Защита прав потребителей при оказании гостиничных услуг
Международные нормативно-правовые акты гостиничного сервиса. Коллективные и индивидуальные средства размещения туристов и их характеристика. Основные цели Международных гостиничных правил. Особенности заключения договора на размещение в гостинице.
Подобные документы
Характеристика законодательства, регулирующего защиту прав потребителей. Общие положения Закона РФ "О защите прав потребителей", роль государства в данном процессе, проблемы и пути решения. Общее положение отдела защиты прав потребителей в г. Иркутске.
курсовая работа, добавлен 06.03.2011Основные понятия, используемые в настоящем законе о защите прав потребителей, их государственная, общественная и судебная защита. Компенсация морального вреда. Права общественных объединений потребителей. Ответственность за нарушение прав потребителей.
контрольная работа, добавлен 05.10.2014Общие положения о договоре розничной купли-продажи: понятие, сфера применения, порядок заключения, форма договора, права и обязанности сторон, исполнение. Последствия нарушения договора (со стороны продавца) и защита прав потребителей (граждан).
курсовая работа, добавлен 30.04.2014Защита прав потребителей как направление социально-экономической политики государства, ее правовое и организационное обеспечение. Права потребителей и требования к товарам. Безопасность товаров и услуг при использовании, хранении и транспортировке.
презентация, добавлен 24.11.2014Понятие международного договора, его основные признаки как важнейших источников международного права. Правовые особенности стадий заключения международных договоров, правила их вступления в силу. Основания, порядок прекращения и приостановления договора.
курсовая работа, добавлен 06.05.2011Существенные условия договоров, заключаемых в сфере электроэнергетики. Нормативно-правовые аспекты заключения договора энергоснабжения. Содержание нормативных актов договора энергоснабжения, заключенного между гарантирующим поставщиком и потребителем.
статья, добавлен 25.10.2024Понятие, предмет, виды, стороны и содержание концессионного договора. Порядок проведения конкурса. Требования, предъявляемые к участникам аукциона. Размер выплаты вознаграждения концессионеру. Заключение договора об оказании услуг (выполнении работ).
реферат, добавлен 01.09.2017История потребительского движения. Основные права потребителей, закрепленные Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей". Право потребителей на просвещение в области защиты своих прав, безопасность товаров (работ, услуг), информацию.
презентация, добавлен 27.12.2017Основные понятия закона РФ "О защите прав потребителей". Государственные органы и общественные организации по защите прав потребителей, их функции и полномочия. Административная, гражданская и уголовная ответственность за нарушение прав потребителей.
реферат, добавлен 12.04.2009Законодательство по защите прав потребителей. Право граждан на качество, безопасность товаров (работ и услуг); получение информации. Установление на товары сроков гарантии, годности и службы. Органы, в компетенцию которых входит защита прав потребителей.
курсовая работа, добавлен 21.10.2009- 86. Правовые нормы, регулирующие содержание, виды, порядок заключения и расторжения трудового договора
Нормативные акты, содержащие нормы трудового договора. Понятие и содержание трудового договора, его виды, формы, срок. Порядок и особенности заключения трудового договора. Ответственность сторон трудового договора за нарушение трудового законодательства.
курсовая работа, добавлен 23.04.2015 Понятие прав человека и гражданина, определение нормативно структурированных свойств, особенности бытия личности. Средства контроля за властью и ограничители всевластия государства, нормативно-правовые государственные акты и соотношение прав человека.
реферат, добавлен 05.03.2012Определение особенностей круга субъектов договора энергоснабжения. Рассмотрение обязательных для сторон правил, установленных законом и иными правовыми актами, действующими в момент заключения договора. Характеристика основных энергопринимающих устройств.
реферат, добавлен 12.05.2016Правовые аспекты трудового договора и основные требования к нему. Анализ содержания и формы заключения договора. Исследование порядка заключения договора о приеме на работу. Рассмотрение понятия "испытательный срок". Правила ведения трудовых книжек.
реферат, добавлен 14.05.2014Ознакомление с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, ролью государственных органов в ее обеспечении и с механизмом защиты потребительских прав. Изучение организации контроля за качеством и безопасностью товаров, работ и услуг.
курсовая работа, добавлен 21.06.2014Защита прав потребителей при заключении договора купли-продажи автомобиля. Права потребителя при оказании услуг автосервиса. Положения о договоре перевозки автомобильным транспортом пассажиров и багажа. Ответственность за его ненадлежащее исполнение.
дипломная работа, добавлен 12.03.2017Основные проблемы заключения соглашений об оказании юридической помощи, существующие в гражданском законодательстве Российской Федерации. Анализ правовых особенностей договора поручения. Характеристика ключевых компонентов адвокатской деятельности.
статья, добавлен 29.12.2021Основные законодательные акты, в которых регламентируются отношения между туристом и турфирмой ("О защите прав потребителей", "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации"). Права туриста: на свободу передвижения, информацию, безопасность.
контрольная работа, добавлен 06.12.2012Анализ нормативно-правовых актов, регулирующих защиту прав потребителей и системы законодательства в целом. Разработка предложений по совершенствованию действующей нормативно-правовой базы в данной сфере. Требования потребителя об уплате неустойки (пени).
статья, добавлен 15.12.2018Порядок подачи и рассмотрения обращений потребителей. Анализ судебной практики, связанной с защитой прав потребителей в сфере финансовых услуг. Исковое заявление о взыскании убытков, вызванных ненадлежащим оказанием услуг, и компенсации морального вреда.
контрольная работа, добавлен 23.11.2020Международный опыт в области защиты прав потребителей. Тенденции и приоритеты развития национальных систем защиты прав потребителей в государствах-участниках СНГ. Защита прав потребителей в отдельных секторах экономики. Право потребителей на просвещение.
дипломная работа, добавлен 29.01.2017Основные направления совершенствования национальной политики в сфере защиты прав потребителей в сфере услуг. Государственная поддержка обучения основам потребительских знаний, их включение в государственные образовательные стандарты и учебные планы.
лекция, добавлен 24.04.2012Изучение и характеристика законодательных основ регулирования государственной политики в сфере образования. Исследование сущности образовательных услуг, как объектов гражданских прав. Анализ субъектов договора возмездного оказания образовательных услуг.
дипломная работа, добавлен 23.06.2016Гражданско-правовые, административно-правовые и уголовно-правовые способы защиты прав потребителей. Система преступлений против прав потребителей как уголовно-правовая категория. Преступления, совершаемые против прав потребителей, их классификация.
контрольная работа, добавлен 30.09.2016Реализация права на судебную защиту как один из главных аспектов защиты прав потребителей в РФ, одна из важнейших правовых гарантий прав граждан на рынке товаров и услуг. Процессуальные особенности рассмотрения гражданских дел о защите прав потребителей.
статья, добавлен 12.03.2019