Методология адаптивной самооценки деятельности организации в менеджменте качества
Исследование состояния и тенденций современных методов оценки и самооценки деятельности организации в менеджменте качества. Формирование модели самооценки деятельности организации на основе критериев Премии Правительства России в области качества.
Подобные документы
- 51. Система качества
Понятие, роль и значение разработки системы качества для успешной деятельности организации. Этапы создания системы качества на предприятии, особенности ее внедрения и обеспечения эффективного функционирования. Документация и контроль систем качества.
курсовая работа, добавлен 15.07.2010 Структура, развитие и поддержание организационной культуры, ее влияние на эффективность организации деятельности предприятия. Исследование организационной культуры и персонала в менеджменте организации ООО "Альфа-рекорд". Развитие системы мотивации.
курсовая работа, добавлен 27.09.2011Система менеджмента качества на предприятии: основные понятия, классификация документов, роль документооборота. Аудит деятельности предприятия, его значение для оценки эффективности системы менеджмента качества. Премии по качеству, их цели и задачи.
курсовая работа, добавлен 15.05.2015Определение назначения и характеристика направлений деятельности Европейской организации качества как некоммерческой ассоциации, объединяющей национальные организации качества европейских стран. Повышение конкурентоспособности как основная задача ЕОК.
доклад, добавлен 09.07.2013Идея общеорганизационного метода непрерывного повышения качества всех организационных процессов - всеобщего управления качеством. Критерии оценки претендующей компании на приз Деминга. Национальная премия качества Бэлдриджа. Европейская премия качества.
реферат, добавлен 25.09.2012Управление эффективностью организации в сфере медицинских услуг. Технология повышения эффективности процесса управления операциями организации. Внедрение технологии оценки качества медицинского обслуживания. Развитие качества операционной деятельности.
статья, добавлен 23.07.2020Понятие информации, ее классификация и принципы организации. Информатизация как технологическая основа менеджмента, ее использование в управленческой деятельности. Эффективность применения информационных технологий предприятия, оценка ее качества.
контрольная работа, добавлен 31.01.2015Анализ нормативной базы создания системы менеджмента качества в организации. Изучение опыта внедрения системы менеджмента качества в деятельность аптечных организаций. Должностные обязанности уполномоченного по качеству. Проведение внутренних проверок.
отчет по практике, добавлен 29.02.2016Описание строительного предприятия и рекомендации по совершенствованию методов системы контроллинга качества в организации как основы его конкурентоспособности. Необходимость для организации соответствующим образом аттестованной системы качества ISO.
курсовая работа, добавлен 12.09.2012Аспекты методов оценки качества деятельности. Особенности метода свободной балльной оценки. Оценка эффективности труда работников и соответствия их занимаемым должностям. Разработка кадровых мероприятий, необходимых для достижения целей кадровой политики.
контрольная работа, добавлен 08.12.2017Исследование комплекса взаимосвязанных учений об организации. Обоснование управления, как целенаправленной деятельности, сосредоточенной на обеспечении жизнеспособности бизнеса. Анализ содержания классических теорий об организации и о менеджменте.
лекция, добавлен 29.10.2013Основные принципы менеджмента качества для улучшения деятельности организации. Характеристика методов проведения внутренних аудитов. Формирование навыков по контролю над документацией и записями системы. Расчет затрат по внедрению стандартов в компании.
дипломная работа, добавлен 10.06.2014Проблемы исследования качества трудовой жизни в организации – одного из важных факторов, служащих основой реализации различных управленческих решений (УР). Использование дескриптивной модели оценки качества трудовой жизни в организации при принятии УР.
статья, добавлен 13.06.2018Качество продукции как фактор успешной деятельности организации. История развития систем управления качеством. Расчет уровня качества продукции на основе системы показателей ее качества. Показатели назначения продукции, ее надежности и технологичности.
курсовая работа, добавлен 28.05.2014Анализ управления как непрерывного процесса целенаправленных действий. Обоснованность процесса организации контроля в менеджменте. Сущность и значение контроля. Направленность функции контроля на выявление проблем и корректировку деятельности организации.
курсовая работа, добавлен 25.01.2010Создание информационного инструмента на основе бизнес-целей и процессов с учетом управленческих ожиданий. Внедрение средств информационного обеспечения в систему менеджмента качества. Формирование плана действий по преобразованию работы организации.
статья, добавлен 29.05.2017Применение системы менеджмента качества как важное стратегическое решение для организации, которое может помочь улучшить результаты ее деятельности. Пример разработки перечня процесса для организации, занимающейся производством строительной продукции.
статья, добавлен 20.08.2018Внедрение стандартов ИСО 14000 и QS 9000, а также методов самооценки по моделям премий по качеству. Разнообразные физические свойства, важные для оценки качества, сконцентрированные в потребительной стоимости. Параметры конкурентоспособности продукции.
лекция, добавлен 26.10.2016Важнейшие функции, типы и роли современных менеджеров в организации. Ключевые обязанности руководителя по организации эффективного управления. Основные качества начальника на предприятии. Главные достоинства и недостатки рамочной техники руководства.
курсовая работа, добавлен 05.11.2013Определение понятия и исследование сферы применения CALS-технологий в менеджменте качества. Непрерывность поставок и анализ задач обеспечения информационной безопасности в CALS-системах. Изучение технология построения защищенных сетей. CALS-проекты в РФ.
курсовая работа, добавлен 30.03.2012Ознакомление с методами совершенствования взаимодействия руководителей и сотрудников организации. Рассмотрение особенностей документирования целей в области качества. Исследование и характеристика основных статистических методов контроля качества.
контрольная работа, добавлен 21.10.2015Определение менеджмента, основные этапы его развития. Основные качества менеджера, его функции. Лидер в менеджменте, принятие решений. Организация, планирование, мотивация в менеджменте. Структура, цели, миссии, контроль и коммуникации в организации.
презентация, добавлен 23.05.2016Двенадцать принципов производительности Эмерсона. Контрольные карты Шухарта. Фазы контроля качества. Четыре принципа качества Кросби. Метод оценки уровня компетентности организации в области решения проблем качества. Модель "эффективного менеджера".
методичка, добавлен 29.02.2012Генезис мотивации в менеджменте. Роль и значение трудовой мотивации. Исследования и анализ мотивации деятельности персонала на примере организации ЗАО "Кемма". Разработка и эффективность мероприятий по совершенствованию системы трудовой мотивации.
курсовая работа, добавлен 21.08.2013Исследование особенностей формирования системы эффективного управления организацией и сферами ее деятельности. Характеристика основных свойств бизнес-процесса и его влияния на деятельность организации. Методы оценки качества бизнес-процессов предприятия.
статья, добавлен 28.03.2019