Банковские технологии обслуживания клиентов
Сущность и история развития электронных банковских услуг. Правовые основы банковского обслуживания клиентов в коммерческих банках. Использование дистанционного обслуживания клиентов коммерческими банками в России на примере ОАО "Сбербанк России".
Подобные документы
Виды банковских карт. Механизм расчетов с банковскими пластиковыми картами. Организация обслуживания клиентов с использованием банковских пластиковых карт. Проблемы развития пластиковых карт в России и перспективы развития на основе зарубежного опыта.
курсовая работа, добавлен 21.11.2019Анализ инструментов банковского маркетинга, их применение коммерческими банками. Изучение рынка кредитных ресурсов. Определение финансового состояния клиентов, привлечение вкладов в банки, модернизация деятельности банков. Использование пластиковых карт.
статья, добавлен 15.07.2018Возникновение и развитие бесфилиальных банков. Проблемы современного банкинга России. Система почтово-банковского партнерства как форма бесфилиального банковского обслуживания. Моделирование рыночной стоимости банков сектора розничных банковских услуг.
дипломная работа, добавлен 06.07.2016Анализ коммерческого предприятия, обеспечивающего выгодное помещение кредитных ресурсов. Виды банковских услуг для розничных клиентов. Кредитование физических лиц: борьба с риском невозврата. Основная характеристика экономической платежной системы.
курсовая работа, добавлен 16.09.2014Применение компьютерных и телекоммуникационных технологий в банковской сфере. Понятие, теоретические основы и классификация дистанционного обслуживания клиентов. Использование банкоматов и мобильного банкинга. Обеспечение информационной безопасности.
дипломная работа, добавлен 01.10.2017Анализ современного состояния кредитования корпоративных клиентов российскими банками: проблемы и перспективы развития. Методика оценки кредитоспособности корпоративных клиентов. Характеристика программ кредитования корпоративных клиентов банка ВТБ.
курсовая работа, добавлен 06.05.2015История появления электронных банковских услуг в России и за рубежом. Виды электронных банковских услуг. Принципы управления рисками. Электронные банковские услуги на примере ОАО Банка "УралСиб". Дистанционное банковское обслуживание юридических лиц.
курсовая работа, добавлен 09.06.2014Организация учетно-операционной работы и документооборота в филиале ОАО "Банк ВТБ". Организация расчетно-кассового обслуживания клиентов филиала банка. Ведение расчетных и текущих счетов клиентов. Безналичные платежи с использованием банковских карт.
отчет по практике, добавлен 21.06.2012Понятие банковских услуг, этапы их формирования и характеристика основных видов. Основные направления, проблемы и перспективы развития рынка банковских услуг в России. Оценка эффективности развития банковских услуг на примере ОАО "Сбербанк" г. Липецка.
дипломная работа, добавлен 02.02.2015Рассматривается инновационная деятельность банков России. Показан процесс создания банками новых товаров и услуг. Проведен обзор статистического исследования, касающийся введения дистанционного банковского обслуживания крупнейшими банками России.
статья, добавлен 01.03.2019Раскрытие специфики отечественного private banking, сегментация клиентов и характеристика пяти групп услуг для клиентов private banking. Анализ развития private banking и описание премиальных пакетов услуг для особо значимых клиентов российских банков.
статья, добавлен 27.08.2020Теоретические основы и значение банковского обслуживания физических лиц. Анализ практики обслуживания физических лиц на примере АКБ "Региобанк". Совершенствования банковских услуг для физических лиц. Кредитование физических лиц в развитых странах.
курсовая работа, добавлен 02.11.2008Исследование рынка банковских услуг для физических лиц. Организация эффективного обслуживания клиентов, проблемы, связанные с оказанием банковских услуг физическим лицам. Преимущества интернет-банкинга, оптимизация взаимодействия между банком и клиентами.
статья, добавлен 25.03.2019Функции и нормативно-правовое обеспечение расчетно-кассового обслуживания. Принципы организации системы расчетов и виды платежных операций, ведение счетов юридических лиц. Услуги банка корпоративным клиентам при обслуживании внешнеторговой деятельности.
дипломная работа, добавлен 16.02.2012Цели либерализации политики кредитования в России. Совершенствование продуктов и услуг коммерческих банков. Анализ структуры розничного кредитного портфеля ПАО "Сбер" за 2018-2020 гг. Поддержка клиентов банка на всех этапах приобретения недвижимости.
статья, добавлен 18.01.2022Осуществление платежа в банке круглосуточно. Интернет-банкинг как способ дистанционного банковского обслуживания клиентов, осуществляемого кредитными организациями в сети Интернет. Управление банковскими счетами с помощью персональных компьютеров.
статья, добавлен 14.10.2018Лицензии на ведение банковских операций в престижных оффшорных юрисдикциях. Мировые оффшорные банковские центры. Центры по управлению капиталом и обслуживания ограниченного круга клиентов. Операции оффшорного бизнеса. Льготы кредитным учреждениям.
реферат, добавлен 10.08.2009Роль банковского обслуживания населения в условиях становления и развития рыночных отношений. Оценка рисков кредитования, проверка платежеспособности клиентов. Обеспечение роста промышленных секторов экономики РФ. Цели скоринг-кредитования и лизинга.
автореферат, добавлен 05.09.2018Теоретические аспекты оценки кредитоспособности клиентов. Снижение уровня кредитных рисков банка, создание необходимых условий для качественного обслуживания. Механизмы оценки кредитоспособности клиентов банка. Спрос на кредитные продукты в России.
курсовая работа, добавлен 16.04.2016Анализ организации расчетно-кассового обслуживания клиентов Сбербанка России. Характеристика критериев выбора банка, назначения расчетного счета, порядка открытия, переоформления и закрытия счетов в Сбербанке, основных правил оформления кассовой заявки.
отчет по практике, добавлен 08.09.2014Открытие, ведение и закрытие банковских счетов в банке. Организация безналичных расчетов. Организация кассового обслуживания клиентуры. Порядок совершения кассовых операций с наличными деньгами. Контроль банка за соблюдением кассовой дисциплины клиентов.
дипломная работа, добавлен 08.04.2014Формы безналичных расчётов, законодательные основы и принципы их организации. Доходность операций банков, связанных с осуществлением безналичных расчётов. Банковские операции с использованием дистанционного обслуживания клиентов и пластиковых карт.
дипломная работа, добавлен 14.06.2012Понятие и принципы кредитования. Теоретические аспекты кредитования корпоративных клиентов. Понятие, виды и основные критерии классификация корпоративных клиентов. Параметры индивидуального обслуживания. Основные виды кредитов, выдаваемые клиентам.
реферат, добавлен 20.10.2014Понятие дистанционного (онлайнового) банкинга как комплекса банковских услуг, его история возникновения и развития. Три важные характеристики систем интернет-банкинга, их сущность. Описание основных возможностей и дополнительных преимуществ для клиентов.
курсовая работа, добавлен 15.08.2013Экономическое содержание банковского обслуживания физических лиц. Динамика расчетно-кассового обслуживания физических лиц. Направления совершенствования банковского обслуживания физических лиц. Оценка депозитного обслуживания физических лиц в банке.
курсовая работа, добавлен 17.06.2021