Имидж персонала гостиниц в службе питания

Изучение теоретических аспектов формирования имиджа гостиничного предприятия. Понятие имиджа, его задачи, функции, структура, этапы и средства его формирования. Показатели личного имиджа успешных сотрудников. Характерные особенности гостиничных услуг.

Подобные документы

  • Природа и история исследования проблемы имиджа. Категории объектов формирования имиджа. Характеристика основных элементов корпоративного имиджа, а также процесса создания и управления им. Анализ основных этапов формирования имиджа организации, их задачи.

    реферат, добавлен 31.01.2010

  • Исследование теоретических и методологических аспектов формирования имиджа предприятия. Рекомендации по созданию и продвижению имиджа фирмы. Наиболее важные группы корпоративной аудитории. Планирование рекламной деятельности в начале каждого года.

    дипломная работа, добавлен 28.04.2015

  • Имидж как инструмент управления. Технология формирования положительного имиджа, его основные функции и ключевые задачи. Пиар-технологи, особенности формирования имиджа инструментами пиара. Реклама в средствах массовой информации, преимущества прессы.

    реферат, добавлен 09.12.2010

  • Теоретические аспекты формирования имиджа: понятие, роль и значение имиджа в формировании конкурентоспособности организации. Анализ существующего имиджа туристического агентства "Лига-тур" и рекомендации для формирования благоприятного имиджа агентства.

    курсовая работа, добавлен 03.08.2010

  • Рассмотрение структуры и составляющих имиджа. Характеристика ПР как средства повышения эффективности влияния на подсознание людей. Исследование технологии формирования имиджа. Оценка создания имиджа фирмы. Формирование имиджа политического лидера.

    реферат, добавлен 01.08.2017

  • Имидж и его природа. Исследование практических вопросов формирования имиджа организации. Внутренняя общественность и имидж организации. Свойства имиджа корпорации. Способ оценки проблем имиджа организации. Обзор основных требований к ПР-рекламе имиджа.

    презентация, добавлен 02.09.2016

  • Понятие имиджа как социально-психологического явления. Взаимосвязь имиджа и профессиональной деятельности сотрудника. Характеристика и особенности анализа психологических условий формирования положительного имиджа работника коммерческой организации.

    дипломная работа, добавлен 06.01.2015

  • Теоретические основания изучения имиджа. Характеристики имиджа, исходя из сущности имиджа как образа субъекта, возникающего в процессе взаимодействия. Методики, позволяющие диагностировать структурные компоненты имиджа. Понятия, характеризующие имидж.

    контрольная работа, добавлен 02.09.2015

  • Исследование особенностей формирования и продвижения публичного имиджа. Корпоративный имидж организации: понятие, структура, требования. Обзор основных принципов транспарентности. Модель корпоративного имиджа А.Н. Чумикова. Инструментарии имиджмейкера.

    презентация, добавлен 11.11.2014

  • Характеристика теоретических принципов формирования имиджа компании как механизма повышения ее конкурентоспособности. Раскрытие понятия и роли имиджа предприятия, анализ его структуры. Рассмотрение этапов и методов продвижения имиджа предприятия.

    статья, добавлен 03.12.2018

  • Теоретические основы создания имиджа организации в сфере услуг. Понятие и роль имиджа организации. Организационная культура и ее ключевые составляющие. Характеристика основных этапов, технологий и механизмов формирования имиджа организации в сфере услуг.

    курсовая работа, добавлен 19.12.2015

  • Организационно-экономическая характеристика торгового объекта. Понятие, основные составляющие и этапы формирования имиджа предприятия. Роль персонала и потребителей в формировании имиджа. Система стимулирования продаж. Атмосфера, стиль и дизайн магазина.

    курсовая работа, добавлен 01.12.2013

  • Создание имиджа как одна из стратегических целей управления, влияние на отношение к нему потребителей, партнеров и широкой общественности. Понятие "имидж организации": типология, структура, функции и этапы формирования, структура, виды и функции.

    дипломная работа, добавлен 14.08.2009

  • Понятие имиджа фирмы и его роль для организации. Этапы его создания. Краткая характеристика ЗАО СОК "Вестфалика". Анализ формирования имиджа на основе фирменной символики компании и организационного стиля. Оценка имиджа компании в рекламной деятельности.

    курсовая работа, добавлен 29.09.2012

  • Сравнение этапов процесса формирования имиджа предприятия. Декомпозиционная диаграмма процесса формирования имиджа предприятия первого уровня. Усовершенствование процесса формирования имиджа предприятия на основе учета в нем стадии жизненного цикла.

    статья, добавлен 20.01.2022

  • Методы формирования имиджа. Анализ текущего имиджа компании на современном этапе и разработка задачи для повышения и совершенствования имиджа компании и улучшения эффективности показателей работы. Особенности повышения имиджа компании в интернет-среде.

    курсовая работа, добавлен 04.12.2014

  • Понятие имиджа компании, характеристика основных функций, структуры и этапов создания. Методические аспекты использования торговой марки в продвижении услуг как средства формирования конкурентоспособного образа. Рекомендации по формированию имиджа.

    дипломная работа, добавлен 23.05.2013

  • Понятие и составляющие имиджа. Оценка влияния имиджа на конкурентоспособность. Исследование текущего имиджа гостиницы "Волга" и рекомендации по его поддержанию и улучшению. Элементы фирменного стиля. Виды рекламы и PR, участвующие в формировании имиджа.

    курсовая работа, добавлен 10.05.2015

  • Понятие имиджа предприятия, его виды и составляющие элементы. Особенности реализации программы формирования имиджа на примере коропоративного образа национальной чайханы "Рохати". Разработка рекомендаций по поддержке и улучшению имиджа организации.

    курсовая работа, добавлен 27.09.2017

  • Исследование совершенствования корпоративного имиджа розничного торгового предприятия. Имидж, его основные понятия, особенности формирования и восприятия имиджа розничного торгового предприятия. Основные направления формирования имиджа организации.

    дипломная работа, добавлен 27.04.2012

  • Общая характеристика понятия событийного маркетинга. Изучение имиджа и формирования имиджа. Обоснование комплексного подхода к использованию маркетинговых коммуникаций с целью формирования имиджа организаций. Рекомендации коммерческой организации.

    курсовая работа, добавлен 18.01.2016

  • Сущность понятия "имидж", его основные функции и виды. Основные составляющие фирменного стиля, которые создают имидж организации. Особенности формирования имиджа в зависимости от сфер деятельности. Разработка стратегии формирования имиджа организации.

    контрольная работа, добавлен 23.12.2014

  • Отечественный и зарубежный опыт формирования имиджа кредитных организаций. Этапы и инструменты формирования имиджа организации. Характеристика и специфика деятельности кредитных организаций. Программа изучения формирования имиджа ООО "Кредит Доверия".

    курсовая работа, добавлен 14.01.2015

  • Понятие имиджа, его виды (ситуативный, постоянный) и стадии: имитационный, ролевой и жизненный образы. Стереотипы имиджа: культура, эрудиция и профессионализм. Схема имидж-составляющих и критерии выбора модели поведения. Психология формирования имиджа.

    реферат, добавлен 24.03.2015

  • Сущность имиджа промышленного предприятия, факторы внешней и внутренней среды, влияющие на его формирование. Позитивный имидж предприятия как инструмент его экономической успешности. Маркетинговые инструменты формирования имиджа промышленных предприятий.

    автореферат, добавлен 01.05.2018

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.