Основные концепции управления качеством (японский и европейский подходы)
Исследование основных положений японской школы управления качеством. Характеристика европейских подходов к управлению качеством. Определение отличий японского и европейского менеджмента. Особенности реализации принципа главенствующей роли руководства.
Подобные документы
Понятие системы управления качеством продукции и её функции. Механизм, методы и средства управления качеством продукции. Цели государственной аттестации. Этапы обязательной сертификации продукции. Характеристика основных принципов управления качеством.
реферат, добавлен 15.10.2012Термин и понятие "управления качеством". Механизм управления качеством. Факторы и условия, оказывающие различное влияние на качество. Человеческий ресурс в управлении качеством. Японский феномен длительного бескризисного развития национальной экономики.
контрольная работа, добавлен 09.10.2012Управление качеством в мировой практике. Управление качеством в историческом аспекте в развитых странах: США, Японии, Западной Европе. Исторический аспект возникновения необходимости управления качеством. Советский и российский опыт управления качеством.
курсовая работа, добавлен 08.12.2009Сущность и принципы японской системы управления качеством, оценка ее преимуществ и недостатков, оценка роли и значения умения правильно использовать человеческий фактор. Характерные признаки исследуемой системы, ее компоненты и распространенность.
эссе, добавлен 05.06.2015Бездефектное изготовление продукции как задача системы менеджмента качества, которая была разработана и внедрена в 1955 году на Самарском авиационном заводе. Характеристика основных преимуществ и недостатков советских систем управления качеством.
презентация, добавлен 05.12.2021Основные этапы истории развития управления качеством. Общие требования к изложению и оформлению документации системы менеджмента качества, иерархия документов стандартов ИСО 9000-2000. Американский, европейский и японский опыт в области качества.
контрольная работа, добавлен 07.02.2016Создание интегрированных систем управления качеством и безопасностью продукции на пищевых предприятиях. Снижения риска получения небезопасного продукта при использовании международного стандарта. Исследование основных требований к концепции менеджмента.
статья, добавлен 09.06.2018История развития управления качеством в США. Развития статистических методов управления качеством в США. Национальная премия качества Бэлдриджа. Достижение заинтересованности руководства высшего звена. Создание руководящего совета по улучшению качества.
реферат, добавлен 13.01.2011Принципы японского управления, поведение в организации, система контроля, система управления качеством. Управление трудовыми ресурсами, культура и общественная психология. Профсоюзы в Японии. Роль японской философии и искусства, исторические особенности.
курсовая работа, добавлен 04.03.2012Сущность управления качеством продукции, анализ стратегии управления качеством полиграфической продукции. Подготовка внедрения перехода системы управления качеством на международные стандарты. Организационно-экономическая характеристика предприятия.
курсовая работа, добавлен 16.03.2012Концепция национальной политики России в области качества продукции и услуг. Оценка эффективности функционирования системы управления качеством. Соотношение целей управления качеством. Реализация функций управления качеством в системе предприятия.
контрольная работа, добавлен 14.05.2015Управление качеством в системе общего менеджмента. Японские и европейские модели управления качеством. Инструменты контроля качества на предприятии. Основные показатели качества продукта и их измерение. Документальное оформление требований к качеству.
дипломная работа, добавлен 18.03.2010Определяющие черты японской системы управления, основанной на национальных и культурных традициях. Элементы общей коммерческой политики. Японские методы управления производством и качеством. Принципы, способствующие дальнейшему повышению качества.
реферат, добавлен 24.09.2009Особенности и сущность японского опыта организации работ по улучшению качества продукции, принципы его обеспечения и проверки. Подготовка кадров и обучение методам управления качества. Новшества, примененные в японских системах управления качеством.
реферат, добавлен 30.06.2010Принципы японского управления, поведение в организации, система контроля, исторические особенности, культура и общественная психология. Управление трудовыми ресурсами. Система управления качеством. Профсоюзы в Японии. Роль японской философии и искусства.
курсовая работа, добавлен 30.04.2010Современная терминология в области управления качеством услуг. Понятие менеджмента качества. Характеристика единых подходов к концепции качества, признанных специалистами всех стран. Основные принципы концепции TQM (Всеобщее управление качеством).
доклад, добавлен 15.08.2013Сущность основных аспектов понимания категории "качество". Американская модель менеджмента. Германская модель корпоративного управления, ее особенности. Японская модель управления качеством. Международные стандарты ИСО. Диапазон "цены" качества.
контрольная работа, добавлен 14.09.2011Обзор концепции менеджмента, представляющей собой трехмерную модель управления качеством продукции. Изучение системы управления качеством на предприятии ООО "УзлТрансАвто". Оценка результативности повышения квалификации производственного персонала.
курсовая работа, добавлен 16.09.2013Анализ развития западной школы и японской школы теоретических аспектов качества. Основные подходы основоположников теории менеджмента качества американских ученых: Д. Деминг, Дж. Джуран, Ф. Кросби и представителей японской школы: К. Исикава, Г. Тагучи.
статья, добавлен 11.12.2013Характерные признаки японского менеджмента. Отличие японских методов управления от европейских и американских. Поведение в организации, система управленческого контроля. Управление трудовыми ресурсами в японских компаниях. Система управления качеством.
реферат, добавлен 25.03.2016Характеристика основных методов управления качеством, их классификация. Применение инженерно-технологических методов, требования к организационно-распорядительным методам управления качеством. Особенности экономических и социально-психологических методов.
контрольная работа, добавлен 04.04.2015Принципы японского управления. Особенности поведения в организации. Система контроля и управления качеством. Управление персоналом в Японии. Система "пожизненного найма" кадров, оплаты "по старшинству", "рингисэй". Организационные структуры управления.
курсовая работа, добавлен 25.01.2010Изучение подходов к управлению качеством услуг в системе деятельности розничных торговых предприятий. Исследование взаимосвязи между уровнем мотивации персонала и качеством обслуживания. Предложения по совершенствованию управленческих технологий.
автореферат, добавлен 28.03.2018Рассмотрение подходов к управлению качеством, обеспечивающих новизну и конкурентоспособность продукции. Изложение концепции и принципов Всеобщего управления качеством (Total Quality Management). Изучение опыта применения и развития системы Кайдзен.
контрольная работа, добавлен 10.02.2014Формирование концептуальных направлений совершенствования систем менеджмента предприятий на основе новой парадигмы управления качеством. Разработка рекомендаций по использованию механизма управления качеством в интегративной системе менеджмента.
автореферат, добавлен 26.02.2018