Автоматизация службы технической поддержки предприятия
Рассмотрение основных аспектов, на которые следует обратить внимание при проектировании информационной системы для автоматизации службы технической поддержки предприятия. Возможности современных HelpDesk систем. Унификация формы заявки и ее обработка.
Подобные документы
Развитие инфраструктуры финансовой поддержки субъектов научно-технической деятельности в России. Формирование производственно-технологической инфраструктуры и инфраструктуры информационно-консалтинговой поддержки научно-технологической деятельности.
статья, добавлен 31.05.2018Актуальность услуги размещения в современном обществе. Структура инженерно-технической службы гостиницы. Управление системами технического обслуживания и оборудования. История развития и современное состояние ботелей. Функционирование номерного фонда.
курсовая работа, добавлен 26.09.2015Расчет показателей поперечной устойчивости пожарного автомобиля. Расчет и проектирование пожарных частей и отрядов технической службы. Назначение, структура и основы организации пожарных отрядов технической службы. Компоновка производственных зон.
курсовая работа, добавлен 06.01.2022Понятие материально-технической базы торгового предприятия, формы ее воспроизводства. Показатели эффективности использования основных фондов. Оценка формирования материально-технической базы ОАО "Березка", показатели эффективности ее использования.
курсовая работа, добавлен 11.09.2016Рассмотрение подходов к проведению анализа материально-технической базы предприятия, формированию расходов на ее содержание и эксплуатацию. Изучение правового регулирования отражения основных средств. Анализ показателей эффективности их использования.
курсовая работа, добавлен 16.05.2016Направления государственной поддержки малого и среднего предпринимательства (МСП). Анализ программ поддержки бизнеса: акционерное общество "Российский Банк поддержки МСП". Фонд содействия развитию малых форм предприятий в научно-технической сфере.
контрольная работа, добавлен 24.09.2016Задание, функции и формы государственного регулирования развития науки и техники, его прогнозирование и программирование. Инструменты государственной поддержки научно-технической политики. Инновационная деятельность: тенденции, правовое обеспечение.
контрольная работа, добавлен 10.10.2012Понятие и содержание материально-технической базы торгового предприятия, формы ее воспроизводства. Показатели эффективности использования основных фондов. Расчеты показателей эффективности использования материально-технической базы фирмы ОАО "Березка".
курсовая работа, добавлен 01.04.2016Понятие, состав, структура основных средств, которые составляют часть материально-технической базы предприятия, рост и совершенствование которой является важнейшим условием увеличения объемов товарооборота, прибыли и повышения их технической оснащенности.
реферат, добавлен 20.11.2011Характеристика, назначение, виды деятельности и организационная структура исследуемого предприятия. Порядок оформления нормативно-технической документации. Общий анализ производственно-технической базы предприятия. Определение годового объема работ.
дипломная работа, добавлен 11.10.2013Сущность научно-технической политики, определение её основных задач и целей. Определение принципов научно-технической политики, их характеристика и отличительные черты. Основные направления региональной научно-технической политики в современных условиях.
автореферат, добавлен 20.12.2016- 12. Повышение эффективности использования электроэнергии на предприятии ОАО "Птицефабрика "Авангард"
Сущность и показатели экономической эффективности электрификации и автоматизации производства. Изучение состояния электроэнергетической службы предприятия. Анализ эффективности производства продукции птицеводства. Состояние электрохозяйства предприятия.
курсовая работа, добавлен 08.12.2013 Изучение примеров цифровых продуктов, которые применяются в бизнесе, в том числе и в компаниях, ориентированных на экспорт. Рассмотрение цифровых инструментов поддержки в информационной системе для поддержки экспортоориентированных компаний "Одно окно".
статья, добавлен 29.04.2022Система государственной поддержки малого предпринимательства. Экономические условия хозяйствования и существующие проблемы развития малого предпринимательства. Определение эффективности мер государственной поддержки. Малые предприятия в США и в России.
статья, добавлен 11.09.2018Принципы построения рыночно-ориентированной инфраструктуры научно-технической и инновационной деятельности. Характеристика комплексов информационного и финансово-экономического обеспечения, экспертизы, производственно-технической поддержки, сертификации.
статья, добавлен 11.09.2018Роль министерств и ведомств, государственных фондов поддержки научно-технической деятельности в определении ключевых отраслей для осуществления государственной поддержки, стратегий мегаполисов. Инновации как драйвер экономики, факторы их создания.
статья, добавлен 01.06.2018Функциональная структура информационной системы предприятия и финансовой подсистемы. Применяемые автоматизированные средства поддержки управленческих решений в области финансов. Характеристика средств безопасности, недостатки и перспективы развития.
контрольная работа, добавлен 26.10.2010Изучение понятия, содержания, целей и этапов научно-технической подготовки производства. Рассмотрение организационно-экономических мероприятий по технической подготовке отдельного цеха к производству новой продукции на примере конкретного предприятия.
реферат, добавлен 13.02.2017Классификация информационных систем предприятия. Информационные технологии компьютерной поддержки принятия решений. Техническое обеспечение и способы построения информационной системы. Аутсорсинг применительно к информационным технологиям (Ит-аутсорсинг).
контрольная работа, добавлен 23.01.2017Элементы организационной структуры. Задачи службы безопасности предприятия. Режим работы охраны. Принципы построения информационной безопасности предприятия. Источники утечки конфиденциальной информации. Задачи системы информационной безопасности.
реферат, добавлен 29.04.2013Проблемы информационной поддержки разработки систем управленческого учета. Оценка эффективности модернизации системы при помощи теоретико-множительной модели критериальной оценки экономической системы на базе системы целей и индикативных показателей.
статья, добавлен 21.06.2018Знакомство с проектированием производственно-технической базы автотранспортного предприятия на основе транспортного подразделения. Рассмотрение этапов и особенностей расчета производственной программы по техническому обслуживанию и диагностированию.
курсовая работа, добавлен 12.03.2018Основные характеристики производственно-технической службы автотранспортного предприятия. Методика расчета годовой производственной программы. Вычисление себестоимости ремонтных работ и балансовой стоимости основных фондов для начисления амортизации.
дипломная работа, добавлен 05.10.2017Рассмотрение основ влияния малых предприятий на строительную отрасль. Проблемы и перспективы развития малого бизнеса в России. Экономическая эффективность деятельности ОАО "Пензинский ЖБК-1". Изучение аспектов государственной поддержки малых предприятий.
курсовая работа, добавлен 02.02.2014Рассмотрение проблем государственной поддержки использования возобновляемых источников энергии в электроэнергетике. Критерии оценки эффективности системы поддержки возобновляемых источников энергии. Особенности применения методики в российских условиях.
статья, добавлен 31.08.2018