Особенности взаимодействия банка с клиентами
Принципы взаимоотношений банка с клиентами: взаимная заинтересованность, доверительные и партнерские отношения, обеспечение ликвидности и др. Надежность банка и качество обслуживания. Основы формирования взаимоотношений коммерческих банков с клиентами.
Подобные документы
Понятие ликвидности коммерческого банка. Ликвидность, как основного критерия оценки финансовой устойчивости коммерческого банка, а также путей ее повышения на основе нормативных документов, стандартных положений и практики учета коммерческих банков.
реферат, добавлен 16.01.2009Возникновения и теоретические основы функционирования Центрального Банка. Структура, правовой статус Центрального Банка. Контроль и надзор за деятельностью коммерческих банков со стороны Центрального Банка. Роль Банка России в условиях рыночной экономики.
курсовая работа, добавлен 22.11.2012Теоретические основы формирования ресурсов коммерческих банков. Анализ формирования ресурсов банка на примере "Дельта-Банк". Анализ финансового состояния. Привлечённые средства банка. Заёмные средства. Мероприятия по улучшению ресурсной базы банка.
курсовая работа, добавлен 07.08.2013Принципы организации и деятельности банка. Состав организационных документов предприятия. Банковские операции и другие сделки. Кредитование и обслуживание физических лиц в ОАО АКБ "Росбанк". Корпоративный блок и работа с состоятельными клиентами.
отчет по практике, добавлен 25.10.2015Классификация и функции коммерческих банков. Организационные и правовые основы деятельности коммерческих банков. Собственный капитал кредитной организации, его значение. Характеристика взаимодействия Центрального банка России с кредитными организациями.
курсовая работа, добавлен 19.03.2012Понятие коммерческого банка, особенности его организационного устройства, функции и принципы деятельности. Характеристика активных, пассивных и комиссионных банковских операций. Оценка капитала, качества активов и ликвидности коммерческого банка.
курсовая работа, добавлен 14.12.2011Теоретические основы операций с корпоративными клиентами на современном этапе. Виды операций с корпоративными клиентами. Организация расчетов с корпоративными клиентами в Сберегательном Банке Российской Федерации, основные проблемы и пути их решения.
дипломная работа, добавлен 29.12.2011Характеристика показателей ликвидности и платежеспособности коммерческого банка. Оценка ликвидности, связанная с оценкой риска активных операций банка. Принципы осуществления операций банков по долгосрочному кредитованию. Классификация банковских рисков.
контрольная работа, добавлен 07.11.2012Особенности деятельности ЗАО "Минский Транзитный Банк". Работа с документацией и клиентами банка. Банковский менеджмент и его содержание. Анализ служебных обязанностей специалистов банка в различных отделах. Организация корпоративной культуры банка.
отчет по практике, добавлен 03.03.2012Организационная структура и основные операции банка. Учетно-операционная работа коммерческой организации. Требования к обработке учетной информации. Проведение документооборота и кассовых расчетов с клиентами. Безакцептное списание денежных средств.
отчет по практике, добавлен 18.01.2014Изучение деятельности коммерческих банков на примере Тракторозаводского филиала АКБ "Челиндбанк". Структура финансов банка, отношения с государством и платежи в бюджет. Расчеты с учредителями и физическими лицами. Обеспечение банковского обслуживания.
отчет по практике, добавлен 06.09.2011Рассмотрение и выявление особенностей работы коммерческих банков с проблемными кредитами. Причины невыполнения клиентами своих обязательств перед банками. Разработка рекомендаций по совершенствованию работы Банка ВТБ (ПАО) с проблемной задолженностью.
статья, добавлен 30.07.2021Ресурсная база как микроэкономический фактор, оказывающий прямое влияние на ликвидность и платежеспособность коммерческого банка. Организационно-методические основы формирования ресурсов банка. Состав и функции привлеченных ресурсов банка.
курсовая работа, добавлен 02.04.2014Разновидности, формы и нормативно-правовое регулирование кредитных операций банка. Суть соответствующей политики данного учреждения и организация работы с клиентами. Перспективы и проблемы, связанные с кредитованием в современной банковской системе.
курсовая работа, добавлен 20.10.2010Организация и правовые основы валютных операций в Украине. Регулирование и особенности валютных операций украинских банков. Значение, задание и информационное обеспечение анализа прибыли и рентабельности банка. Оценка эффективности деятельности банка.
контрольная работа, добавлен 29.12.2015Понятие и сущность коммерческого банка, его функции и операции. Виды коммерческих банков, их принцип деятельности, организационные основы построения системы управления. Особенности использования доходного и затратного подхода при оценке стоимости банка.
статья, добавлен 20.02.2019Характеристика факторов, определяющих ликвидность банка как способность выполнять свои обязательства перед вкладчиками, кредиторами и другими клиентами. Обзор методов измерения показателей для оценки мобильности денежных активов коммерческого банка.
лекция, добавлен 29.09.2013Понятие, основные виды и подходы к определению доверия как стратегии развития. Исследование теории сервиса во внутренних нормативных документах, используемых кредитным учреждением. Характеристика проблем и недостатков работы с клиентами отделения банка.
дипломная работа, добавлен 26.10.2017Изучение правовых положений и основных функций Центрального Банка РФ, его взаимоотношений с государством. Роль ЦБ в организации и функционировании платежной системы России, анализ юридических пределов его вмешательства в деятельность коммерческих банков.
курсовая работа, добавлен 24.12.2009История создания банка ВТБ 24. Его миссия, структура управления, процесс планирования стратегии. Рынок банковских услуг в Мурманской области. Маркетинговая деятельность банка, управление персоналом и финансами. Система взаимоотношений предприятий и банка.
отчет по практике, добавлен 29.11.2012Экономическая сущность банковской ликвидности и показатели ее оценки. Анализ ликвидности коммерческого банка на примере Астраханского ОСБ № 8625 Поволжского банка СБ РФ. Организация управления на основе анализа ликвидности банка, пути ее увеличения.
курсовая работа, добавлен 06.03.2014Изучаются появляющиеся в коммерческих банках инновационные цифровые сервисы как в России, так и за рубежом. Трансформации банковского сектора. Рассматриваются технологии банковского обслуживания, определяющие качество взаимодействия банков с клиентами.
статья, добавлен 25.07.2021Роль банков в накоплении и мобилизации ссудного капитала. Структура кредитной системы. Управление деятельностью банка. Отчетность и баланс банка. Виды и классификация банковских операций. Надежность, ликвидность, прибыльность и риски коммерческого банка.
контрольная работа, добавлен 14.05.2010Характеристика активных и пассивных операций коммерческих банков. Порядок проведения денежно-кредитной политики Центрального банка. Инструменты регулирования ликвидности банковской системы. Влияние операций эмиссионного банка на состояние денежного рынка.
курсовая работа, добавлен 07.10.2016Понятие и принципы деятельности коммерческого банка. Пассивные и активные операции в нем. Филиалы и представительства коммерческих банков и их назначение. Инструменты и методы денежно-кредитной политики ЦБ РФ. Порядок регистрации коммерческих банков.
контрольная работа, добавлен 23.04.2013