Особенности поведения потребителя туристских услуг (анализ современных социологических исследований)
Типы потребителей с определенными поведенческими стратегиями. Основные и второстепенные, внутренние социальные и индивидуальные факторы, влияющие на поведение потенциального туриста. Анализ поведенческих моделей в зависимости от туристского направления.
Подобные документы
Понятие туризма и туристских услуг. Особенности договоров на оказание туристских услуг населению. Российское и международное правовое регулирование туризма на примере космического туризма. Государственное воздействие на развитие международного туризма.
курсовая работа, добавлен 15.02.2012- 102. Разработка туристского продукта "Жемчужина Русского Севера" и его информационного сопровождения
Специфика развития туристского бизнеса в России и за рубежом. Развитие туристского бизнеса на Севере России. Разработка и формирование туристского продукта "Жемчужина Русского Севера" (Республика Карелия). Климатическая справка. Информация для туриста.
дипломная работа, добавлен 09.04.2013 Основные принципы ведения туристской деятельности, управленческие и иные связи, правила взаимодействия с потребителем услуг на примере туристского агентства "Асали и К". Особенности оформления визы в Японию. Анализ базы данных клиентов турагентства.
отчет по практике, добавлен 23.04.2014Система отношений связывающих производителей туристского продукта и потребителей. Разработка рекреационного продукта и формирование туров, предоставление основных и дополнительных экскурсий. Создание торговой марки для определения предлагаемых услуг.
реферат, добавлен 15.12.2014Понятие туристского продукта. Особенности концепции жизненного цикла туристского продукта в России, характеристика его стадий. Особенности управления жизненным циклом туристского продукта: ошибки в управлении, измерение контроля, анализ, профилизация.
курсовая работа, добавлен 17.11.2009Характеристика основных и дополнительных услуг при проектировании тура. Комплексное обслуживание, включающее набор (турпакет) туристских услуг. Принципы разработки программы обслуживания туристов. Планирование мероприятий по продвижению и реализации тура.
реферат, добавлен 28.02.2015Краткая письменная характеристика мировых туристских регионов. Объем международных туристских прибытий по данным ЮНВТО. Рост доли Азиатско-Тихоокеанского региона. Временное снижение туристской активности и уход с рынка мелких туристских предприятий в РФ.
контрольная работа, добавлен 27.12.2019Экономические особенности и преимущества железнодорожного, автомобильного, воздушного, водного транспорта. Классификация и использование транспортных средств в туристских путешествиях. Классификация туристских маршрутов по принадлежности транспорта.
контрольная работа, добавлен 27.07.2013Анализ туристских возможностей Вологодской области, характеристика индустрии и инфраструктуры. Маркетинговые исследования туристского рынка. Разработка проекта тура, вербальная модель. Продвижение туристского продукта на рынок, формирование сбытовой сети.
курсовая работа, добавлен 03.02.2015Рассмотрение основных статистических данных по рынку туристических услуг Калининградской области, динамики его развития. Факторы, влияющие на рынок, наиболее популярные направления туризма. Объем и качество туристических услуг, оказанных населению.
статья, добавлен 15.02.2020Характеристика и особенности туризма как вида сервиса. Туристский продукт и его составляющие. Характеристика и определение туристских предприятий. Основные этапы разработки турпродукта. Основные тенденции развития современных туристских предприятий.
реферат, добавлен 09.01.2014История развития, основные понятия и определения гостиничного бизнеса. Классификация средств размещения гостиничного типа. Типы гостиничных предприятий в зависимости от их назначения. Особенности международной и российской классификации гостиниц.
реферат, добавлен 08.12.2010Стандартизация как вид деятельности по установлению правил и характеристик социально-культурных и туристских услуг, анализ ее нормативно-правовых основ. Формы подтверждения соответствия в туризме. Порядок проведения сертификации в туристской индустрии.
курс лекций, добавлен 31.03.2015Место культурного туризма в туристской индустрии. Классификация видов туризма и факторы, влияющие на него. Элементы культуры, влияющие на формирование туристского интереса. Причины возникновения потребностей человека в культурном туризме, его виды.
реферат, добавлен 28.09.2011Анализ особенностей развития событийного туризма в Челябинской области как главном культурном центре Уральского региона. Организация событийных и экскурсионных туров. Популяризация туристских событий. Продвижение туристского продукта на зарубежном рынке.
статья, добавлен 18.05.2016Методологическая модель "структура-поведение-результативность". Классификация рыночных структур. Основные характеристики структуры рынка. Основные барьеры входа на рынок и выхода с рынка. Анализ рынка туристических услуг в Республике Башкортостан.
курсовая работа, добавлен 18.01.2014Основные этапы и факторы проектирования туристических услуг. Составление вербальной модели и стимулирование реализации продукта. Установление нормируемых характеристик в зависимости от вида и назначения услуги. Требования по обеспечению ее безопасности.
контрольная работа, добавлен 24.12.2012Лицензирование туристской деятельности и основные принципы ее осуществления. Полномочия и права лицензирующих органов. Сертификация как гарантия качества туристских услуг, ее виды. Государственный контроль и надзор за соблюдением правил сертификации.
реферат, добавлен 08.03.2012Основные механизмы определения туристских ресурсов, их свойства и классификация. Особенности историко-культурных ресурсов. Анализ, перспективы развития и предложения по повышению привлекательности туристско-рекреационных комплексов Псковской области.
курсовая работа, добавлен 22.01.2012Цель и задачи перспектив развития сферы туризма в Российской Федерации на примере севера России как туристского объекта. Способы продвижения туристского направления на международном и внутреннем туристских рынках. Туристские программы и маршруты.
курсовая работа, добавлен 11.01.2017Характеристика мотивационных факторов выбора спортивного объекта. Анализ расчетной модели влияния социально-демографических и информационных факторов на параметры работы физкультурно-оздоровительных комплексов. Сегментация потребителей спортивных услуг.
реферат, добавлен 17.05.2016Рассмотрение классификации современных видов туризма в России. Исследование показателей, характеризующих объем туристского потока. Разработка маршрутной тематической экскурсии по Югре. Рынок туристских услуг в Ханты-Мансийском автономном округе.
статья, добавлен 22.03.2019Рассмотрение истории зарождения, развития и трансформации социального расслоения в обществе в туристском пространстве. Анализ аудитории потребителей туристских услуг. Изучение оснований и принципов формирования статусных различий в туристической сфере.
статья, добавлен 21.11.2020Особенности туристского продукта с точки зрения ценообразования. Основные этапы и методы ценообразования. Особенности формирования цены на различные турпродукты. Расчёт стоимости туристского обеда, анализ его себестоимости и определение безубыточности.
курсовая работа, добавлен 28.02.2013Использование и потребление современных информационных технологий (ИТ) в сфере деятельности туристского направления. Значение ИТ в туризме и сервисе, повышение уровня жизни и создание чувства комфорта у потребителей. Развитие механизмов "обратной связи".
статья, добавлен 25.05.2016