Имидж персонала гостиниц в службе питания

Изучение теоретических аспектов формирования имиджа гостиничного предприятия. Понятие имиджа, его задачи, функции, структура, этапы и средства его формирования. Показатели личного имиджа успешных сотрудников. Характерные особенности гостиничных услуг.

Подобные документы

  • Имидж как основа репутации компании, влияющая на ее рыночную стоимость. Элементы, структура и задачи корпоративного имиджа. Организационно-экономические и маркетинговые способы реализации программы формирования имиджа, разработка фирменного стиля.

    реферат, добавлен 20.11.2019

  • Задачи и структура имиджа организации, его влияние на объемы продаж. Основные этапы создания имиджа и их краткая характеристика. Название организации, эмблема и товарный знак как основа внешнего имиджа фирмы. Значение работы по связям с общественностью.

    реферат, добавлен 24.09.2014

  • Определение, классификация и отличительные особенности PR-текста. Имидж организации как долгосрочное конкурентное преимущество. Процесс формирования имиджа организации. Правила составления PR-текста. Преимущества и эффективность позитивного имиджа.

    курсовая работа, добавлен 30.01.2013

  • Анализ теории имиджа в России и за ее пределами. Определение сущности имиджа, его методов, свойств, составляющих и объектов его формирования. Выделение основных теорий имиджа. Мнение молодежи о чипсах Pringles, выпускаемых компанией Procter&Gamble.

    курсовая работа, добавлен 30.10.2013

  • Структура и значение имиджа предприятия. Организационно-экономическая характеристика компании IKEA, динамика ее финансовых результатов. PR-технологии для формирования общественного мнения и поддержания имиджа. Основные конкурентные преимущества IKEA.

    курсовая работа, добавлен 02.06.2021

  • Сущность и понятие PR-технологий в сфере туризма. Исследование специфических и технологических особенностей, а также механизмов формирования имиджа туристической фирмы. Социально-психологические и индивидуальные факторы имиджа организации на рынке труда.

    курсовая работа, добавлен 12.03.2014

  • Теоретические основы формирования имиджа фирмы. Особенности формирования и управления имиджем оптово-розничного предприятия. Анализ деятельности фирмы ООО "Парфюм-центр" по управлению имиджем. Рекомендации для формирования благоприятного имиджа фирмы.

    курсовая работа, добавлен 30.10.2013

  • Внутрикорпоративный имидж: стратегический ресурс коммерческой структуры и маркетинговые инструменты для его формирования. Имидж руководителя, персонала, внутрикорпоративные коммуникации, традиции и стандарты как основные элементы внутреннего имиджа.

    дипломная работа, добавлен 29.04.2011

  • Имидж политического лидера как предмет социологического и социально-психологического анализа. Восприятие имиджа политического лидера. Сложившиеся типы имиджа, востребованные в настоящее время. Повышение эффективности имиджа регионального политика.

    дипломная работа, добавлен 30.04.2011

  • Истоки возникновения, характеристики, функции имиджа. Практические рекомендации по созданию имиджа. Структура образа общественного деятеля. Формирование имиджа политического лидера. Создание рекламных роликов. Самопрезентация и эффективность коммуникаций.

    курсовая работа, добавлен 08.01.2015

  • Многообразие определения имиджа, основные инструменты его формирования, классификация в современном мире. Корпоративный имидж, его составляющие и предъявляемые к нему требования. Понятие и создание предметного имиджа. Влияние цвета на эмоции потребителя.

    курсовая работа, добавлен 20.10.2011

  • Понятие и сущность имиджа организации. Его информационное, психологическое, эмоциональное воздействие на потребителя и покупательские предпочтения. Исследование и анализ имиджа, его формирование, корректировка. Структура корпоративного имиджа организации.

    реферат, добавлен 22.04.2012

  • Анализ структуры создания имиджа организации для формирования положительного образа в глазах потребителя. Специфика отечественного и зарубежного определения понятия "имидж". Характеристика оптимальной системы создания положительного имиджа организации.

    статья, добавлен 28.01.2019

  • Понятие и виды имиджа, особенности его формирования. Общая характеристика ресторана "Чисто пивной". Анализ организации финансового менеджмента и маркетинга в ресторане. Оценка конкурентов и рекомендации по повышению имиджа исследуемого ресторана.

    дипломная работа, добавлен 25.04.2013

  • Понятие и назначение имиджа, имиджмейкинг как неотъемлемая часть PR кампании, цели внеценовой конкуренции. Процессы позиционирования объекта, возвышения имиджа и отстройки от конкурентов. Психологические аспекты и категории объектов формирования имиджа.

    реферат, добавлен 20.02.2015

  • Сущность понятия "имидж" с точки зрения различных авторов. Основные требования к формированию имиджа. Общее понятие и цели имиджа товара, услуги. Ключевые составляющие привлекательного имиджа товара: позитивность, доступность в понимании и однозначность.

    реферат, добавлен 07.09.2012

  • Понятие, сущность и значение имиджа предприятия. Определение основных этапов формирования имиджа организации, их характеристика и отличительные черты. Роль и возможное применение принципов деловой этики в процессе общения с клиентами предприятия.

    реферат, добавлен 23.10.2016

  • Понятие, компоненты и характеристика имиджа образовательного учреждения. Технологии формирования благоприятного имиджа для успешного позиционирования на рынке. Критерии эффективности деятельности образовательного учреждения по формированию имиджа.

    реферат, добавлен 03.11.2011

  • Теоретические и методологические аспекты исследования имиджа предприятия нефтепродуктообеспечения. Половозрастная структура и структура выборки по стажу вождения. Определения составляющих факторов, влияющих на формирование корпоративного имиджа.

    статья, добавлен 21.02.2018

  • Сущность и виды маркетинговых коммуникаций, их цели и функции. Применение прямого маркетинга в процессе формирования имиджа компании. Методы оценки эффективности применения маркетинговых коммуникаций. Сущность, специфика формирования и роль имиджа бренда.

    дипломная работа, добавлен 22.01.2016

  • Роль имиджа и репутации в деятельности фирмы. Инструменты связей с общественностью и их применение для продвижения имиджа компании. Особенности продвижения имиджа в сфере фитнес-услуг. Эффективность системы работы по продвижению имиджа клуба "WellCity".

    дипломная работа, добавлен 01.05.2015

  • Цель и этапы создания корпоративного имиджа. Определение ценностей, целей, принципов и философии предприятия. Влияние на имидж месторасположения компании. Выбор рекламной стратегии. Создание внутреннего имиджа компании. Установление связи с покупателем.

    курсовая работа, добавлен 24.09.2015

  • Дискурсивная специфика Public Relations в процессе формирования имиджа организации. Проекции, значимые в продуцировании имиджа, его ключевые смыслы, стратегии его формирования и поддержания. Основные направления в позиционировании корпоративного имиджа.

    статья, добавлен 12.06.2018

  • Понятие имиджа и походы к его исследованию, процесс формирования и управления. Имидж организаций, предоставляющих услуги в социально-культурной сфере, значение качества услуг. Анализ имиджа центра отдыха "Солбан", разработка путей его оптимизации.

    дипломная работа, добавлен 30.04.2011

  • Сравнение отечественных и зарубежных подходов в области определения имиджа организации. Освещение всех аспектов и определение особенностей имиджа промышленного предприятия, а также проведение маркетингового исследования рынка компрессорного оборудования.

    дипломная работа, добавлен 02.03.2014

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.