Формирование клиентской базы в банке
Рыночное управление деятельностью банка. Специфика работы по привлечению клиентов банка. Коммуникации банковских услуг. Обязанности персонального менеджера. Программы стимулирования продаж по привлечению новых контрагентов. Мониторинг клиентской базы.
Подобные документы
Теоретические основы формирования ресурсов коммерческих банков. Анализ формирования ресурсов банка на примере "Дельта-Банк". Анализ финансового состояния. Привлечённые средства банка. Заёмные средства. Мероприятия по улучшению ресурсной базы банка.
курсовая работа, добавлен 07.08.2013Общая характеристика банка. Организация кредитного процесса и расчётно-кассового обслуживания клиентов, предоставление депозитных услуг. Участие банка в системе страхования вкладов. Назначение, формирование и использование резервов по активным операциям.
отчет по практике, добавлен 04.02.2013Определение цели банковского маркетинга. Оценка прибыли от розничных банковских операций. Изучение особенностей стандартизации банковских услуг. Рассмотрение пакетов продуктов, ориентированных на потребности клиентов. Анализ клиентов внутри банка.
статья, добавлен 23.09.2018Анализ организационно-экономической характеристики и оценки финансовых показателей предприятия. Исследование клиентской базы банка. Особенность организации безналичных расчетов. Осуществление своевременного и полного выполнения платежных обязательств.
курсовая работа, добавлен 06.06.2017Основы операций банков по привлечению ресурсов: их экономическое содержание и показатели, виды пассивных операций. Анализ собственного капитала и активов банка. Управление ценовой политикой депозитных операций и обеспечение возвратности вкладов населения.
курсовая работа, добавлен 20.02.2011Общая характеристика и спектр банковских услуг. Операции банка по привлечению средств в депозиты. Сущность кредитного процесса при кредитовании частных лиц. Расчетно-кассовое обслуживание предпринимателей, развитие безналичных расчетов населения.
курсовая работа, добавлен 29.09.2012- 57. Основы работы клиентского менеджера в ОАО Сбербанк России Байкальского банка Читинского отделения
Организация работы подразделения Сбербанка России. Цели, задачи и функции клиентского менеджера банка, организация его рабочего дня и рабочего места. Стандарты сервиса и этапы обслуживания клиентов высокодоходного сегмента. Продуктовая линейка банка.
отчет по практике, добавлен 21.10.2014 Сущность организации расчетно-кассового обслуживания клиентов. Особенности расчетно-кассового обслуживания юридических и физических лиц в банке, его нормативной базы и бухгалтерского учета. Анализ его организации в Западно-Уральском банке ОАО "Сбербанк".
курсовая работа, добавлен 23.12.2014Анализ программных продуктов, обеспечивающих автоматизацию рабочего места менеджера рекламного агентства. Характеристика Народного банка Республики Казахстан. Проектирование базы данных и интерфейса информационной системы учета валютных операций в банке.
курсовая работа, добавлен 03.04.2016История создания банка ВТБ 24. Его миссия, структура управления, процесс планирования стратегии. Рынок банковских услуг в Мурманской области. Маркетинговая деятельность банка, управление персоналом и финансами. Система взаимоотношений предприятий и банка.
отчет по практике, добавлен 29.11.2012Раскрытие понятия "банковские ресурсы", их классификация, формирование и использование. Анализ финансового состояния, привлеченных и заемных средств коммерческого банка "Райффайзен Банк Аваль". Разработка мероприятий по оптимизации ресурсной базы банка.
курсовая работа, добавлен 12.11.2009- 62. Страховое дело
Теоритические основы планирования и организации продаж в страховой компании. Схема и принципы прогнозирования объёмов продаж. Выработка правил оценки деятельности агентов. Маркетинговые подходы по увеличению клиентской базы и развитию интернет продаж.
курсовая работа, добавлен 20.05.2014 Понятие банковских рисков, причины их возникновения и классификация. Основные виды факторов по привлечению в банк клиентов. Меры государственной поддержки банковского сектора в условиях кризиса. Тенденции развития банков в посткризисном периоде.
курсовая работа, добавлен 16.01.2012Методы организации текущего управления ликвидностью банка. Прогнозирование денежных потоков вкладов населения. Мероприятия по привлечению средств физических лиц. Мониторинг региональных рынков вкладов и услуг, уровня востребованности, условий по вкладам.
реферат, добавлен 16.06.2009Формирование основных стратегий прогнозирования ликвидности банка. Основные методы и действия по реализации инвестиционной политики для защиты от рисков. Погашение ссуд до востребования. Осуществление мероприятий по привлечению дополнительных депозитов.
контрольная работа, добавлен 18.01.2015Роль банков в накоплении и мобилизации ссудного капитала. Структура кредитной системы. Управление деятельностью банка. Отчетность и баланс банка. Виды и классификация банковских операций. Надежность, ликвидность, прибыльность и риски коммерческого банка.
контрольная работа, добавлен 14.05.2010Экономическая сущность, значение и виды вкладных (депозитных) операций банка. Документальное оформление вкладных операций банка с юридическими и физическими лицами. Направления совершенствования деятельности ЗАО "МТБанк" по привлечению средств во вклады.
курсовая работа, добавлен 03.07.2014Привлеченные средства и оценка их роли в формировании банковских ресурсов. Анализ вкладных операций и операций по эмиссии ценных бумаг Сберегательного банка РФ. Основные направления совершенствования операций по привлечению денежных средств населения.
дипломная работа, добавлен 14.01.2012Расширение клиентской базы розничными банками Германии за счет частных клиентов, на операции с которыми сравнительно слабо влияют конъюнктурные изменения. Анализ цепочки основания стоимости в сделках с людьми. Создание товарной марки и маркетинга.
статья, добавлен 23.09.2018Изучение работы банка: целей и предмета его деятельности, предоставляемых им услуг, составление общей характеристики банка, организационная структура, численность и структура персонала. Использование банковских карт в безналичных расчетах, их выдача.
отчет по практике, добавлен 29.12.2010Управление риском кредитной сделки и других видов операций банка. Управление рисками различных портфелей банка — кредитного, торгового, инвестиционного, привлеченных ресурсов. Качественный и количественный анализ банковских рисков. Мониторинг риска.
реферат, добавлен 27.02.2014Понятие, сущность и формы банковской конкуренции, методы ее диагностики. Оценка конкурентоспособности банковских услуг по направлениям деятельности кредитных организаций конкурентов. Концепция жизненного цикла продукта. Приумножение клиентской базы.
контрольная работа, добавлен 22.10.2015Особенности маркетинга в коммерческом банке. Описание банковских услуг. Организация ценообразования и стимулирования продаж в рамках разработки стратегии новых услуг. Позиционирование Востсибтранскомбанка. Продуктовая политика учреждения на рынке.
курсовая работа, добавлен 15.04.2014Общая характеристика банка, стратегии его развития и организации работы по обслуживанию клиентов. Виды счетов, открываемых в банке для проведения расчетов. Анализ кредитных продуктов, расчетно-кассового обслуживания и финансовых показателей банка.
отчет по практике, добавлен 26.01.2015Понятие банковской конкурентоспособности. Изучение методических особенностей повышения конкурентоспособности банковских услуг. Сегментирование клиентов коммерческого банка в зависимости от потребности в финансах. Инструменты маркетинга банковских услуг.
статья, добавлен 25.02.2020