Управління якістю послуг в сфері гостинності як складова міжнародного туристичного бізнесу
Використання технологій туристської діяльності у роботі організаторів туризму. Пряма співпраця організаторів туризму з постачальниками потрібних туристичних послуг, що беруть участь у формуванні тур пакету. Організація турів за допомогою посередників.
Подобные документы
Характеристика інформаційних технологій в сучасній індустрії туризму. Сутність інформації, інформаційних технологій та їх класифікація в туристичному бізнесі. Особливості використання інформаційних технологій. Вплив технологій на розвиток туризму.
реферат, добавлен 06.03.2015Аналіз роботи Міжнародної організації зі стандартизації (International Organization for Standardization). Вивчення її ролі для туризму, аналіз діяльності зі стандартизації туристичних послуг, що представляє інтерес для Всесвітньої туристської організації.
статья, добавлен 06.10.2018Вивчення міжнародного досвіду з побудови регіональних систем регулювання ринку туристичних послуг. Аналіз багатосторонніх міжнародних угод про співробітництво в галузі туризму. Суть інституціонального середовища подорожей в різних регіонах світу.
статья, добавлен 25.12.2016Основні механізми міжнародного регулювання туризму. Стратегічна мета туристичної політики в Україні. Класифікація міжнародних туристичних організацій. Стандартизація і сертифікація послуг готелів та ресторанів. Порядок видачі ліцензій в сфері туризму.
лекция, добавлен 26.01.2020Роль і місце туризму в сучасному суспільстві. Загальні закономірності розвитку туризму в Україні. Туристська інфраструктура як сукупність спеціалізованих підприємств туристського обслуговування. Поняття уніфікованих технологій готельних послуг.
курс лекций, добавлен 29.09.2012Основні принципи програмного туризму. Види послуг і розробка програми обслуговування, етапи базової мотивації програмного туризму. Характеристика програмного туризму як виду діяльності. Особливості і теоретичні аспекти організації турів каскадів.
курсовая работа, добавлен 01.10.2012Система управління готельними підприємствами. Стан готельної сфери та його вплив на розвиток індустрії туризму. Принципи сучасної гостинності. Створення туристичних послуг. Рівень сервісного обслуговування клієнтів та вибір додаткових та супутніх послуг.
реферат, добавлен 19.03.2013Дослідження феномену туризму як своєрідної індустрії, що реалізується засобами туристичної діяльності, характеризується створенням туристичного продукту, наданням туристичних послуг. Комплекс туристсько-рекреаційних ресурсів, його поділ на групи.
статья, добавлен 06.03.2019Забезпечення якості туристичних послуг та ефективне управління туристичним підприємством як основа для отримання ним конкурентних переваг на внутрішньому та міжнародному туристичному ринку. Принципи формування попиту на туристичний продукт підприємства.
статья, добавлен 07.11.2023Зміст та основні тенденції розвитку міжнародного ринку послуг. Місце і роль міжнародного туризму в системі світового ринку послуг. Особливості створення інноваційно-маркетингової моделі нарощення конкурентоспроможності туристичної галузі в Україні.
автореферат, добавлен 03.09.2013Історико-політичні і природно-географічні характеристики розвитку туризму в Європі. Детальне вивчення тенденцій в туристичній діяльності. Розвиток ринку туристичних послуг та темпи зростання іноземного туризму. Бурхлива активізації туристичних відносин.
реферат, добавлен 05.10.2011Виявлено часове зростання сектору фінансів трудових мігрантів в інвестуванні послуг гостинності. Визначено соціальні закономірності структури та економіко-географічні особливості поширення їх мережі. Проаналізовано перспективи бізнесу сільського туризму.
статья, добавлен 07.05.2019Характеристика технології туристської діяльності в підприємстві "ТурСервіс Кам’янець", розгляд програми стаціонарних турів. Чіткий розподіл обов'язків і завдань як перевага лінійної структури управління. Аналіз технології гостинності готелю "7 Днів".
дипломная работа, добавлен 03.10.2013Поняття міжнародного туризму та його сутність, характеристика туру та туристичного пакету. Опис та специфіка видів міжнародного туризму. Історія організації туризму в Україні, його вплив на економіку країни. Туристично-рекреаційні ресурси України.
презентация, добавлен 06.04.2015Класифікація орієнтирів науково-технічних розробок у сфері інформаційних технологій туризму. Ефективна система і висока якість комунікації як умови сталого розвитку туристичного підприємництва, підвищення його стандартів, успішності в сфері туризму.
статья, добавлен 25.04.2024Сутність сільського туризму. Виникнення та специфіка діяльності агросадиб на ринку рекреаційно-туристичних послуг. Основні відмінності функціонування бізнесу сільського зеленого туризму в Українських Карпатах від аналогічного в гірських системах Європи.
статья, добавлен 04.03.2018Дослідження світового ринку туристичних послуг. Вплив глобалізаційних процесів на розвиток міжнародного туризму. Розробка заходів державної політики щодо розвитку туристичного ринку шляхом поєднання державного регулювання та ринкової саморегуляції.
статья, добавлен 18.03.2018Роль і значення послуг в'їзного туризму. Сучасний стан забезпеченого попиту на дану послугу. Законодавче забезпечення організації надання послуг в'їзного туризму. Розробка рекjмендацій з удосконалення маркетингу туристичних послуг в готелі "Гірський".
курсовая работа, добавлен 04.07.2010Дослідження особливостей функціонування та розвитку туризму як складової світового ринку послуг. Аналіз територіальної структури та тенденцій розвитку готельних послуг, дозвілля та розваг. Характеристики основних властивостей системи туристичних послуг.
статья, добавлен 08.04.2019Огляд вітчизняної сфери туристичних послуг. Пріоритетні регіони розвитку туристичної галузі в умовах воєнних дій на базі аналізу оподаткування туристичного бізнесу. Пошук нових видів туризму, направлених на зростання туристичного потенціалу України.
статья, добавлен 21.07.2024Аналіз законодавчо-правових документів щодо організації дитячого туризму в Україні. Нормативно-правового регулювання в Україні в сегменті туристичних послуг, що стосуються вікової категорії споживачів туристичних послуг. Оцінка дитячого туризму в Україні.
статья, добавлен 30.04.2020Сучасні тренди в індустрії туризму та гостинності. Чинники розвитку підприємництва в контексті використання інноваційних технологій. Необхідність врахування структури інноваційного ландшафту індустрії туризму та гостинності в процесі впровадження інноваці
статья, добавлен 20.04.2024Організація відпочинку на селі. Спілкування з природою та оздоровлення. Проблеми розвитку сільського зеленого туризму у Вижницькому районі. Програма розвитку туристичних послуг. Участь туристів у збиранні врожаю овочів та фруктів, пошук у лісі грибів.
реферат, добавлен 07.05.2015- 49. Проблеми розвитку туризму та гостинності в умовах пандемії Covid-19: світові та українські тренди
Виявлено проблеми, зміни, нові явища у сфері туризму та гостинності світу та України за час пандемії та карантинних обмежень у подорожах у сфері внутрішнього та міжнародного туризму. Визначено шляхи виходу з кризи індустрії подорожей в Україні та світі.
статья, добавлен 05.03.2023 Аналіз факторів та показників туристських потоків. Характеристика туристичних макрорегіонів світу. Аналіз динаміки міжнародного туризму. Аналіз історії розвитку статистики міжнародного туризму. Статистичні оцінки попиту споживачів туристичних послуг.
контрольная работа, добавлен 16.11.2016