CRM-системи: особливості функціонування та аналіз українського ринку
Доведення, що в сучасних умовах ведення бізнесу для компаній необхідним є використання CRM-систем. Означення підходів до дефініції CRM, розкриття поняття CRM як ідеології бізнесу з урахуванням клієнтоорієнтованого підходу. Дослідження функцій CRM-систем.
Подобные документы
Поняття "ринок страхових послуг", "страховий ринок", "страхова послуга". Виклики, які вплинули на діяльність страхових компаній. Показники, що характеризують попит та пропозицію на ринку страхових послуг з 2012 р., SWOT- і PEST-аналіз страхових компаній.
статья, добавлен 26.09.2024Дослідження бізнес-середовища функціонування підприємства та прогнозування параметрів кон’юнктури вітчизняного ринку. Розуміння та ставлення підприємства до соціальної відповідальності бізнесу. Складання програми маркетингових заходів підприємства.
курсовая работа, добавлен 21.01.2015способи застосування SMM-технологій для просування підприємств готельного бізнесу. Ведення сторінок ресторану у соціальних мережах, що підпорядковується низці стандартних правил. Організація та проведення рекламної кампанії у соціальній мережі Instagram.
статья, добавлен 27.01.2023Розробка цифрових маркетингових інструментів ведення бізнесу в Україні в умовах війни. Використання екологічних безвідходних матеріалів і технологій в вітчизняній меблевій промисловості. Формування успішного іміджу та розпізнаваності українських брендів.
статья, добавлен 12.09.2024Дослідження поняття міжнародного ринку. Визначення специфічних особливостей та складностей в управлінні торговельно-збутовою діяльністю компаній в умовах глобалізації міжнародних товарних ринків, а також розробка новітніх технологій для їх вирішення.
статья, добавлен 02.03.2018Сутність та особливості соціального медіа маркетингу. Розробка пропозицій щодо застосування SMM як драйверу бізнесу у нових воєнних реаліях. Аналіз популярних в Україні соціальних медіа, напрямки трансформації ключових інструментів SMM в умовах війни.
статья, добавлен 26.12.2023Дослідження природи зміни поведінки споживачів. Засоби ефективного доведення інформації про товар або послуги до споживача як сутність маркетингової комунікації і як умова забезпечення комерційної стабільності організації в сучасних ринкових умовах.
статья, добавлен 20.10.2020Розгляд питання клієнтоорієнтованого маркетингового управління підприємствами в умовах сучасного бізнес-середовища. Передумови та особливості впровадження концепції маркетингу відносин, концепції та напрямки удосконалення маркетингового управління.
статья, добавлен 18.11.2020Аналіз групи сучасних рекламних методів та рекомендації щодо їх використання, методика їх використання, переваги та недоліки. Декілька успішних прикладів рекламних компаній та на їх основі розробка рекомендації щодо проведення рекламних компаній.
статья, добавлен 06.03.2019Аналіз маркетингових досліджень локального ринку як джерела достовірної та надійної інформації для підприємства. Доведення доцільності використання маркетингових досліджень як центральної керівної функції управління підприємством на локальному ринку.
статья, добавлен 29.09.2016Стан ресторанного ринку України та специфіка маркетингу на підприємствах цієї сфери бізнесу. Відмінності розвитку ресторанної справи у різних регіонах країни. Структура ресторанного бізнесу за ціновими сегментами. Характеристики ресторанних послуг.
статья, добавлен 29.07.2016Розгляд питання щодо успішного функціонування підприємств готельно-ресторанного бізнесу, а також організації маркетингової служби та ситуації на ринку. Конкуренція, смаки і вподобання споживачів та ефективність управління готельним підприємством.
статья, добавлен 30.07.2016Доведення зростаючого значення брендів у діяльності компаній на закордонних ринках. Аналіз функцій брендів компанії в умовах глобальної економіки. Визначення етапів створення брендів та необхідності формування адекватного цілям корпорації бренд-портфелю.
статья, добавлен 02.01.2019Обґрунтування значущості процесів управління монетизацією в сучасних умовах ведення бізнесу та зростання ринку Інтернет-торгівлі. Попадання в інтереси цільової аудиторії. Рекомендації щодо підсилення ефективності процесів монетизації digital маркетингу.
статья, добавлен 03.07.2023Дослідження концепцій в маркетингу, що вплинули на розвиток стратегій та підходів у цій сфері, та відіграли ключову роль у формуванні концепції стійкого маркетингу. Розгляд підходів до трактування дефініції "маркетингова стійкість" та її складові.
статья, добавлен 27.07.2024Характеристика та порівняння принципів і особливостей дії ринкових стратегій "Бізнес для бізнесу" та "Бізнес для споживача". Дослідження умов ведення бізнесу та маркетингу на рику зерна. Вивчення маркетингових способів залучення й утримання клієнтів.
презентация, добавлен 31.03.2014Постачальники, особливості функціонування та організаційна структура компанії "МакДональдз". Стратегія ведення бізнесу підприємства. Чинники прямої дії зовнішнього середовища. Потенційні конкуренти, концепція маркетингу та вдосконалення виробництва.
отчет по практике, добавлен 13.03.2015Аналіз етапів процесу товароруху. Особливості функціонування маркетингових каналів розподілу. Франчайзинг як вигідна форма ведення бізнесу, його основні види. Роль посередників при просуванні товару від виробника до споживача. Основи збутової логістики.
лекция, добавлен 18.11.2013Розробка науково-методичних положень з формування інноваційних програм лояльності компаній в сучасних умовах висококонкурентного B2B-ринку. Підвищення ефективності бізнес-відносин, створення стратегій для збереження та зростання прибутку компаній.
статья, добавлен 25.04.2024Дослідження структури відносин між зацікавленими сторонами, які беруть участь у розробці та реалізації маркетингової стратегії компанії сфери послуг. Можливості для ведення бізнесу на світовому ринку перед компаніями відкривають цифрові технології.
статья, добавлен 16.05.2024Алгоритм формування стратегії просування бізнесу на В2В ринку в цифровому середовищі та розкрито його основні етапи: аналіз ринку, визначення цілей і шляхів їх досягнення, визначення цільової аудиторії, створення контенту для digital-середовища.
статья, добавлен 15.02.2024Сучасний розвиток готельно-ресторанного бізнесу. Аналіз діяльності закладів готельно-ресторанного бізнесу. Аналіз рентабельності закладів та їх привабливості для іноземних інвесторів. Виокремлення недоліків готельно-ресторанного бізнесу в Україні.
статья, добавлен 23.02.2016Дослідження змісту тенденцій цінової політики на основі використання маркетингового підходу з урахуванням комплексного аналізу діяльності підприємства. Висвітлення актуальних проблем маркетингового ціноутворення в сучасних умовах господарювання.
статья, добавлен 18.12.2023Аналіз тенденцій розвитку різних напрямів бізнесу на ринку реклами. Характеристика маркетингових дослідних компаній та тренд-агентств як суб’єктів рекламної діяльності. Дослідження роботи підприємств, що надають послуги медіааудиту та медіаконсалтингу.
статья, добавлен 24.07.2017Поняття, види франчайзингу. Аналіз переваг та недоліків використання франчайзингу у міжнародній маркетинговій діяльності. Визначення шляхів подолання проблем пов’язаних з використанням франчайзингу на підприємстві ФОП Бастракова Н.Д. "ТУЇ" турагенція.
дипломная работа, добавлен 20.12.2015