Управление конфликтами в организации
Две стороны управления конфликтами: объективная и субъективная. Личностные особенности конфликтующих. Значение психологической подготовленности в данных ситуациях. Характеристика существующих видов конфликтов. Деловой спор и формализация отношений.
Подобные документы
Понятие общества в Средние века и Новое время. Развитие научных представлений об обществе на современном этапе. Конформизм, как способ совершенствования социальной группы. Повышение эффективности управления конфликтами в социальной группе предприятия.
курсовая работа, добавлен 12.04.2019Определение конфликта и конфликтной ситуации, технология и наиболее эффективные методы их разрешения. Управление конфликтами: прогнозирование, предупреждение, регулирование и разрешение. Задачи прогнозирования и основные признаки их преодоления.
контрольная работа, добавлен 07.04.2014Сущность, понятие, возникновение и способы разрешения социального конфликта в жизни общества. Типы классификаций конфликтов. Особенности протекания конфликтов, этапы и функции. Характеристика основных стилей поведения людей в конфликтных ситуациях.
контрольная работа, добавлен 23.06.2011Понятия и виды социальных конфликтов. Характеристика социальных конфликтов и стадии их протекания. Предконфликтная стадия, непосредственно конфликт и стадия разрешения конфликта. Истощение ресурсов конфликтующих сторон и вмешательство третьей силы.
реферат, добавлен 26.01.2012Специфика подхода к управленческой деятельности с позиции социологии управления. Рассмотрение общих понятий о методах, существующих в теории и практике управления. Исследование социальных отношений, взаимодействий, поведения людей в процессе управления.
реферат, добавлен 15.02.2012Понятие и сущность конфликта, характеристика и особенности его видов. Причины возникновения конфликтных ситуаций. Определение и специфика технологий предупреждения конфликтов. Возможные способы разрешения конфликтных ситуаций в торговой организации.
курсовая работа, добавлен 23.01.2016Знакомство с группами основных причин конфликтов: личностные особенности участников столкновений, различия в представлениях и ценностях, ограниченность ресурсов. Общая характеристика деятельности российского конфликтолога А.В. Дмитриева, анализ работ.
статья, добавлен 12.01.2018Сущность понятия "субкультура", ее место и значение в системе управления организацией, критерии ее существования; классификация типов. Появление организационной контркультуры. Исследование существующих субкультур на примере организации ООО "Либена".
курсовая работа, добавлен 25.10.2009Понятие конфликтов как неотъемлемой части общественной жизни. Характеристика причин социального конфликта. Изучение социальных чрезвычайных ситуаций: анализ их причин и видов. Особенности и методы управления общественными чрезвычайными ситуациями.
контрольная работа, добавлен 30.10.2011Понятие социального управления. Элементы управленческой культуры. Причины и источники межличностных конфликтов в системах муниципального управления. Методы профилактики межличностных конфликтов и стабилизации социальных групп в Республике Ингушетия.
автореферат, добавлен 17.08.2018Выявление особенностей личностных проявлений и психологической саморегуляции студентов онлайн и офлайн, их связи с деятельностью в интернете и субъективным благополучием. Характеристика используемых методик оценки активности, компетентности, установок.
статья, добавлен 27.02.2024Классификация социальных конфликтов в зависимости от особенностей конфликтующих сторон, последствий; характера противоречия, лежащего в их основе и сферы жизнедеятельности, в которой они происходят. Способы протекания и разрешения конфликтных ситуаций.
контрольная работа, добавлен 01.02.2016Основные характеристики стабильности социальной системы. Стратегические направления конфликтологии. Управление конфликтом, его виды и формы. Формирование новых культурных образцов взаимодействия конфликтующих сторон в рамках нормативного правового поля.
статья, добавлен 10.08.2018Понятия конфликта и конфликтной ситуации, их природа, виды, объективные причины и функции. Личностные особенности возникновения конфликтов. Формы эскалации конфликта, его предупреждение. Переговоры по разрешению конфликтов и стратегии выхода из него.
реферат, добавлен 24.11.2009Понятие социального конфликта. Его структура и природа возникновения. Типология социального события. Стадии конфликтной ситуации. Подавление социального противостояния в интересах общества в целом или отдельного субъекта. Методы разрешения противоречий.
лекция, добавлен 10.10.2013Определение понятия социальной организации как совокупности иерархически расположенных социальных позиций (статусов), выполняемых функций, форм деятельности, отношений и связей работников. Основные принципы организации: комплексность и формализация.
реферат, добавлен 08.06.2012Стратегические и тактические методы разрешения конфликтов. Переговорный процесс как способ разрешения конфликтов. Участие третьей стороны в урегулировании конфликтов. Институт переговоров: виды, функции, динамика и правила проведения, типичные ошибки.
реферат, добавлен 02.04.2009Природа социальных групп в организациях. Формальные и неформальные организации, механизм их образования, классификация характеристики и особенности управления. Соотношение данных групп организации, как фактор, влияющий на эффективность ее деятельности.
контрольная работа, добавлен 27.01.2015Характеристика социальных конфликтов, их положительные и отрицательные стороны. Причины возникновения и стадии протекания. Анализ объективно существующих противоречий в обществе. Способы достижения социальной справедливости. Тактика поведения личности.
реферат, добавлен 04.02.2014Функциональный анализ конфликта в практике социальной работы. "Холодные" и "горячие" конфликты в поведенческой модели У. Марстона. Система управления современными социально-политическими конфликтами на примере Украины. Позитивные функции конфликта.
реферат, добавлен 07.11.2009Теоретические аспекты невербальной коммуникации, ее сущность, структура, значение в повседневной жизни и особенности. Определение понятия делового общения. Характеристика основных средств невербального общения. Примеры его использования в разных странах.
реферат, добавлен 27.04.2015Понятие, сущность и цели социального управления. Органы внутренних дел как одна из социальных систем. Правовые основы, особенности функционирования и значение профессионального управления в ОВД; общественные отношения и право как средство управления.
курсовая работа, добавлен 06.10.2013Возникновение неформальной группы, ее понятие и роль в процессе функционирования организации. Механизм управления неформальными группами. Развитие неформальных организаций и их характеристика: образование (возникновение) и особенности управления.
курсовая работа, добавлен 17.05.2015Результаты исследования мировых достижений в области моделирования социальных систем: личность, группа и социальный институт. Социальная идентичность личности, социальная навигация, геополитические процессы, системы командования и управления противника.
статья, добавлен 19.12.2017Сущность и содержание понятия "организация", ее общая характеристика и отличительные особенности. Описание внутренней среды современной организации, ее элементы и внутренние взаимодействия. Процессы и главные принципы управления в данных учреждениях.
контрольная работа, добавлен 13.03.2011