CRM-системы
CRM — модель взаимодействия, полагающая, что центром всей философии бизнеса является клиент. Средства автоматизации (программные приложения) CRM-стратегии. Проблемы, возникающие при отсутствии единой системы CRM. Взаимодействие между отделами компании.
Подобные документы
Изучение основных процессов преобразования информации. Информационная деятельность как атрибут основной деятельности. Классификация информационных систем, документальные и фактографические системы. Программные средства реализации фактографических ИС.
реферат, добавлен 12.05.2012Особенности проектирования логического и физического уровней с помощью CASE-средства Erwin. Разработка клиент-серверного приложения, возможности для покупателей, продавцов и администратора. Листинг программы м вывод на экран истории заказов клиента.
курсовая работа, добавлен 25.02.2012Использование модели "черного ящика" в условиях недоступности или отсутствия интереса к внутреннему устройству системы. Основные признаки функционирования системы. Построение модели состава системы. Отображение взаимосвязей между элементами системы.
реферат, добавлен 30.09.2014Разработка автоматизированных информационных систем. Анализ бизнес-модели. Основные понятия электронного документооборота. Программные средства, используемые для получения несанкционированного доступа, нанесения ущерба АИС. Выбор программного обеспечения.
курсовая работа, добавлен 10.07.2015Банковские информационные системы (БИС) как признанный эксперт российского IT-рынка. Принципы работы компании БИС. Основные направления деятельности компании R-Style Softlab. Диасофт — российский разработчик программ автоматизации банковской деятельности.
лабораторная работа, добавлен 14.06.2013Анализ процессов, доступных для автоматизации в транспортно-логистической компании для осуществления перемещения необходимого количества товара оптимальным маршрутом. Характеристика программного обеспечения. Обзор возможных программ по автоматизации.
курсовая работа, добавлен 05.11.2014Приложение, использующее клиент-серверное соединение, где в качестве клиента выступает браузер, а в качестве сервера — веб-сервер. Проектирование приложения для доступа пользователя к информации о динамике на ценовом рынке определенных видов товаров.
курсовая работа, добавлен 28.08.2016Программные средства, используемые для автоматизации процесса непрерывной интеграции. Преимущества и недостатки программных продуктов CruiseControl.Net, CruiseControl, TeamCity, Jenkins. Критерии, по которым данные системы будут работать с платформой 1С.
статья, добавлен 25.11.2016Разработка программного приложения для автоматизации работы. Формирование информации о товарах, заказчиках и всех заказах организации. Реализация приложения на языке программирования Delphi. Требования к техническому обеспечению для работы программы.
дипломная работа, добавлен 21.02.2016Аналитический обзор программного обеспечения для управления центром социальной помощи семье и детям. Особенности автоматизации и проектирования визуальной модели информационной системы. Программное управление центром социальной помощи семье и детям.
дипломная работа, добавлен 19.01.2017Исследование спецификации диаграммы прецедентов. Характеристика особенностей клиент-серверной архитектуры информационной системы. Описание элементов наиболее важных интерфейсных окон программного приложения. Разработка физической модели базы данных.
дипломная работа, добавлен 04.02.2016Понятие страхования, договор страхования, особенности построения тарифов. Функциональное проектирование: обоснование выбора методов и средств разработки, разработка приложения - диаграмм UML. Разработка и построение функциональной, информационной модели.
курсовая работа, добавлен 14.03.2012Совершенствование программы для учета биллинга приложения. Создание системы для разграничения прав пользователей в приложении. Функциональное моделирование и модели представления системы. Результаты тестирования системы и оценка выполнения задач.
курсовая работа, добавлен 10.12.2014Функциональные возможности программы AutoCad - двух- и трёхмерной системы автоматизированного проектирования и черчения. Средства разработки и адаптации приложения; динамические блоки и макрокоманды; поддерживаемые операционные системы и форматы файлов.
практическая работа, добавлен 31.10.2012Создание функциональной модели с помощью BPWin для компании, которая занимается сборкой и продажей настольных компьютеров и ноутбуков. Функциональная модель и инструментальные средства информационной системы. Диаграммы декомпозиции и деревьев узлов.
лабораторная работа, добавлен 08.01.2021Использование различных распределенных информационных систем в современной инфраструктуре вуза. Применение единой платформы систем с множеством модулей для требуемой автоматизации. Значение дублирования операций и данных между различными системами.
статья, добавлен 05.11.2013Особенности ведения учёта и проблемы автоматизации бизнес-процессов на малом предприятии. Определение и классификация систем автоматизации. Реализация автоматизированной информационной системы и назначение программы, её экономический результат.
дипломная работа, добавлен 26.12.2011Классификация и выбор оптимальной бухгалтерской информационной системы для крупного бизнеса. Проблема автоматизации бухгалтерского учета на предприятии. Развитие бухгалтерских комплексов для автоматизации складского учета и учета труда и заработной платы.
реферат, добавлен 01.06.2016Изучение основ межсетевого взаимодействия на основе протокола TCP/IP. Обмен сообщениями на базе сетевых компонентов Delphi 6.0. Вариант интегрированного клиент-серверного приложения. Методы программирования сетевых игр средствами Borland Delphi 6.0.
методичка, добавлен 04.06.2012Средства разработки BPWin и ERWin. Разработка прототипа информационной системы компании ЗАО "Снежный Барс". Построение модели информационной системы средствами BPWin. Основные бизнес-процессы предприятия и основные уровни представления модели.
курсовая работа, добавлен 14.06.2015Использование компьютерной и телекоммуникационной техники, для повышения эффективности трудового процесса. Проблемы, возникающие при компьютерной автоматизации управленческого труда, и способы их решения. Анализ системы информационного планирования.
реферат, добавлен 20.12.2012История создания торговой компании, ее организационная и функциональная структура. Функции создаваемой автоматизированной системы управления. Требования к функционированию сайта. Мероприятия по подготовке объекта автоматизации к вводу в действие.
курсовая работа, добавлен 10.01.2017Технические средства обработки информации. Системы и устройства автоматизации ввода данных, проектирования, изображений. Программное обеспечение распознавания документов, речи; работа с PDF. Архитектура систем управления процессами распознавания ABBYY.
курсовая работа, добавлен 02.02.2017Информационная система как система, реализующая информационную модель предметной области: знакомство с основными типами, анализ сфер применения. Общая характеристика современных программ и средств, используемых при разработке информационных систем.
статья, добавлен 20.04.2019Аппаратные и программные средства. Оценка временных рядов. Алгоритм пользования приложением. Класс подключения с ELM327. Менеджер отправки данных в Google Spreadsheets. Архитектура приложения. Генерация обучающей выборки. Обработка данных об авариях.
дипломная работа, добавлен 01.09.2017