала. Разработка и внедрение проекта эффективности системы обучения персонала.
дипломная работа, добавлен 13.10.2017Основы формулирования миссии предприятия ресторанно-гостиничного бизнеса: сущность, задачи, ключевые элементы, значение. Методология SWOT-анализа. Актуальность проблемы мотивации для гостиничного бизнеса. Исследование мотивационого профиля персонала.
контрольная работа, добавлен 16.04.2012Общая характеристика управления персоналом. Обучение, переподготовка и повышение квалификации кадров. Методы и критерии набора и отбора персонала в организации. Профессиональное развитие и обучение персонала. Современные технологии обучения сотрудников.
курсовая работа, добавлен 17.03.2010Основные задачи разработки, внедрения и изменения системы мотивации персонала. Заработная плата как мотивирующий фактор. Методы мотивирования персонала. Индивидуальный подход к мотивации отдельных сотрудников. Разработка эффективной системы управления.
реферат, добавлен 15.03.2014- 111. Совершенствование системы оценки работы персонала торгово-производственного холдинга ООО "ВАРНИТОЛ"
Исследование принципов и методов оценки работы персонала. Анализ управленческих принципов организации работы с кадрами и данных о наличии и движении персонала на предприятии. Расчет показателей экономической эффективности системы оценивания работников.
дипломная работа, добавлен 22.04.2014 Ознакомление с результатами анкетирования среди сотрудников. Определение и характеристика места обучения персонала в общей системе управления персоналом. Исследование причин незаинтересованности руководящих работников к обучению своих сотрудников.
статья, добавлен 31.07.2021Создание имиджа организации. Визуальная атрибутика фирменного стиля. Каналы распространения внутрифирменной информации. Корпоративный стандарт поведения сотрудников гостиничного предприятия "Престиж". Составные части корпоративной культуры, ее элементы.
реферат, добавлен 28.10.2013Понятие и цели проведения аудита развития персонала. Краткая характеристика персонала предприятия. Выявление личностного потенциала развития сотрудников и оценка соответствия уровня развития сотрудников корпоративной культуре и ценностям компании.
контрольная работа, добавлен 21.06.2010Совершенствование системы оценки персонала промышленного предприятия для обоснованного принятия управленческих решений, направленных на повышение эффективности деятельности работников. Рекомендации по совершенствованию методов и процедур оценки персонала.
дипломная работа, добавлен 05.05.2012Сущность текучести кадров. Определение экономических потерь предприятия, связанных с нестабильностью персонала. Организация кадровой политики. Разработка системы мероприятий, направленных на совершенствование системы управления текучестью кадров.
курсовая работа, добавлен 04.04.2016Определение корпоративной культуры, ее типология, структура и функции. Факторы эффективного управления корпоративной культурой в процессе ее развития. Характеристика деятельности компании и ее персонала. Рекомендации по изменению корпоративной культуры.
дипломная работа, добавлен 26.12.2012Основные элементы корпоративной идеологии. Современные способы трансляции ценностей корпорации. Средства укрепления лояльности персонала к организации. Анализ результатов реализации конкретных кейсов акций и выводы о способах повышения их эффективности.
статья, добавлен 16.07.2021Понятие оценки персонала, качества его работы. Требования к системе оценки, условия ее создания. Методы оценки персонала, их характеристика. Аттестация персонала организации. Сопротивление проведению оценки, аттестации. Оценка работы персонала ООО "Лайн".
курсовая работа, добавлен 29.09.2017Понятие и сущность корпоративной культуры, ее основные индикаторы. Принципы культуры организации. Морально-психологический климат в коллективах организаций, особенности их поведения. Определение термина "имидж фирмы". Культура организации и условий труда.
курсовая работа, добавлен 12.10.2017Особенности технологии работы персонала в гостиницах. Сущность понятия "качество услуги". Характеристика структурных компонентов процесса гостиничного обслуживания. Анализ гостиницы "Интурист" города Хабаровска: основные услуги, ключевые цели адаптации.
дипломная работа, добавлен 21.03.2012Цели и задачи управления персоналом. Планирование персонала в организации. Факторы, влияющие на работу сотрудников предприятия. Оценка результативности системы кадрового менеджмента. Оценка системы планирования персонала на примере ОАО "Автосалон Дармот".
курсовая работа, добавлен 30.10.2014Цели деловой оценки персонала. Анализ использования трудовых ресурсов организации. Формирование, поддержание здорового морально-психологического климата в коллективе. Разработка и обоснование проекта совершенствования организации деловой оценки персонала.
курсовая работа, добавлен 09.02.2020Раскрывается взаимосвязь показателя лояльности с удовлетворенностью работой персонала, а также методы ее оценки. Рассматривается оценка деятельности организации по реализации форм социальной защиты персонала с применением индекса чистой лояльности.
статья, добавлен 03.07.2022Понятие профессиональной коммуникации гостиничного персонала, планирование данного процесса. Характеристика и анализ корпоративной культуры российских гостиничных цепей. Рекомендации по устранению недостатков функционирования коммуникационных технологий.
курсовая работа, добавлен 27.04.2017