Упраленческая этика в сервисе

Взаимоотношения людей в процессе совместной деятельности. Понятие управленческой этики, ее признаки. Методы воздействия на людей как признак управленческой этики. Причины расширения неэтичного ведения дел. Сервис как система индивидуального обслуживания.

Подобные документы

  • Проблема эффективности управленческой деятельности руководителя. Нормы профессиональной этики в управленческом процессе. Правила общения с подчиненными. Профессиональные качества руководителя. Правила планирования и проведения деловых совещаний.

    курсовая работа, добавлен 10.01.2015

  • Особенности этики в рамках философии. Характеристика этики как теории морали, имеющей нормативно-практическую направленность, ее важнейшие функции - познавательная и нормативная. Элементы в структуре нравственности, ее свойства. Система категорий этики.

    контрольная работа, добавлен 17.01.2013

  • Понятие профессиональной этики как совокупности моральных норм, которые определяют отношение человека к своему профессиональному долгу. Методы изучения видов профессиональной этики и их значение в регулировании различных видов трудовой деятельности.

    реферат, добавлен 16.05.2009

  • Этика делового общения как совокупность нравственных норм, регулирующих поведение и отношения людей в процессе их производственной и социальной деятельности. Соблюдение этических норм бизнесменами в деловом общении как фактор эффективности производства.

    контрольная работа, добавлен 28.11.2013

  • Основные подходы к определению понятия профессиональная этика делового общения, факторы, влияющие на нее. Анализ характеристик компетентности менеджера. Определение важности соблюдения в профессиональной деятельности принципов управленческой этики.

    статья, добавлен 25.07.2018

  • История профессиональной этики, ее категории. Роль этики в деятельности социального работника, его принципы и стандарты. Кодекс профессиональной этики работника Пенсионного Фонда Российской Федерации. Судебная практика по вопросам профессиональной этики.

    курсовая работа, добавлен 05.12.2013

  • Профессиональная этика как система профессиональных моральных норм. Классификация принципов на общие и частные. Процесс происхождения профессиональной этики и развития. Сущность экономической этики, ее главные цели. Предназначение кодексов, их структура.

    контрольная работа, добавлен 12.01.2013

  • Понятие и виды профессиональной этики. Функции и правила служебной этики. Профессиональная этика государственного служащего. Этические начала служебной деятельности, особенности профессиональной этики и общие принципы поведения государственного служащего.

    реферат, добавлен 24.02.2015

  • Практика делового общения. Основные понятия этики. Общие этические принципы делового общения. Золотое правило этики общения. Моральные (нравственные) и эстетические чувства. Интеллектуальные чувства, возникающие в процессе умственной деятельности.

    контрольная работа, добавлен 22.04.2013

  • Возрастающая роль этики бизнеса, ее сущность и основные принципы формирования. Развитие этики российского бизнеса. Особенности становления этики российского бизнеса. Оценка этики бизнеса российскими предпринимателями, нарушение норм деловой этики.

    курсовая работа, добавлен 27.10.2010

  • Принцип открытости, цели, задачи и другие аспекты корпоративной этики. Профессиональные этические кодексы в сфере предпринимательства. Методы в зарубежной управленческой практике, направленные на формирование здоровой этической основы трудовых отношений.

    реферат, добавлен 29.12.2009

  • Создание нравственного кодекса поведения людей определенной профессии. Учёт корпоративных интересов и специфических традиций отрасли. Особенности этики ученого, врача и судьи. Забота о моральном доверии общества к учителю. Сохранение офицерской чести.

    реферат, добавлен 27.10.2014

  • Кодекс адвокатской этики. Этика в профессиональной деятельности адвоката в работе с коллегами и клиентами. Нравственные особенности поведения адвоката в ходе участия в судебном процессе. Ответственность адвоката за несоблюдение профессиональной этики.

    курсовая работа, добавлен 18.01.2023

  • Понятие и сущность деловой этики. Роль гостеприимства в сфере гостиничных услуг. Особенности деловой этики в работе гостиничного предприятия. Основные правила разработки этического кодекса в гостиничном предприятии. Международные стандарты обслуживания.

    контрольная работа, добавлен 10.04.2015

  • Природа и сущность этики. Формирование нравственного поведения. Основы профессиональной этики. Предмет и специфика этики бизнеса. Корпоративная культура и корпоративная этика. Проблемы микро- и макроэкономики. Современная российская деловая этика.

    учебное пособие, добавлен 13.03.2016

  • Понятие, сущность категории "судейская этика". Анализ подходов к определению судейской этики в России и за рубежом. Этапы становления судейской этики, сравнительная характеристика Кодекса судейской этики Российской Федерации и Кодекса поведения судей США.

    курсовая работа, добавлен 23.06.2022

  • Суть и понятие медицинской этики как учения о моральных нормах и правилах, которые определяют взаимоотношения людей. Основные морально-этические характеристики медицинского работника. Особенности деонтологических аспектов работы медицинской сестры.

    презентация, добавлен 22.11.2018

  • Основные этапы истории развития этики. Специфические требования в области морали, соответствующие каждому из видов профессиональной этики. Условия формирования цивилизованной этики современного предпринимателя, основанной на надежности и честности.

    контрольная работа, добавлен 18.10.2011

  • Состояние современной этики бизнеса в России. Сущность понятия "управленческая этика". Проблемы служебной и административной этики. Принципы и нормы нравственного поведения лиц, участвующих в управлении. Формы психологического воздействия на подчиненных.

    реферат, добавлен 07.04.2010

  • Понятие и предмет этики как науки о морали; процесс ее формирования в Древней Греции, Индии и Китае. Трансформация этики во времени. Функции и нормы морали (нравственности) в обществе. Этика культуры поведения и общения - регуляторы деловых отношений.

    реферат, добавлен 17.03.2011

  • Развитие этики и моральных представлений людей, возникновение научной теории развития общества. Сократ, Платон и Аристотель и их философские взгляды. Решение практических и нравственных проблем, практическая философия и её значение в обществе людей.

    реферат, добавлен 04.04.2012

  • Значение и роль имиджа организации, правила деловой беседы в сервисе. Особенности культуры обслуживания, основы речевого этикета и его влияние на весь процесс оказания услуг. Место этики в жизни организации и зависимость успешного функционирования от нее.

    курсовая работа, добавлен 01.05.2015

  • Понятие и сущность этики, служебная этика. Этика государственной службы, основные понятия профессиональной этики. Основные принципы этикета государственного служащего. Основные тенденции изменения госслужбы и влияние этих процессов на мораль госслужащих.

    курсовая работа, добавлен 15.02.2010

  • Определение особенностей и проблем этики, познание современной этики. Марксистское и гетерономное понимание этики. Религиозная этика как особое направление в развитии русской этической мысли. Правила современного этикета и обязательные нормы поведения.

    реферат, добавлен 31.10.2012

  • Анализ происхождения понятий "этика", "мораль", "нравственность". Изучение предпосылок возникновения профессиональной этики как прикладной науки. Характеристика значения профессиональной этики для работников государственной уголовно-исполнительной службы.

    реферат, добавлен 13.10.2014

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.