Организация маркетинга в коммерческих банках
Маркетинговые исследования и информация в банке. Особенности разработки новой услуги (депозита или кредита) банка, ориентация на потребности клиентов. Своеобразие и цели маркетинга в банковской сфере, принципы его организации на примере Инвестсбербанка.
Подобные документы
Особенности маркетинга в коммерческом банке. Банковские услуги. Маркетинговые исследования и информация в банке. Банковский маркетинг-микс: товар, ценообразование, стимулирование продаж. Банковские услуги. Разработка новых видов банковских услуг.
курсовая работа, добавлен 17.09.2008Анализ понятия банковского маркетинга и его составляющих: стратегий, применяющихся в коммерческих банках; системы планирования, способов развития банковских продуктов и организации маркетинга банковских услуг; работы службы маркетинга и контроллинга.
дипломная работа, добавлен 31.01.2014Формирование стратегических целей и задач банка. Разработка банковской политики в России. Основные принципы, цели, задачи и функции менеджмента в банке. Банковский маркетинг и его содержание. Удовлетворение запросов клиентов банка по кредитным услугам.
реферат, добавлен 14.04.2015История развития коммерческих банков в постсоветской России. Особенности маркетинговой деятельности в банковской сфере. Принципы ее организации. Порядок разработки услуги и ценообразования. Главные черты российской модели банковского маркетинга.
курсовая работа, добавлен 14.10.2017Понятие и концепции внутреннего маркетинга. Понятие лояльности персонала и его место в системе внутреннего маркетинга. Исследование влияния уровня зрелости внутреннего маркетинга на лояльность персонала в банке. Специфика маркетинга в банковской сфере.
дипломная работа, добавлен 30.08.2016Цели и процесс осуществления маркетинга в банковской сфере. Принципы построения и виды рынка банковских услуг. Анализ политики продаж, рыночного сегмента, конкурентов. Выбор сервисной и рекламной политики, ценовой стратегии банка, системы маркетинга.
курсовая работа, добавлен 29.09.2012Рынок банковских услуг в современной рыночной экономике. Основные компоненты, функции и цели маркетинга в банковской сфере. Факторы необходимости применения концепции маркетинга в коммерческом банке. Новые тенденции в развитии банковского маркетинга.
реферат, добавлен 16.09.2013Особенности маркетинга в коммерческих банках. Кредитные, операционные и инвестиционные банковские услуги. Возможности сегментации в выявлении преимуществ или недостатков деятельности банка в освоении конкретного рынка. Разработка маркетинговой программы.
курсовая работа, добавлен 20.12.2009Понятие, специфика и сущность банковской деятельности. Основополагающие методологические принципы организации и планирования деятельности коммерческой структуры в условиях рынка. Определение допустимого уровня расходов банка. Разновидности депозита.
реферат, добавлен 11.10.2013Специфика банковского маркетинга, его цели, задачи и принципы. Организация и составляющие процесса исследования рынка. Анализ ценовой политики банка. Маркетинговые решения в банковских структурах. Конкурентные преимущества и позиции банка на рынке.
курсовая работа, добавлен 18.02.2010Понятие о банке, основные цели его деятельности. Схема маркетинговых исследований, задачи и особенности маркетинга в банковской сфере. Характеристика услуг в банковском предпринимательстве. Анализ конкурентной среды банка на рынке банковских услуг.
курсовая работа, добавлен 16.01.2014Изучение понятия и специфики механизмов ценообразования в банковской сфере. Характеристика основных этапов разработки цен в коммерческих банках. Анализ факторов влияющих это, принципы формирования стратегии развития и рентабельности банковских услуг.
реферат, добавлен 09.06.2014Элементы банковского маркетинга и продвижения банковского товара на рынок. Новые тенденции в развитии банковского маркетинга. Анализ применения маркетинговых стратегий в банковской сфере на примере коммерческого банка. Показатели деятельности банка.
курсовая работа, добавлен 05.12.2010Принципы применения маркетинга в банковской деятельности в условиях рыночной конкуренции. Особенности и виды предлагаемых услуг, способы и стимулирование их продаж с помощью рекламы, а также формирование ценообразования на них в коммерческом банке.
курсовая работа, добавлен 27.01.2014Определение цели банковского маркетинга. Оценка прибыли от розничных банковских операций. Изучение особенностей стандартизации банковских услуг. Рассмотрение пакетов продуктов, ориентированных на потребности клиентов. Анализ клиентов внутри банка.
статья, добавлен 23.09.2018Особенности маркетинга в банковской сфере. Маркетинговый анализ клиентской базы организации. Формирование исследовательской стратегии и программы деятельности банка на рынке кредитных услуг. Изучение инновационных технологий в финансовых учреждениях.
курсовая работа, добавлен 15.05.2016Рассматриваются ключевые факторы, на которые должен ориентироваться банк при взаимодействии с клиентами в целях удержания конкурентных позиций. Особенности маркетинга в банковской сфере. Технологии, позволяющие оптимизировать работу банка с клиентами.
статья, добавлен 29.08.2018Раскрытие сущности и обоснование необходимости реализации банковского маркетинга. Изучение стратегий банковского маркетинга в зарубежной практике. Анализ и совершенствование действующей практики организации маркетинга банка на примере АО "АТФ-банк".
курсовая работа, добавлен 23.05.2013Особенности кассового обслуживания клиентов. Организация кассовой работы в коммерческом банке. Организация работы службы инкассации, правила сбора денежной выручки у субъектов хозяйствования. Роль банков в организации контроля кассовой дисциплины.
контрольная работа, добавлен 04.10.2010Теория банковского маркетинга. Его сущностные признаки и реализация. Факторы, обусловившие его появление и развитие. Понятие и особенности банковского продукта. Характеристика, направления и перспективы развития банка. Стратегические цели в его политике.
статья, добавлен 11.09.2018Экономическая сущность кредита, характеристика его видов, принципы кредитования. Организация кредитного процесса в коммерческом банке, тенденции совершенствования и развития кредитной политики. Описание методов улучшения работы с проблемными кредитами.
дипломная работа, добавлен 29.06.2015Задачи, главные принципы и ключевые особенности организации банковской деятельности. Структура и основные подразделения коммерческих банков. Линейные и матричные модели организационных структур банка. Стратегические зоны банковской деятельности.
реферат, добавлен 30.06.2011Изучение подходов к определению понятия банковского маркетинга, выявление его особенностей. Анализ функций, особенностей, концепций маркетинга в банковской сфере для повышения эффективности и конкурентоспособности кредитно-финансовых организаций.
статья, добавлен 31.07.2018Сущность и основные принципы организации безналичных расчетов посредством использования пластиковых карт. Организационные основы учета пластиковых карточек в коммерческих банках в условиях повышения конкурентоспособности. Методика аудита операций банка.
дипломная работа, добавлен 24.05.2018Принципы построения лизинговых отношений. Участники лизинга и их функции. Организация лизинговых операций в коммерческих банках. Предмет и задачи бухгалтерского учета в банках. Сущность лизинговых платежей. Учет лизинговых операций в коммерческом банке.
курсовая работа, добавлен 23.04.2014