Сервис на транспорте
Изучение деятельности транспортного предприятия, оказывающего услуги по перевозке пассажиров и багажа легковым такси. Характеристики транспортных единиц службы легкового такси, требования к их комплектации. Правила перевозки пассажиров, тарифы на услуги.
Подобные документы
Изучение основополагающих принципов и функциональных направлений в системе транспортной логистики. Специфика экспедирования грузов и перевозки пассажиров. Основные преимущества и недостатки транспортных средств. Правила маршрутизации грузопотоков.
лекция, добавлен 12.03.2014Место автомобильного транспорта в международном сообщении. Правила дорожного движения и системы дорожных знаков и сигналов. Правовое регулирование организация и осуществление международных перевозок пассажиров, грузов и багажа автомобильным транспортом.
реферат, добавлен 30.09.2016Анализ законодательных и нормативных документов, регламентирующих внутренние и международные воздушные перевозки авиакомпаний Российской Федерации. Правила, регулирующие перевозку пассажиров, багажа и грузов. Заключение договора на воздушную перевозку.
реферат, добавлен 10.06.2015Сертификация услуг, предоставляемых пассажирам при обслуживании на воздушном транспорте. Повышение качества авиатранспортных перевозок. Технологические процессы при обслуживании пассажиров на борту самолета. Информирование, ответы на вопросы пассажиров.
контрольная работа, добавлен 20.03.2016Схема классификации транспортных услуг в соответствии с видом транспортного средства и объектов перевозки. Определение потребности клиента, которые удовлетворяет данный вид услуги. Основные требования к персоналу. Разработка рекламных материалов.
реферат, добавлен 08.12.2014Тарифы на железнодорожные перевозки. Факторы, от которых зависит размер платы при перевозке грузов по железной дороге. Способы привлечения транспортных средств к перевозке. Особенности организации железнодорожного движения в Японии, США, Западной Европе.
контрольная работа, добавлен 10.12.2016Сущность изменения потребительских свойств транспортного средства путем тюнинга. Обоснование актуальности оказания услуг по модификации транспортного средства. Разработка маршрутного технологического процесса выполнения услуги дооборудования автомобиля.
методичка, добавлен 14.05.2015Анализ нормативных и руководящих документов, регулирующих пассажирские перевозки воздушным транспортом. Порядок обслуживания прибывающих рейсов. Встреча пассажиров при выходе, разгрузка, доставка и выдача багажа. Задачи службы авиационной безопасности.
дипломная работа, добавлен 09.12.2014Высокоскоростная сеть железных дорог Синкансэн в Японии, предназначенная для перевозки пассажиров между городами страны. Использование европейской колеи. Количество перевезённых пассажиров. Модели поездов синкансэн. Дневные пассажирские перевозки.
реферат, добавлен 22.11.2016Определение и задачи транспортного обслуживания. Требования к качеству транспортных услуг. Оценка уровня качества транспортного обслуживания ООО "Транс-Сервис". Роль логистики в повышении качества транспортных услуг автотранспортного предприятия.
курсовая работа, добавлен 22.06.2015Характеристика предметов и багажа, требующих при воздушной перевозке особых условий оформления, упаковки и транспортирования. Соблюдение определенных правил при перевозке денег, животных, оружия, боеприпасов, оптики, аппаратуры, дипломатических курьеров.
контрольная работа, добавлен 06.04.2010Понятие обязательства перевозки, а также особенности ее отражения в законодательстве. Роль транспорта в экономике и социальной сфере Республики Казахстан, его разновидности. Условия перевозки грузов, пассажиров и багажа отдельными видами транспорта.
контрольная работа, добавлен 21.11.2014Специфика правоотношений в сфере перевозки пассажиров воздушным транспортом. Содержание, предмет и форма договора авиаперевозки, ответственность сторон при его неисполнении. Организация продаж и бронирования авиабилетов, использование электронных билетов.
дипломная работа, добавлен 24.10.2020Определение минимального тарифа на пассажирские перевозки на основе экономической целесообразности и государственного дотирования затрат, связанных с льготой пассажиров. Повышение финансово-экономической устойчивости и эффективной работы перевозчиков.
статья, добавлен 29.05.2017Порядок определения потребного количества рейсов. Характеристика технологии и организации обслуживания пассажиров в аэровокзале. Разработка схемы обслуживания пассажиров при порейсовом и свободном методах регистрации. Описание системы переработки багажа.
дипломная работа, добавлен 05.12.2014Организация доставки товаров автомобильным, железнодорожным и морским транспортом. Особенности воздушных перевозок грузов и пассажиров. Характеристика крупнейших авиакомпаний мира. Тарифы экспедиторских фирм. Рационализация транспортных схем и логистики.
реферат, добавлен 17.09.2014Основные свойства личности и их характеристики. Влияние свойств личности на действия водителя при управлении транспортным средством. Средства защиты водителя и пассажиров при дорожно-транспортных происшествиях и требования, к ним предъявляемые.
контрольная работа, добавлен 17.01.2011Понятие и основные правила расчета транспортных тарифов, особенности их формирования. Характеристика и сущность систем тарифов на железнодорожном, речном, морском, воздушном и автомобильном транспорте. Влияние на выбор перевозчика стоимости перевозки.
курсовая работа, добавлен 20.07.2013Принципы и задачи социальной политики в области воздушного транспорта. Бонусные программы авиакомпаний: начисление статусных миль; поощрение клиентов. Правила воздушной перевозки различных категорий пассажиров и обработки багажа; перевозочные документы.
курсовая работа, добавлен 08.04.2013Логистический аспект организации транспортных операций. Тарифы на услуги транспорта и правила их применения. Анализ основных технико-эксплуатационных показателей работы АТП. Совершенствование системы грузоперевозок с учетом логистических принципов.
курсовая работа, добавлен 23.10.2013Изучение биографии Генри Форда. История создания инженером-механиком автомобилей для среднего класса, которые стали одним из символов эпохи модернизации Америки. Изготовление такси, подводных лодок, танков. Ассортимент автомобилей под маркой "Lincoln".
статья, добавлен 24.02.2019Транспортное обеспечение экономических связей. Выбор схемы и технологии перевозки. Качество транспортной услуги. Этапы транспортного обеспечения. Транспортные терминалы и инфраструктура транспорта. Оптимизация параметров транспортного процесса.
реферат, добавлен 19.07.2015Общетеоретические вопросы культуры обслуживания. Разработка методов, направленных на совершенствование качества обслуживания. Изучение спроса населения на перевозки и оказание услуг. Обеспечение комфортных условий пребывания пассажиров на вокзале.
курсовая работа, добавлен 22.04.2020Система законодательства, регулирующего договор перевозки, его понятие и виды. Договор перевозки пассажира, содержание, заключение и прекращение. Договор перевозки грузов, понятие и сфера применения, содержание и исполнение обязательств, претензии и иски.
дипломная работа, добавлен 28.08.2014Рассмотрение особенностей сертификации транспортных услуг в Российской Федерации. Сертификация услуг по перевозке пассажиров и грузов автомобильным транспортом. Порядок сертификации транспортных средств и услуг по их техническому обслуживанию и ремонту.
доклад, добавлен 03.06.2011