Неформальна бесіда: вміння слухати та говорити
Неформальна бесіда - важливий елемент ділового знайомства, після представлення та рукостискання. Характеристика основних етичних правил, які враховуються при налаштуванні на розмову. Ключові слова та фрази, яких слід уникати при офіційному діалозі.
Подобные документы
Характеристика телефонної розмови як одного із різновидів усного мовлення. Ключові формули етикету. Основні проблеми, які виникають під час розмови по телефону. Використання мобільних телефонів як одне з найскладніших питань сучасного ділового етикету.
реферат, добавлен 24.02.2011Історія ділового етикету в Японії, формування рис національного характеру (відданість авторитету і почуття обов’язку, дисциплінованість). Японська ділова етика сучасності. Основні правила ділового етикету в Японії: культура переговорів, презентацій.
реферат, добавлен 12.11.2017Зміст та етика ділового спілкування, яке базується на таких правилах і нормах поведінки партнерів, які сприяють розвиткові співпраці. Професійне спілкування. Етика ділового спілкування як навчальна дисципліна. Мораль, як форма суспільної свідомості.
реферат, добавлен 22.03.2015Дослідження норм чемності і ввічливості, прийнятих в суспільстві. Вивчення правил дипломатичного, військового і загальногромадянського етикету. Характеристика особливостей ефективної комунікації, підготовки до переговорів, знаків схвалення дій партнера.
доклад, добавлен 23.10.2012Види та особливості усного та писемного ділового спілкування. Техніка ділового мовлення. Морально-психологічний клімат у колективі. Основні норми та принципи моральної регуляції. Вимоги до культури спілкування. Комунікативна поведінка викладача.
доклад, добавлен 09.11.2015- 56. Функції моралі
Розкриття основних функцій моралі як системи соціально-етичних норм функціонування суспільства. Регулятивна функція моральних норм, їх роль в соціалізації особи. Пізнавальна основа етичних норм, місце етики в системі моральних цінностей суспільства.
реферат, добавлен 24.09.2014 Основні моральні вимоги до економістів. Роль етичного у діловому спілкуванні та необхідність для сучасних компаній використання критеріїв соціальної відповідальності. Визначення зовнішнього вигляду людини та характеристика правил ділового етикету.
курсовая работа, добавлен 09.02.2011Аналіз етики ділового спілкування як дисципліни. Основні поняття про принципи етики. Завдання гуманістичної сторони ділового спілкування, її особливості і функції. Психологічні механізми, норми та види бізнес-комунікації. Аналіз конкретних ситуацій.
презентация, добавлен 28.05.2020Етика як сукупність принципів людської поведінки. Виникнення ділового етикету. Спілкування - складова ділового етикету. Сторони етикету: комунікативна, інтерактивна і перфективна. Рівні спілкування. Імідж - зовнішнє віддзеркалення людського зображення.
реферат, добавлен 07.10.2010Несколько версий происхождения "волшебного" слова "спасибо" в России как проявления хороших манер и правил приличия. Самые простые общепринятые нормы вежливости: слова приветствия, прощания и благодарности. История русского "спасибо" до XX века.
презентация, добавлен 07.04.2013- 61. Етикет секретаря
Характеристика основних правил ділової етики. Засоби створення привабливого іміджу. Аспекти гардеробу ділової жінки. Техніка спілкування по телефону. Характеристика основних особливостей прийому співробітників свого підприємства з поточних питань.
курсовая работа, добавлен 17.11.2013 Місце етичних питань у правовому забезпеченні антикорупційної діяльності зарубіжних країн. Визначення основних напрямів правового регулювання етичної поведінки публічних службовців зарубіжних країн, розвиток яких є актуальним для України у першу чергу.
статья, добавлен 19.11.2022Етика ділового спілкування, як навчальна дисципліна. Ділове спілкування та його особливості. Особливості ділового етикету. Невербальні засоби та етикет ділового спілкування. Домовленість про ділову зустріч. Підготовка та проведення ділової зустрічі.
контрольная работа, добавлен 21.03.2016Історія етичних і естетичних категорій. Розгляд основних принципів їх класифікації. Характеристика основних категорій етики - добро і зло, справедливість, смисл (сенс) життя, щастя, моральний вибір, совість (сумління), гідність і честь, моральний ідеал.
контрольная работа, добавлен 28.10.2009Оцінка впливу керівника на розвиток етичної культури в організації та дотримання етичних норм. Аналіз стратегій, які керівники можуть використовувати для посилення усвідомлення етичних цінностей та норм серед персоналу. Створення етичного кодексу.
статья, добавлен 11.01.2024Основний порядок розміщення сервірувальної тарілки у класичних ресторанах. Ключове призначення фужерів, які розміщуються на столі. Характеристика найбільш традиційних технологій розкладання предметів столового прибору при плануванні ділового ланчу.
реферат, добавлен 19.03.2015- 67. Особливості дослідження взаємодії та ділового спілкування в колективі фінансової служби організації
Розкриття особливостей взаємодії та ділового спілкування фінансової служби організації; аналіз методик, які можна застосувати для проведення дослідження якості такої взаємодії та ділового спілкування. Трактування понять взаємодія та ділове спілкування.
статья, добавлен 10.05.2023 Критерії, показники та рівні професійно-етичних якостей майбутніх інженерів. Методи та результати дослідження професійно-етичних якостей майбутніх фахівців. Комунікативні та організаторські здібності. Спрямованість на дотримання норм професійної етики.
статья, добавлен 13.11.2017Вивчення етичних уявлень дошкільників. Рівні сформованості їх світоглядних уявлень. Особливості розвитку внутрішніх етичних інстанцій дитини старшого дошкільного віку під дією ситуативних впливів. Компоненти оволодіння суспільною моральною свідомістю.
статья, добавлен 03.12.2018Вирішення ділового питання телефонічно. Швидка передача та отримання відповідної інформації. Часові рамки введення співбесідника в курс справи, обговорення ситуації та заключного слова. Оптимальні години для телефонних розмов, емоційна забарвленість.
реферат, добавлен 13.07.2017Візитка як невід'ємний елемент фірмового стилю, важливий інструмент налагодження ділових контактів та підтримки відносин. Історія появи та розвитку етикету візитівок від Китаю в 3 столітті до сьогодення. Узвичаєні норми їх застосування у бізнесі.
реферат, добавлен 02.12.2015Дослідження етичних ідей Стародавнього світу. Даосизм як важливий напрям розвитку етичної думки у Давньому Китаї, а також конфуціанство, джайнізм, буддизм та іудаїзм. Перші філософськи вчення Давньої Греції. Світ очима Піфагора і його послідовників.
контрольная работа, добавлен 11.03.2011Загальні принципи та зміст міжнародного етикету. Основні характеристики етики ділового спілкування в країнах Сходу. Особливості ділового етикету та поведінки в західноєвропейських країнах, США, Канаді, Австралії. Характеристика ділової етики в Україні.
реферат, добавлен 21.01.2013Розгляд та характеристика основних питань, що стосуються проблеми формування іміджу ділової особи. Визначення та аналіз особливостей привабливого іміджу, як невіддільного від знання ділового етикету та впевненого володіння відповідними навичками.
статья, добавлен 30.01.2022Знання юридичних питань, вміння налагоджувати контакти притаманні німецькій дипломатії. Визначення основних вимог для молодих фахівців в німецькій дипломатичній службі. Особливості застосування основних церемоній етикету в німецькій дипломатії.
реферат, добавлен 26.10.2015