Формирование клиентской базы в банке
Рыночное управление деятельностью банка. Специфика работы по привлечению клиентов банка. Коммуникации банковских услуг. Обязанности персонального менеджера. Программы стимулирования продаж по привлечению новых контрагентов. Мониторинг клиентской базы.
Подобные документы
- 26. Модель открытой архитектуры в сфере индивидуального банковского обслуживания и практика ее внедрения
Определение понятия "открытая архитектура" банка. Рассмотрение значения поиска дополнительной ликвидности и ресурсной базы, удержания состоятельных клиентов в банке. Анализ механизма взаимодействия банка с клиентом и поставщиками финансовых услуг.
статья, добавлен 01.02.2019 Характеристика ПАО "Сбербанк". Механизм и формы продажи банковских продуктов. Работа с клиентами банка. Должностные обязанности консультанта банковских продуктов и услуг. Анализ конфликтных ситуаций и способы их решения. Исследование возражений клиентов.
отчет по практике, добавлен 14.01.2023Знакомство с видами деятельности ОАО КБ "Иваново", способы увеличения ресурсной базы оперативного офиса коммерческого банка, особенности увеличения размера доходов. Укрепление клиентской базы как непременное условие сохранения банком рыночных позиций.
отчет по практике, добавлен 04.10.2013Обзор правил выполнения кассовых банковских операций. Анализ структуры коммерческого банка ООО "Планета", его взаимоотношений с государством, партнерами и клиентами. Особенности работы по привлечению и размещению кредитных ресурсов, минимизации рисков.
отчет по практике, добавлен 12.05.2015Основные задачи деятельности ООО КБ "Транспортный". Стандарты обслуживания в соответствии с клиентской политикой. Организационная структура банка. Виды банковских карт и организация работы с ними. Анализ динамики и структуры активов предприятия.
отчет по практике, добавлен 24.02.2014Общая характеристика пассивных операций коммерческого банка по формированию фондов и внесению средств в уставный капитал. Операции по привлечению депозитов, эмиссия обязательств и получение кредитов. Активные операции банка по привлечению ресурсов.
лекция, добавлен 23.11.2012Изучение задач, функций, сферы деятельности и операций, проводимых Банком "Развития". Исследование структуры его активов и пассивов. Оценка качества капитала банка, анализ клиентской базы, позиций в розничном кредитовании, характеристика портфеля.
отчет по практике, добавлен 23.05.2017Изучение основных операций сберегательного банка России по привлечению денежных средств физических лиц. Классификация вкладов населения, условия депозитов до востребования, срочных и сберегательных вкладов. Особенности расчета и начисления процентов.
курсовая работа, добавлен 23.01.2010Структура баланса банка, стоимость активов и пассивов. Структура процентных расходов. Показатели, использующиеся для оценки активов: коэффициент клиентской базы, покрытия и сохранения капитала. Оценка доходности капитала и использования активов.
контрольная работа, добавлен 15.02.2010Основные подходы к оптимизации управления ресурсами банка. Методика имитационного моделирования и оптимизация баланса, включая формирование оптимальной ресурсной базы банка в условиях кризиса. Направления аналитической работы коммерческого банка.
статья, добавлен 06.05.2013Сущность и основные принципы продвижения продукции банка. Понятие, особенности и предназначение банковской услуги, отличительные черты ее видов. Описание продажи пенсионных планов, специфика и значение экономической базы оказания банковских услуг.
курсовая работа, добавлен 24.05.2016Понятие и принципы осуществления депозитных операций в коммерческом банке. Организационно-экономическая характеристика Сберегательного Банка России. Классификация вкладов населения. Депозитные источники привлечения денежных средств и их характеристика.
дипломная работа, добавлен 10.05.2017Проведение исследования депозитов в ресурсной базе коммерческого банка. Способы управления банковскими ресурсами. Направления оценки состава и структуры ресурсной базы кредитных организаций. Особенность осуществления стратегии разработки новых услуг.
курсовая работа, добавлен 22.11.2019Организационная структура и методы управления деятельностью ОАО "СКБ-Банк". История развития банка, его лицензии, правовое положение и виды предлагаемых банковских услуг. Направления и виды деятельности банка. Промо–акции для привлечения клиентов в банк.
отчет по практике, добавлен 08.06.2014Характеристика банковских продуктов: лизинговые операции, образовательный кредит, кредитование по ипотечным программам. Банковские продукты с защитой капитала. Виды банковских инноваций. Сущность банковских услуг. Операции банка по привлечению средств.
курсовая работа, добавлен 24.09.2012Спектр банковских услуг ООО "Банк Развития Русской Сети Интернет", его политика по привлечению клиентов. Основные группы клиентов, полный комплекс услуг в валюте Российской Федерации и иностранной валюте. Экономический анализ деятельности банка.
курсовая работа, добавлен 21.03.2011Общая характеристика банковских услуг и банковского продукта - создание платежных средств и предоставление услуг. Операции банка по привлечению средств в депозиты. Сбережения населения как отдельная группа ресурсов банков. Вклады до востребования.
реферат, добавлен 30.12.2008Экономическая сущность и специфика применения банковских услуг. Организационная характеристика деятельности банка и его экономические показатели. Разработка мероприятий по повышению эффективности банковских услуг. Размещение новых пунктов кредитования.
курсовая работа, добавлен 01.04.2015Анализ ресурсной базы коммерческого банка, которая представляет собой совокупность денежных средств хозяйствующих субъектов и денежных доходов населения. Изучение макроэкономических факторов, влияющих на формирование ресурсной базы коммерческого банка.
статья, добавлен 12.05.2016Организация безналичных расчетов на примере АКБ "Азиатско-Тихоокеанский банк". Анализ клиентской базы. Положительные и отрицательные параметры в работе банка по организации безналичных расчетов, рекомендации по их улучшению. Формы межбанковский расчетов.
дипломная работа, добавлен 05.02.2013Образование банковских ресурсов в результате проведения банками пассивных операций. Собственные источники банковских ресурсов. Определение ресурсной базы в деятельности коммерческих банков. Формирование обязательного резервного фонда коммерческого банка.
реферат, добавлен 06.03.2017Активные операции, проводимые коммерческим банком, и их классификация. Деятельность банка по обслуживанию клиентов. Операции приема чеков на инкассо от физических и юридических лиц, их оплата. Выпуск и обслуживание корпоративных банковских карт.
реферат, добавлен 04.10.2013Понятие о банке, основные цели его деятельности. Схема маркетинговых исследований, задачи и особенности маркетинга в банковской сфере. Характеристика услуг в банковском предпринимательстве. Анализ конкурентной среды банка на рынке банковских услуг.
курсовая работа, добавлен 16.01.2014Виды услуг банка, классификация и оформление депозитных договоров. Организация технического оснащения банка. Стандарты и содержание реквизитов расчётных документов банка, подготовка денежной наличности. Должностная инструкция кассира-операциониста банка.
отчет по практике, добавлен 07.04.2015Характеристика банка, спектр современных банковских услуг, операции с драгоценными металлами и кредитами. Нормативно-правовые и локальные акты, регулирующие деятельность банка. Анализ операционного управления организацией, её описание и специфика.
отчет по практике, добавлен 17.12.2014