Неформальна бесіда: вміння слухати та говорити

Неформальна бесіда - важливий елемент ділового знайомства, після представлення та рукостискання. Характеристика основних етичних правил, які враховуються при налаштуванні на розмову. Ключові слова та фрази, яких слід уникати при офіційному діалозі.

Подобные документы

  • Загальні питання ділового етикету. Суттєві властивості поведінки в офісі: корпоративний імідж, зовнішній вигляд співробітників, правила ввічливості на роботі, готування паперів. Міжнародні норми та національні стилі ведення переговорів, зустрічей і нарад.

    курсовая работа, добавлен 14.12.2013

  • Особистісна ідентичність як одна з основних проблемних точок сучасної етики та практичної філософії. Характеристика концептуальної основи для пізнання етичних проявів індивідуальності. Аналіз методики самозасвідчення в романах Федора Достоєвського.

    автореферат, добавлен 29.08.2014

  • Спілкування як складний багатоплановий процес встановлення і розвитку контактів між людьми. Ділове спілкування, його особливості. Культура ділової взаємодії. Особливості етикету бізнесу і підприємництва. Невербальні засоби та етикет ділового спілкування.

    реферат, добавлен 02.01.2015

  • Становлення етичних ідей у Давній Греції та античної естетики. Особливості етичних поглядів Сократа, Платона та Аристотеля. Їх відображення в філософських доробках даних вчених. Етичні школи доби еллінізму та оцінка їх досягнень, значення в історії.

    реферат, добавлен 05.05.2022

  • Історія візитної картки. Значення та вимоги до візитних карток, їхні види. Використання візитних карток та етикет користування ними. Процес обміну візитними картками як важлива частина ділового етикету. Характеристика основних помилок у візитних картках.

    контрольная работа, добавлен 10.05.2016

  • Розгляд "Етики ділового спілкування" як навчальної дисципліни та її завдань. Ділове спілкування та його особливості. Від того, на якому рівні перебуває культура ділових людей, залежать результати їхньої професійної діяльності, взаємини з клієнтами.

    реферат, добавлен 28.12.2010

  • Етикет як спосіб грамотного формування іміджу керівника, співробітника або фірми взагалі. Роль дотримання правил етикету у діловому світі. Основні правила ділового одягу, оформлення візитних карток, використання мови жестів, міміки в діловому світі.

    курсовая работа, добавлен 30.09.2015

  • Ділова культура Японії як особливість японського суспільства. Дослідження правил поведінки, поширених в діловому середовищі і які є кодексом поведінки. Аналіз необхідності розуміння ділової культури Японії як умови для успішного ділового спілкування.

    реферат, добавлен 17.12.2018

  • Діловий етикет як одна з невід'ємних складових корпоративної культури. Важливість дотримання етичних правил вітання та рекомендування у просуванні по службовій драбині. Вдумливе врахування інтересів та почуттів інших - ключовий принцип хороших манер.

    реферат, добавлен 19.03.2015

  • Колір і малюнок ділового костюма. Особливості вибору і деталі фасону ділового одягу. Взуття в іміджі ділової жінки, місце аксесуарів для підтримання образу. Основні правила виконання макіяжу: тона і колір, догляд за ногтями. Вибір мобільного телефону.

    реферат, добавлен 04.01.2012

  • Дослідження основної мети та розвитку етичних теорій, які розглядають індивідуальну мораль. Обґрунтування існуючих недоліків на сучасному стані розвитку даної науки. Поняття здатності людини жити в суспільстві як поведінки в рамках етичних норм.

    краткое изложение, добавлен 10.09.2013

  • Правила етикету під час бізнес-зустрічі та правила етикету. Основні особливості ірландців та правила, яких слід дотримуватися, особливості національного одягу. Королівський етикет на весіллі Принца Гаррі та Меган Маркл. Історія британської монархії.

