Совершенствование организации туристских услуг (на примере базы отдыха "Исаково" Вытегорского района)
Понятие, функции и виды туристских услуг. Особенности организации туристских услуг. Общая характеристика базы отдыха. Изучение организации службы питания. Исследование маркетинга базы отдыха. Совершенствование организации питания гостей на базе отдыха.
Подобные документы
Туристский рынок, его определения и основные характеристики. Факторы, оказывающие влияние на потребителей туристских услуг. Туристский спрос и предложение. Современное состояние туристского рынка. Распределение рынка туризма России по видам услуг.
курсовая работа, добавлен 24.06.2014Процессы обслуживания при оказании туристских услуг. Специфические характеристики и психология процесса обслуживания. Психология общения персонала с клиентами, обслуживание при оказании тур-услуг. Причины возникновения и модели разрешения конфликтов.
курсовая работа, добавлен 14.05.2012Внедрение межгосударственных стандартов в области туризма в СНГ. Проведение сертификации туристских услуг с привлечением экспертов по качеству. Осуществление согласованной политики в области стандартизации и метрологии. Подготовка кадров для туризма.
лекция, добавлен 29.09.2018Понятие и виды рекреационной деятельности. Общественные функции рекреационной деятельности. Классификация туров по целям отдыха. Отличительные признаки экотуризма. Классификация туристских путешествий по удаленности от места постоянного проживания.
реферат, добавлен 20.12.2016Тенденции развития рынка платных туристских услуг. Особенности развития выбранных услуг. Понятие качества услуг и задачи его повышения. Современные методы, формы и технологии обслуживания населения. Факторы, определяющие уровень обслуживания клиентов.
реферат, добавлен 19.12.2011Правильное сочетание нагрузки и отдыха в процессе выполнения физического упражнения. Специфика сочетания нагрузки и отдыха в равномерном, переменном, повторном, интервальном, контрольном и соревновательном методах тренировках. Основные периоды отдыха.
контрольная работа, добавлен 28.03.2018Организованная деятельность по предоставлению туристских услуг. Характеристика организационных структур управления туризмом. Вертикальное и горизонтальное разделение труда в туристской организации. Стратегический план развития туристской организации.
контрольная работа, добавлен 09.08.2011Виды предприятий питания в гостиницах. Методы обслуживания питанием гостей. Организация сервиса завтраков. Особенности питания иностранных туристов. Обслуживание в номерах. Совершенствование системы питания иностранных туристов в Российской Федерации.
курсовая работа, добавлен 30.09.2014Рассмотрение взаимодействия инноваций и инвестиций на рынке туристских услуг в Республике Узбекистан. Определение предпосылок и условий инноваций, способствующих развитию туризма. Обоснование необходимости необходимость разработки адресных программ.
статья, добавлен 23.07.2020- 110. Индустрия туризма
Возникновение и развитие путешествий. Компоненты туристской индустрии. Виды туристских услуг. Мероприятия по продвижению тура, услуги сопровождения и встречи. Средства размещения туристов. Службы гостиниц и их назначение. Организация питания в туризме.
реферат, добавлен 11.11.2012 Организация питания в средствах размещения. Формы организации питания в гостиницах, торговые и производственные помещения в ресторанах. Характеристика предприятий питания на примере гостиницы "Космос". Разработка и оценка рентабельности промоакции.
курсовая работа, добавлен 30.01.2014Содержание и социальный аспект предоставления туристских услуг. Процесс воспроизводства туристской услуги. Статичность исторического и географического факторов. Временной разрыв между оплатой услуги и ее потреблением. Процесс обслуживания потребителя.
статья, добавлен 27.01.2018Анализ института стандартизации как фактора развития туризма в России. Влияние добровольной сертификации на качество туристских услуг. Проблемы классификации объектов туриндустрии. Пути совершенствования института финансового обеспечения в турбизнесе РФ.
автореферат, добавлен 27.07.2018Характеристика роли занятий физическими упражнениями для сохранения здоровья человека: понятие оздоровительной физической культуры; развитие сферы рекреационно-оздоровительных услуг; спортивно-массовая работа на турбазах, в домах отдыха и пансионатах.
курсовая работа, добавлен 08.03.2014Понятие туристской дестинации. Характеристика проблемы экологизации туристической деятельности и основных принципов экологического туризма. Особенности отдыха в национальных парках. Развитие экологического туризма в России, его достоинства и недостатки.
реферат, добавлен 12.12.2012Оценка компонентов природно-рекреационного потенциала области. Социально-экономические предпосылки развития сферы отдыха и туризма. Использование объектов культурно-исторического потенциала региона для организации различных видов отдыха и туризма.
курсовая работа, добавлен 26.11.2014Теоретические и практические основы анимационной деятельности. Особенности организации досуговых и анимационных программ в лечебно-оздоровительном комплексе. Предложения по организации активных форм отдыха и досуга и создание соответствующих программ.
дипломная работа, добавлен 08.05.2018Медико-климатическая характеристика термического режима Троицкого района. Параметры объектов для пляжно-купального отдыха. Рекреационная оценка рельефа для лечебно-оздоровительного отдыха. Методика оценки историко-культурного потенциала региона.
реферат, добавлен 27.11.2013Предприятия общественного питания - организации, удовлетворяющие потребность человека в пище. Развитие услуг предприятий питания, как составной части туристской индустрии в России. Кейтеринг как специальная форма организации питания в ресторанах.
реферат, добавлен 05.11.2009Содержание понятия событийный туризм. Отличительные особенности событийного туризма как одного из направлений деятельности на рынке туристских услуг. Вовлечение населения в событийный туризм, возможности выездного и внутреннего событийного туризма.
статья, добавлен 27.01.2019Принципы соблюдения ежедневного двигательного режима, сочетание труда и отдыха. Виды активного отдыха. Особенности питания, питьевого режима при самостоятельных занятиях спортом. Гигиена выполнения занятий и принципы чередования физических упражнений.
реферат, добавлен 14.06.2014Стандартизация как вид деятельности по установлению правил и характеристик социально-культурных и туристских услуг, анализ ее нормативно-правовых основ. Формы подтверждения соответствия в туризме. Порядок проведения сертификации в туристской индустрии.
курс лекций, добавлен 31.03.2015Анализ классификационных признаков и структуры туристических комплексов. Рассмотрение экономических проблем, специфики и закономерностей развития туристского сектора экономики. Изучение организации обслуживания на примере нескольких туристских комплексов.
курсовая работа, добавлен 24.04.2014Закономерности и подходы к организации туристско-спортивных мероприятий, связанных с прохождением туристских маршрутов. Основные правила проведения специальных мероприятий на категорированных туристских маршрутах. Содержание Кодекса путешественника.
контрольная работа, добавлен 28.03.2018Комплексное развитие и эффективное функционирование курортно-рекреационного комплекса как один из приоритетов структурной перестройки экономики Крыма. Оценка элементов предложения рекреационных предприятий. Диапазоны цен среднесуточной стоимости отдыха.
статья, добавлен 13.04.2011