Методология адаптивной самооценки деятельности организации в менеджменте качества
Исследование состояния и тенденций современных методов оценки и самооценки деятельности организации в менеджменте качества. Формирование модели самооценки деятельности организации на основе критериев Премии Правительства России в области качества.
Подобные документы
Исследование проблем в деятельности процесса управления персоналом на предприятии. Разработка и обоснование инновационных предложений по внедрению целесообразных задач для повышения общего качества и эффективности деятельности персонала организации.
статья, добавлен 15.07.2020Характеристика основ организации деятельности предприятия. Изучение особенностей организации обслуживания потребителей, контроля качества продукции и услуг, управления инфраструктурой. Анализ основ организации заработной платы, маркетингового плана.
методичка, добавлен 24.01.2016Методология, традиции и современное состояние теории власти. Характеристика различных ее концепций. Анализ системы управления на примере ООО "Нептун". Анализ управления персоналом организации. Оценка качества работы лидера в исследуемой организации.
курсовая работа, добавлен 29.01.2016Прогнозирование в менеджменте - научный способ выявления состояния и вероятных путей текущего и стратегического развития организации. Характеристика внешних факторов, которые не являются управляемыми со стороны управленческого персонала организации.
статья, добавлен 18.07.2018Качество - комплексное понятие, характеризующее эффективность всех сторон деятельности организации. Различные трактовки понятия качества. Комплекс стандартов на системы менеджмента качества. Основные показатели в исследованиях надежности продукции.
контрольная работа, добавлен 08.01.2011Изучение проблематики и методологии оценки качества и эффективности менеджмента организации. Определение основных путей развития личности в процессе трудовой деятельности на предприятии. Критерии эффективности организационных структур управления.
дипломная работа, добавлен 09.12.2010Оценка качества сервисных услуг с точки зрения потребителей. Направления деятельности по улучшению качества услуг. Установление номенклатуры показателей качества услуг, классификации и применяемости методов контроля и оценки показателей качества услуг.
практическая работа, добавлен 10.11.2021Значение и роль механизма контроля качества в современной экономике, варианты организации управления качеством продукции на предприятии. Условия лицензирования предпринимательской деятельности. Российская и международная системы стандартизации качества.
курсовая работа, добавлен 28.10.2010- 84. Оптимизация научной деятельности медицинской организации на основе принципов менеджмента качества
Характеристика основных элементов инновационной модели развития здравоохранения в Российской Федерации. Недостаточность эффективных механизмов стимулирования сотрудников - одна из проблем, препятствующих научной деятельности медицинских организаций.
автореферат, добавлен 03.09.2018 Основные тенденции развития современных технологий менеджмента: менеджмента качества и знаний. Современные технологии управления: ERP-системы, реинжиниринг, инжиниринг, контроллинг, бенчмаркинг, грейдинг. Интеграция методов управления в менеджменте.
курсовая работа, добавлен 26.05.2012Методы оценки эффективности и качества работы ученого, научной деятельности подразделения. Показатели эффективности научной деятельности вузов. Контроллинг научной деятельности. Наукометрические показатели и экспертные оценки эффективности деятельности.
статья, добавлен 26.05.2017Премия Деминга, национальная премия по качеству Малкольма Болдриджа. Особенности процесса оценки конкурсантов экспертными комиссиями. Премия по качеству как инструмент стимулирования развития организации. Краткий анализ самооценки в такси "Снежок".
курсовая работа, добавлен 06.05.2014Изучение основных задач обеспечения качества туристической услуги. Рассмотрение основных источников формирования у потребителя ожидания уровня качества. Формирование модели качества туристических услуг на основе критерии несоответствия уровня качества.
статья, добавлен 16.12.2013Общая характеристика процессов организации ОАО "Крэшайс". Основные элементы системы менеджмента качества. Анализ основных несоответствий при изготовлении безалкогольных напитков. Расчет цеховой себестоимости. Разработка политики целей в области качества.
курсовая работа, добавлен 29.12.2011Основные типы организационной структуры управления, их содержание, достоинства и недостатки. Понятие "дерево целей" организации, его роль в менеджменте. Выбор оптимального управленческого решения в области оценки качества и приобретения сотового телефона.
контрольная работа, добавлен 11.01.2012Качества, необходимые менеджеру для эффективного управления организацией. Стили управления и функции менеджера. Методы стимулирования труда менеджера в организации и эффективность деятельности организации. Определение стиля управления персоналом.
курсовая работа, добавлен 06.05.2010Понятие организации в менеджменте, планирование ее деятельности. Признаки организации, ее основные функции. Виды целей организации. Этапы реализации стратегического плана, управление по целям. Организационная структура предприятия, методы управления.
реферат, добавлен 15.12.2010Понятие системы менеджмента качества, ее специфика, структура, значение, обеспечение деятельности и требования. Особенности политики в области качества, факторы, влияющие на ее формирование. Сущность петли и контроля за управлением качеством продукции.
реферат, добавлен 27.02.2010Сущность и понятие предпринимательской деятельности, характеристика и отличительные черты ее видов. Описание и значение организации как объекта менеджмента. Роль планирования, организации, мотивации и контроля в менеджменте. Функции и стили управления.
курсовая работа, добавлен 22.04.2015Системная работа по повышению качества выпускаемой продукции как фактор эффективного развития реального сектора экономики в регионах, повышение их конкурентоспособности. Мировые премии в области качества. Организационные основы конкурсов качества.
контрольная работа, добавлен 20.03.2011Рассмотрены цели и задачи оценки качества деятельности современного университета. Анализ целеполагания отечественных и зарубежных университетов. Основные этапы оценки качества деятельности университета. Ориентиры развития российских и зарубежных ВУЗов.
статья, добавлен 23.11.2020Изучение оперативных, тактических и стратегических задач организации системы управления. Характеристика менеджмента качества аптечной организации. Исследование видов структур предприятия: линейной, иерархической, дивизионной, матричной и конгломератной.
курсовая работа, добавлен 15.11.2010Современные подходы к оценке качества сестринской помощи, инструментарий. Социологическое исследование, обработка карт экспертной оценки и анкет. Изучение качества сестринской деятельности на базе клиники "МЕДСИ", характеристика базы исследования.
курсовая работа, добавлен 10.05.2010Изучение принципов организации и реализации сервисной деятельности в дошкольном образовательном учреждении. Изменения содержательной стороны дошкольного обучения. Определение качества образования через совокупность критериев образовательного процесса.
курсовая работа, добавлен 22.08.2017Роль менеджмента качества в обеспечении конкурентоспособности предприятия. Методы самооценки системы контроля принадлежности продукции. Система государственных стандартов Российской Федерации. Направления по улучшению структуры выпускаемого товара.
дипломная работа, добавлен 22.09.2014