    курсовая работа, добавлен 05.04.2020

  • Вимоги до усного ділового мовлення. Телефонна розмова як вид ділового спілкування. Вибір мовних засобів і правила етикету для телефонної розмови. Специфіка розмови по мобільному телефону. Правила, котрих доцільно дотримуватися при телефонному спілкуванні.

    реферат, добавлен 26.04.2011

  • Класифікація основних історичних етапів. Розгляд етичних ідей Стародавнього світу. Характеристика етичної думки епохи Середньовіччя та Відродження. Вчення Нового часу про етику. Західна етична думка 20 століття. Її історія та розвиток в Україні.

    реферат, добавлен 30.10.2014

  • Аналіз розвитку етичних вчень у Давньому Римі під відчутним впливом моральної практики давньогрецького суспільства і теоретичних надбань давньогрецьких мислителів. Основні спільні елементи етичних концепцій різних регіонів і країн Давнього світу.

    доклад, добавлен 24.12.2017

  • Культура спілкування у громадських місцях. Визначення поняття "діловий протокол" та організація ділових прийомів. Національні особливості ділового спілкування представників з Швейцарії. Організація ділового прийому на 30 осіб та банкета-фуршета.

    контрольная работа, добавлен 28.03.2014

  • Поняття етикету як зведення норм і правил поведінки, прийнятих у відповідній спільності людей. Основні види етикету: придворний, дипломатичний, військовий та ін. Головні характеристики загальногромадянського етикету та етики ділового спілкування.

    контрольная работа, добавлен 20.11.2009

  • Розгляд змісту поняття "слухати" за новим виданням словника Вебстера. Аналіз впливу шуму на процес слухання. Вивчення головних відмінностей швидкості усного мовлення та розумової діяльності людини. Характеристика ролі слухання в діловому спілкуванні.

    реферат, добавлен 05.11.2013

  • Дотримання принципу моральності в рекламі. Проблема сприйняття реклами споживачами та дотримання особистих немайнових прав клієнтів і не порушення етичних норм суспільства. Особливості законодавчого регулювання етичних і естетичних аспектів реклами.

    статья, добавлен 12.04.2017

  • Розглядаються деякі національні й міжнародні особливості етичних і моральних вимог, що ставляться до професійної поведінки працівників органів прокуратури України. Проводиться огляд таких етичних засад, які передбачені Кодексом професійної етики.

    статья, добавлен 14.07.2022

  • Обґрунтування необхідності здійснення наукової діяльності з дотриманням універсальних етичних норм. Визначення умов для встановлення порозуміння і різних форм комунікацій в науці. Прояви етичних характеристик наукової діяльності в процесі комунікації.

    статья, добавлен 08.03.2023

  • Аналіз проблем невербальних засобів спілкування, їх класифікації та особливостям національних стилів комунікативної невербальної поведінки. Дослідження невербальних засобів управління персоналом, які використовуються в процесі ділового спілкування.

    статья, добавлен 14.10.2018

  • Аналіз генезису моральних норм і критеріїв у ставленні до природи в процесі суспільно-історичного поступу людства. Дослідження морально-етичних підходів до гуманізації відносин з природою. Проблеми виживання людей в сучасному екологічному середовищі.

    автореферат, добавлен 24.09.2013

  • Зміст, процеси і навички, пов’язані з етичною медичною практикою. Основні принципи етики: автономія, доброчинність, нешкідливість, справедливість. Норми поведінки та дотримання моральних правил працівниками охорони здоров’я у контактах із пацієнтами.

    статья, добавлен 18.06.2024

  • Поняття взаємодії і взаєморозуміння. Спільна діяльність і вплив на неї етичних норм і правил. Мораль і особистісний вплив. Взаєморозуміння та його рівні. Бар'єри на шляху до взаєморозуміння, зокрема моральні. Етичні норми поведінки у ділових стосунках.

    лекция, добавлен 12.12.2014

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.