Защита прав потребителей при оказании гостиничных услуг
Международные нормативно-правовые акты гостиничного сервиса. Коллективные и индивидуальные средства размещения туристов и их характеристика. Основные цели Международных гостиничных правил. Особенности заключения договора на размещение в гостинице.
Подобные документы
Понятие услуг как объекта гражданских прав, их экономическое сущность. Понятие, элементы и содержание гражданско-правового договора на возмездное оказание информационных услуг. Особенности заключения и исполнения договора об оказании рекламных услуг.
дипломная работа, добавлен 07.02.2011Договор возмездного оказания услуг или предоставления услуг сервиса. Защита нарушенных прав потребителей в административном порядке. Защита прав потребителей на территории муниципального образования. Отношения, регулируемые обязательственным правом.
контрольная работа, добавлен 29.09.2014Рассмотрение нормативных правовых документов как факторов формирования качества гостиничных услуг. Совершенствование нормативной правовой базы и ее эффективного использования гостиничными предприятиями для повышения качества предоставляемых услуг.
статья, добавлен 28.11.2020Общие положения о договоре. Понятие и общая характеристика договора, его толкование. Особенности и порядок заключения договоров. Что такое оферта. Заключение договора путем проведения публичных торгов. Защита контрагентов при заключении договора.
дипломная работа, добавлен 30.06.2010Законодательство о защите прав потребителей медицинских услуг. Особенности и виды договоров в области охраны здоровья. Защита прав потребителей медицинских услуг во внедоговорных отношениях, возмещение вреда, причиненного ненадлежащим оказанием услуг.
дипломная работа, добавлен 15.11.2018Вопрос о правовой природе договора об оказании гостиничной услуги. Гостиничная услуга как комплекс оказываемых услуг, направленных на реализацию цели - предоставление гостиничного номера для временного проживания и создания комфортных условий пребывания.
статья, добавлен 29.09.2018Понятие и действие российского законодательства о защите прав потребителей. Принципы и обоснование защиты при продаже товаров, выполнении работ и оказании услуг. Формы и способы ее реализации, досудебный и судебный порядок урегулирования споров.
дипломная работа, добавлен 30.08.2016Определение понятия "потребитель" на различных этапах становления российского законодательства. Права потребителя, возникающие с момента заключения договора, и механизм их реализации. Характеристика форм и способов защиты прав потребителей в государстве.
дипломная работа, добавлен 25.12.2010- 34. Общие положения договора бытового порядка и защита прав потребителей в сфере бытового обслуживания
Понятие договора бытового порядка, его элементы. Права и обязанности сторон договора, его предмет. Защита прав потребителя в сфере бытового обслуживания. Особенности договора бытового подряда: предпосылки, порядок заключения и расторжения договора.
курсовая работа, добавлен 21.06.2015 Основные нормативные акты, регулирующие отношения по защите прав потребителей. Отношения, возникающие между потребителями и предпринимателями (продавцами) по поводу продажи товаров, осуществления работ и оказания услуг. Срок годности, гарантийный срок.
контрольная работа, добавлен 25.08.2009История развития и понятия потребительского права. Общая характеристика и правовое регулирование формы и способов защиты прав потребителей. Основные понятия банковских услуг. Исследование особенностей защиты прав потребителей в сфере банковских услуг.
курсовая работа, добавлен 06.10.2015Исследование положений действующего российского законодательства о защите прав потребителей. Рассмотрение судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей. Соотношение категорий "гражданско-правовые средства", "способы защиты" гражданских прав.
статья, добавлен 26.04.2019Характеристика спорных вопросов в современном гражданском праве. Категория и компенсация морального вреда. Понятие и виды судебной защиты прав потребителей. Нормативно-правовые акты и судебные решения, выносимые судебными органами по данным вопросам.
курсовая работа, добавлен 18.04.2010Теоретические основы изучения трудового договора. Нормативно-правовые акты, регулирующие вопросы построения трудового договора. Основания для прекращения трудового договора. Проблемы и перспективы реформирования правового института трудового договора.
курсовая работа, добавлен 18.12.2014Закон Республики Узбекистан "О защите прав потребителей". Цель защиты прав потребителей. Права покупателя при покупке товара, заказе услуг или выполнении работ. Политика по защите прав потребителей в Узбекистане. Органы по работе с жалобами потребителей.
контрольная работа, добавлен 29.06.2012Понятие договора розничной купли-продажи и его сфера применения. Порядок заключения договора. Права и обязанности сторон. Договоры купли-продажи с отдельными нетипичными условиями. Последствия нарушения договора, а также защита прав потребителей.
курсовая работа, добавлен 16.10.2012Защита прав потребителей в сфере оказания бытовых услуг. Юридическая характеристика договора подряда. Регулирование экономических отношений по оказанию услуг. Экономические отношения товарообмена. Завершение передачи вещи в собственность заказчика.
курсовая работа, добавлен 24.11.2015Классификация нормативно-правовых актов: индивидуальные; акты, издаваемые органами государственной власти; нормативно-техническая документация. Особенности заключения публично-правовых договоров (двусторонних и многосторонних международных договоров).
курсовая работа, добавлен 14.10.2012Понятие и общая характеристика договора возмездного оказания услуг. Предмет договора об оказании юридической помощи, его содержание, права и обязанности сторон, ответственность. Порядок и правила заключения, изменения и расторжения исследуемого договора.
курсовая работа, добавлен 18.01.2014Понятие и виды договора купли-продажи, краткая история его развития. Содержание, структура, порядок заключения, изменения и расторжения договора, права и обязанности сторон. Материально-правовые и процессуально-правовые средства защиты прав потребителей.
дипломная работа, добавлен 25.07.2013Основные понятия, относящиеся к защите прав потребителей и использующиеся в российском законодательстве. Нормативные акты, которые должен знать потребитель для защиты своих прав. Государственный контроль и надзор в сфере защиты прав потребителей.
контрольная работа, добавлен 27.06.2014Особенности правовой природы, предмета, порядка заключения, исполнения договора об оказании услуг по использованию инфраструктуры железнодорожного транспорта общего пользования. Характеристика правового статуса владельца инфраструктуры и перевозчика.
статья, добавлен 26.10.2018- 48. Трудовой договор
Основные нормативно-правовые акты, регулирующие трудовые отношения работника и работодателя. Понятие трудового договора, его содержание и стороны. Ответственность работодателя за нарушение прав работника. Особенности заключения и прекращения контрактов.
реферат, добавлен 21.04.2013 Характеристика законодательства Российской Федерации, регулирующего защиту прав потребителей финансовых услуг. Общие положения Закона РФ "О защите прав потребителей". Правовое регулирование субъект-объектных отношений в области защиты прав потребителей.
контрольная работа, добавлен 04.06.2014Рассмотрение вопросов о защите прав потребителя коммунальных услуг. Изучение сущности претензионного порядка. Обоснование необходимости досудебного порядка рассмотрения споров с участием потребителей. Изучение претензии на качество коммунальных услуг.
статья, добавлен 24.07.2018