Характеристика составляющих имиджа гостиницы "Березка"
Туризм как высокодоходная отрасль, сравнимая по инвестиционным вложениям с нефтегазодобывающей и перерабатывающей промышленностью. Качественное обслуживание клиентов. Эмоционально-психологическое воздействие на субъект с целью популяризации рекламы.
Подобные документы
- 101. Маркетинг в туризме
Туризм как отрасль. Потребности туристической отрасли. Школьные поездки и образовательные путешествия. Элементы маркетингового плана. Проведение SWOT-анализа. Определение целевых рынков. Мониторинг и оценка. Конкурентное преимущество и анализ конкурентов.
курсовая работа, добавлен 28.02.2011 Понятие малой гостиницы со средним уровнем сервиса, предназначенной для рекреации приезжающих спортсменов. Краткая характеристика гостиницы "Олимпия". Структура и технология предоставления услуг. Специфика системы управления гостиничным комплексом.
курсовая работа, добавлен 28.04.2011Особенности обслуживания туристов в гостиничном бизнесе. Службы гостиниц и главные особенности их функционирования. Операционный процесс обслуживания и функции службы приема и размещения. Предложения совершенствования уровня персонала гостиницы "Яхонт".
дипломная работа, добавлен 06.01.2009- 104. Экологический туризм
Сущность экологического туризма как путешествия, целью которого служит охрана природы. Характеристика причин активного его развития. Современное состояние и перспективы в России. Особо охраняемые природные территории как база для развития экотуризма.
курсовая работа, добавлен 17.10.2013 Туризм как важная отрасль экономики. Основные целевые задачи и приоритеты реформирования туристской отрасли. Анализ государственных программ, направленных на улучшение инфраструктуры и расширение спектра новых туристических продуктов Узбекистана.
статья, добавлен 26.01.2018Характеристика понятия и видов экстремального туризма, который соединяет все путешествия, связанные с интенсивными способами передвижения и отдыха на природе, имеющие целью получение новейших чувств, впечатлений, улучшение туристом физиологической формы.
статья, добавлен 01.04.2019Обслуживание гостей в отелях, входящих в состав гостиничных сетей. Внедрение современных информационно-коммуникационных технологий в процесс привлечения клиентов. Создание клиентской базы отеля. Повышение конкурентоспособности на рынке отельных услуг.
статья, добавлен 21.06.2020Гостиница - составная часть индустрии гостеприимства. Основные службы гостиницы: бронирование, обслуживание, расчетная часть, служба безопасности. Виды гостиничных помещений: жилые, административные, обслуживающие и подсобные. Стиль в обслуживании гостей.
курсовая работа, добавлен 08.10.2010Характеристика особенностей туристских формальностей страны, из которой туристы прибывают. Организация питания отдыхающих. Характеристика гостиницы и услуг номера. Трансферт и транспортное обслуживание. Разработка экскурсионно-развлекательной программы.
контрольная работа, добавлен 18.05.2013Краткая характеристика гостиницы "Шик", ее потенциальные конкуренты и клиенты. Функциональная организация и управленческая структура проектируемой гостиницы. Номерной фонд, инженерно-техническое оборудование и организация работы ресторана при отеле.
курсовая работа, добавлен 16.12.2010Туризм - открытая система, которая взаимодействует с внешней средой, и одновременно выступают как неотъемлемая часть мирового хозяйства. Обеспечение маркетинга эффективным удовлетворением потребителя рынка. Средства привлечения внимания клиентов.
реферат, добавлен 26.05.2014Туризм как особый вид потребления туристами материальных благ, услуг и товаров, который выделяется в отдельную отрасль хозяйства, обеспечивающую туриста всем необходимым. Этапы развития туризма в РФ: от просветительского периода до сегодняшнего дня.
реферат, добавлен 26.11.2011- 113. Международный туризм
Превращение туризма Казахстана в доходную отрасль экономики путем создания высокорентабельной индустрии, производящей конкурентоспособный продукт для туристского рынка. Сотрудничество Казахстана с ЮНВТО и другими международными туристскими организациями.
дипломная работа, добавлен 01.02.2013 Определение сущности эзотерического туризма, как путешествия, целью которого является обретение внутренней целостности. Характеристика основной отличительной черты эзотерических путешествий от обычного туризма. Анализ инициализации данного туризма.
курсовая работа, добавлен 23.11.2015Организация экскурсионного обслуживания. Структура и содержание экскурсии, технология и основные этапы создания данного продукта, роль экскурсовода в обслуживании клиентов. Пример экскурсии по "Сенной площади", описание ее главных этапов и содержание.
курсовая работа, добавлен 30.05.2012Теоретические аспекты обеспечения конкурентоспособности предприятий гостиничного хозяйства. Общая характеристика финансово-хозяйственной деятельности гостиницы и ресторанной службы. Предложения по оптимизации деятельности ресторанной службы гостиницы.
дипломная работа, добавлен 08.12.2014Туризм - отрасль экономики, включающая в себя деятельность туристических организаторов и посредников, которыми нужно управлять. Основные виды, формы туризма и туристское предложение. Возникновение менеджмента в туризме, периоды его развития и становления.
курсовая работа, добавлен 08.07.2010Изучение природных богатств и историко-культурных памятников Кыргызстана. Структура туристической отрасли республики. Рост и превращение туризма в крупную самостоятельную отрасль экономики страны. Курортно-рекреационный отдых в пансионатах и санаториях.
курсовая работа, добавлен 18.05.2015Определение и виды рекламы в туризме. Цели рекламной деятельности турфирмы. Совершенствование и анализ рекламной деятельности в туристической фирме "Арго". Общая характеристика туристической фирмы. Рекомендации по разработке рекламы в сети Интернет.
реферат, добавлен 12.05.2012Технологии связей с общественностью и инструменты пиар в туризме, деятельность турфирм по привлечению клиентов за рубежом и в России. Событийный туризм как PR-феномен, способствующий репозиционированию туристического центра из сезонного в круглогодичный.
курсовая работа, добавлен 17.11.2012Технология предоставления дополнительных услуг в гостиницах и туристических комплексах. Особенность создания необычных номеров в погоне за потребителями. Анализ основных требований от клиентов. Характеристика комнат отеля и стоимости проживания в них.
курсовая работа, добавлен 06.05.2015Определение уровня гостиницы, звёздная система классификации. Описание номеров гостиницы Хаятт Ридженси в Душанбе. Использование в качестве ориентации направления развития компанией индустрии гостеприимства специализации на определенный сегмент рынка.
реферат, добавлен 01.12.2016Создание и развитие новой инфраструктуры объектов туризма и отдыха, дальнейшее развитие индустрии отдыха и оздоровления. Направления превращения туризма в высокодоходную отрасль дагестанской экономики и интеграции ее в российскую и мировую индустрию.
статья, добавлен 02.02.2020- 124. Экзотический туризм
Понятие и содержание, возникновение и развитие экзотического туризма, его отличительные признаки и распространенность. Анализ работы туристических операторов. Организация обслуживания туристов. Особенности организации и управления экзотическим туризмом.
курсовая работа, добавлен 09.12.2010 Понятие рекреации и туризма, их сущность и характеристика. Положительное и отрицательное воздействие туризма на природу. Отличительные черты экологического туризма, его принципы и виды. Иерархическая классификация экотуров, перспективы развития в России.
курсовая работа, добавлен 18.11.2014