Основные концепции управления качеством (японский и европейский подходы)
Исследование основных положений японской школы управления качеством. Характеристика европейских подходов к управлению качеством. Определение отличий японского и европейского менеджмента. Особенности реализации принципа главенствующей роли руководства.
Подобные документы
Содержание понятия управления качеством. Современные подходы и методы управления качеством. Сравнительный анализ отечественного и зарубежного опыта управления качеством в организации. Алгоритм разработки модели управления качеством в организации.
курсовая работа, добавлен 26.09.2014Исследование теории и практики управления качеством на отечественных предприятиях. Характеристика международных стандартов и современной концепции менеджмента качества. Стандартизация, сертификация и разработка систем управления качеством в сфере услуг.
учебное пособие, добавлен 18.02.2014Понятие качества и управления качеством. Количественные и качественные характеристики. Основные функции и механизм управления качеством продукции. Общая характеристика комплексного управления. Особенности и значение всеобщего управления качеством TQM.
курсовая работа, добавлен 24.05.2012Общие понятия управления качеством. Взаимосвязь общего менеджмента и менеджмента качества. Процесс и содержание управления качеством продукции. Организация, координация и регулирование процесса управления качеством. Сущность процессов стандартизации.
учебное пособие, добавлен 25.11.2013Изучение истории становления, традиций японской системы управления. Концепции управления западных стран. Сущность философии "мы все одна семья". Принцип непрерывного обучения как особенность японского менеджмента. Система контроля и управления качеством.
реферат, добавлен 24.10.2017Понятие и цели управления качеством продукции. Организация технического контроля качества. Системный подход к управлению качеством продукции на отечественных предприятиях. Система бездефектного труда. Американский и европейский опыт управления качеством.
реферат, добавлен 21.03.2018Принципы японского управления. Поведение в организации, система контроля, управление трудовыми ресурсами. Система управления качеством, ее особенности и преимущества. Профсоюзы в Японии, их характеристика. Роль японской философии менеджмента, искусства.
реферат, добавлен 01.02.2016Роль человеческого фактора в менеджменте качества, личность как его основа. Условия достижения качества продукции. Отражение принципов менеджмента качества в стандартах. Новая версия стандарта ИСО 9000. Европейские подходы к управлению качеством.
контрольная работа, добавлен 18.10.2013Подходы к оценке качества продукции, его основные показатели. Управление качеством в системе общего менеджмента. Основные школы и модели управления качеством продукции. Стандартизация и сертификация управления качеством. История стандартов серии ISO 9000.
курсовая работа, добавлен 12.05.2016История развития Государственной системы управления качеством. Присуждение премии Деминга предприятиям за достижения качества с использованием статистических методов контроля. Кружки качества, их основные постулаты. Принципы лидерства руководства.
презентация, добавлен 27.10.2013Основные этапы развития управления качеством, где выявляется необходимость в постоянном осмыслении важности поиска решений в области управления качеством. Особенности трудоустройства выпускников, определение связи между предприятием и учебным заведением.
статья, добавлен 24.01.2018Теоретические подходы к управлению качеством на предприятии. Исследование действующей системы управления качеством на предприятии АО НПК "БИС". Разработка комплекса предложений по модернизации системы менеджмента качества на предприятии АО НПК "БИС".
дипломная работа, добавлен 21.04.2016Менеджмент в Японии особенно отражает её исторические особенности, культуру и общественную психологию. Основные черты японской системы менеджмента. Философия японского менеджмента. Комплексное управление качеством; система "Канбан" и "кружки качества".
контрольная работа, добавлен 21.12.2008Этапы развития управлением качества в Японии. Образование японской ассоциации стандартов и создание японского союза ученых и инженеров в 40-х годах. Внедрение цикла Деминга для управления технологическим процессом. Основная концепция "японского чуда".
контрольная работа, добавлен 23.01.2019Становление и развитие менеджмента качества, эволюция подходов к управлению качеством. Этапы планирования и разработки методов обеспечения качества. Классификация основных средств управления качеством. Понятие знака качества, пять звезд качества.
реферат, добавлен 28.03.2017Характеристика японского менеджмента, основанного на коллективизме. Отличия японского управления. Управление, ориентированное на качество и информативность. Особенности системы контроля и управления качеством. Эффективное управление трудовыми ресурсами.
контрольная работа, добавлен 24.11.2010Основы управления качеством продукции. Содержание системного подхода к управлению качеством. Методика оценки затрат на качество предоставляемых услуг на ТОО НПФ "Мад Логин". Исследование системы управления качеством услуг и пути ее совершенствования.
дипломная работа, добавлен 04.06.2011История развития менеджмента как науки, особенности его осуществления в американских корпорациях. Характерные признаки японского управления предприятием, трудовыми ресурсами и качеством. Традиции государственного управления в России в советский период.
реферат, добавлен 30.09.2013Рассмотрение принципов японского управления. Правила поведения в организации. Характеристика системы контроля, управления трудовыми ресурсами и качеством. Основная деятельность профсоюзов в Японии. Роль японской философии, искусства в управлении.
реферат, добавлен 03.12.2014Биография К. Исикавы – выдающегося японского специалиста в области управления качеством. Деятельность Исикавы, неотделимо связанная с историей управления качеством в Японии. Реализации творческого и инновационного потенциала работников компании.
презентация, добавлен 25.03.2019Становление и развитие менеджмента качества. Классификация методов и средств управления качеством. Концепция Всеобщего Управления Качеством (TQM). Пять звезд качества. Проблемы, возникающие при внедрении принципов всеобщего управления качеством.
курсовая работа, добавлен 18.01.2014Рассмотрение понятия и подходов к управлению качеством. Основные факторы, мотивирующие производство. Внедрения системы Всеобщего контроля качества (TQМ). Универсальные принципы менеджмента Эдварда Деминга. TQМ против авторитарного стиля управления.
реферат, добавлен 15.01.2014Методологические подходы к пониманию качества. Роль системы менеджмента качества в повышении конкурентоспособности предприятия или бизнеса. Универсальная схема управления качеством. Принципы, функции и методы управления качеством, их классификация.
реферат, добавлен 23.01.2014Изучение истории развития систем управления качеством, которые базируются на международной стандартизации. Зарубежный опыт управления качеством на примере европейских стран. Требования к продукции, изготавливаемой для нужд населения, обороны, экспорта.
реферат, добавлен 06.12.2013Понятие управления качеством, его составляющие, развитие, значение и определяющие факторы. Сущность структуры и общая характеристика основных показателей, их классификация. Принципы и функции управления качеством. Особенности используемых методов.
реферат, добавлен 27.02.2010